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Répondu

Version iOS trop ancienne pour utiliser Deezer

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79 commentaires

Chloé-Deezer
Rang
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour tout le monde

Etrange ce problème d’identification, il se pourrait que l’app ne soit pas notre version officielle. Pouvez-vous supprimer l’app et la retélécharger à partir de ce lien ? Merci

- iOS: https://apps.apple.com/app/deezer-musique-et-podcasts/id292738169

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
F
Rang

Bonjour tout le monde

Etrange ce problème d’identification, il se pourrait que l’app ne soit pas notre version officielle. Pouvez-vous supprimer l’app et la retélécharger à partir de ce lien ? Merci

- iOS: https://apps.apple.com/app/deezer-musique-et-podcasts/id292738169

Si j’utilise ce lien ça me dit que la version est incompatible et si je retourne dans mes achats j’arrive à récupère la version 9.13 et qui bloque sur l’authentification 

S
Rang

Bonjour @cd25, je comprends ta frustration et je ne suis moi-même pas fan de ce principe, mais c’est le choix de deezer pour continuer à mettre à jour les versions récentes, car il ne nous est pas possible à ce jour de maintenir l’ensemble des versions proposées à un moment donné.

Et bien c’est dommage car d’’autres plateformes font cet “effort” ! Deezer perdra sans doute des clients au profit de celles-ci…

D’autant que ce n’est pas une question de version mais juste de méthode d’authentification. C’’est pas la mer à boire, juste une question de volonté.

C
Rang

Bonjour, je vous précise que l’app ne fonctionne que sur les appareils Apple avec iOS 14 et plus seulement. Vous pouvez trouvez ici l’ensemble des appareils compatibles : https://www.deezer.com/fr/devices/mobile

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

C’est bien là le cœur du problème! En refusant de maintenir l’app sur les versions antérieures vous contribuez à l’obsolescence programmée des appareils, poussant les consommateurs à acheter un nouvel appareil…

A l’heure où nous devons tous faire un effort pour sauvegarder cette planète, Deezer adopte un comportement irresponsable guidé uniquement par la réduction des coûts de maintenance, pour ne pas compromettre les bénéfices et dividendes associés. 

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