Bonjour
depuis maintenant une semaine au verrouillage de mon iPhone 7 le son se coupe, je rallume la musique repart.
j’ai déjà désinstallé réinstallé l appli mais idem
merci de votre aide
Meilleure réponse par jland78
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Deezer se coupe au verrouillage de mon iPhone
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Bonjour, le problème a été détecté il y a 2 ans et pourtant je ne voit toujours aucune solution ? Le problème est vraiment pénible ! Si vous ne trouvez pas de solutions, je vais en trouver une et Spotify vous remerciera👋🏼
Bonjour Julien, as-tenté, dans cet ordre, de désinstaller l’application, de redémarrer ton téléphone et de la réinstaller ?
Bonjour j'ai le soucis aussi depuis quelque mois j'ai cru que le téléphone avait mis l'appli en restreint d'énergie du coup j'ai tout enlève est sa le fait toujours
Version Deezer 7/0/16/53
J'ai un Wiko en téléphone
Bonjour
Pareil pour moi, je songe grandement à passer sur Spotify
J’ai un iphone X et depuis 2 semaines, à chaques fois que j'écoute de la musique et que mon tel est verrouillé, la musique se coupe(l’application se ferme)
Bonjour,
le problème semble être réapparu car depuis la dernière mise à jour (9.5.0 il me semble) que j’ai faite il y a une semaine et demie, je ne peux plus quitter l’application ou mettre mon Iphone en mode veille sans que ma musique s’arrête et que l’application se ferme/redémarre en arrière plan au bout de 40 secondes.
J’imagine que les équipes avaient trouvé comment régler le problème mais il est de retour pour moi.
Niveau d'utilisateur 6
+3
Bonjour,
problème identique sur un iPhone 8 avec IOS 15 lorsque je le branche en mode IPOD par USB a l’autoradio de la voiture
la lecture se coupe au verrouillage.
la seule solution est de lancer l’application après l’avoir connecté à la voiture, dans ce cas la, pas de soucis ça fonctionne.
Bonjour Gwen,
Merci pour ta remarque. Je fais remonter !
Bonjour,
problème identique sur un iPhone 8 avec IOS 15 lorsque je le branche en mode IPOD par USB a l’autoradio de la voiture
la lecture se coupe au verrouillage.
la seule solution est de lancer l’application après l’avoir connecté à la voiture, dans ce cas la, pas de soucis ça fonctionne.
Bonjour
problème identique ios 14.5 deezer dernière version sur un 12 pro max.
redémarrage sans effet.
merci
Bonjour,
iPhone11Pro et même problème lorsque j’utilise le streaming AirPlay.
C’est bizarre je n’ai pas de problème lorsque je streame en Bluetooth dans ma voiture.
Autre point intéressant, je n’ai pas le problème avec mon iPad Air qui peut streamer sur AirPlay sans soucis ...
Je constate le pb depuis plusieurs mois.
Merci pour votre aide.
Jean-Yves
Bonjour
Bonjour,
Sur mon IPhone 12 pro max la musique s’arrête quand l’écran se met en veille.Très agaçant.Je n’ai jamais eu ce problème sur d’autres plateformes.Merci de me donner une solution claire et pérenne. S’il n’y a pas de solution, pas d’adhésion après le période d’essai et retour sur Qz
Merci par avance
Cdlt
Bonjour,
sur iphone SE et et depuis la dernière MAJ apple 14.3, deezer se coupe lors du verrouillage de l’iphone. merci de résoudre rapidement ce nouveau problème.
Bonne journée à vous
Bonjour,
Au moins 12 mois que le problème est signalé et…???
Que font les équipes techniques de Deezer ???
IOS 14.4.1 Deezer 8.33.0.3 et ma musique se coupe lorsque mon iPhone XS, raccordé en USB a l'autoradio de ma voiture, se met en veille.
Allons-nous enfin pouvoir bénéficier d'une vraie solution ? Inutile d'énumérer les mesurettes d'autres membres à tester. Toutes les autres appli qui diffusent de la musique fonctionnent normalement, seule Deezer pose problème.
Nous sommes donc beaucoup à attendre une vraie solution.
Bonjour
Bien à toi
Bonjour, je n’ai actuellement plus la possibilité d’ecouter deezer lorsque mon téléphone est en veille ! Je dispose d’un iPhone
Merci 
Bonjour,
effectivement la panne est fréquente mais irrégulière.
en redémarrant le téléphone ça a eu l’air d’aider. Je vais essayer plus en détail. Y compris en quittant l’appli.
Pour clarifier, iPhone 8, iOS 14.0.1, Deezer 8.24.04 (à ce jour)
Bonjour
Bonjour,
j’ai le meme souci (coupure du son lors du verrouillage) avec Deezer depuis plusieurs versions quand je streame en AirPlay. Encore à l’instant.
j’utilise les versions bêta (TestFlight).
c’est très énervant.
Bonjour
Bonjour
IPhone 11 Pro, IOS 14.0.1, maj Deezer faite, de nouveau la musique s’arrête quand l’écran passe en veille lorsque le téléphone est branché via usb dans ma voiture (nissan Juke). Ça ne le fait pas quand j’écoute Deezer avec les écouteurs
merci de résoudre le pb rapidement
Bonjour
Est-ce que le problème n’apparait que lors de la lecture en Bluetooth ou aussi pendant la lecture sur l’iPhone ?
En général un redémarrage de l’application ou de l’iPhone permet de résoudre ce problème.
Merci :)
Résolu en effet!
Pour info, ça se coupait en Bluetooth et en lecture seule.
Niveau d'utilisateur 4
+1
Bonjour
Est-ce que le problème n’apparait que lors de la lecture en Bluetooth ou aussi pendant la lecture sur l’iPhone ?
En général un redémarrage de l’application ou de l’iPhone permet de résoudre ce problème.
Bonjour,
je dispose d’un abonnement Deezer Famille depuis des lustres.
Ma dernière MAJ Deezer date du 18.10.
Depuis cet après-midi, dès lors que mon iPhone 8 se met en veille, la musique qui se joue en Bluetooh sur ma Bose s’éteint. Je le rallume, la musique revient.
Je vois que ce souci a été évoqué il y a plus de 5 mois désormais.
Quelle est la marche à suivre pour le régler SVP ?
Deezer 8.22.0 (8.22.0.5)
iPhone 8
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