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Répondu

Amazon Fire TV stick et Deezer

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87 commentaires

F
Impatient d'avoir la nouvelle version....
Z
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Bonjour Gaelle ..
Nous sommes fin Mai et toujours rien à l' horizon ....?
Z
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Bon .. depuis Novembre aucune évolution .. Deezer ne fonctionne toujours pas sur le Fire stick ... trop occupés à le faire fonctionner avec Amazon Alexa pour s' occuper ( sérieusement ) de vos abonnés sur Amazon Fire TV ?
Swanny
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Niveau d'utilisateur 7
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L’application Deezer se met en pause au bout de quelques minutes.
il faut appuyer sur la télécommande et le morceau reprend où il s’était arrêté
c’est exaspérant. Aucun problème avec Spotify !
comment y remèdier ?
je l’utilisais auparavant avec Google Chromecast sans problème

Bonjour,

En effet, nous avons conscience d'un tel problème.
Nous travaillons actuellement à une mise à jour de l'application et espérons que celle-ci sera bientôt disponible.
Nous vus prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments.

Musicalement ! 🙂
B
L’application Deezer se met en pause au bout de quelques minutes.
il faut appuyer sur la télécommande et le morceau reprend où il s’était arrêté
c’est exaspérant. Aucun problème avec Spotify !
comment y remèdier ?
je l’utilisais auparavant avec Google Chromecast sans problème
G
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Bonjour,
Nos équipes sont au courant et une nouvelle version de l'application est en préparation.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Gaëlle
Z
Rang
Un mois après le problème n' est TOUJOURS pas résolu !!! .. J' écoute donc momentanément la concurrence suédoise en streaming sur le stick Kindle de la TV en attendant , mais je vais sans doute y faire migrer toutes mes playlists , albums et followers pour cette nouvelle année 2018 , puisque apparemment Deezer se contrefiche de ses clients, que ce problème ne semble pas être sa priorité ... et que la patience a tout de même des limites ...
Z
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Bon des news de chez Deezer , le bug est est connu de leurs services, et ils travaillent sur sa correction. Un patch est à venir ( TRES prochainement espérons le .. ) ♫♫
Z
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Voila c'est exactement ça .. on a l' impression que le stick considère qu' écouter le player Deezer n' est pas une activité , et qu' il se met en veille.
Par contre pour les autre applis de streaming ça bouge un (petit ) peu plus à l' écran et je suppose que c'est ça le problème ...
J' ai envoyé du coup effectivement une requête à Deezer , en espérant qu' il y a une solution ... car je ne pense pas que j' aurai la patience d' écouter longtemps la musique dans ces conditions .. ♫♫
Dajerling
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Niveau d'utilisateur 7
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Merci d' essayer de résoudre mon problème ..
Oui j' avais pensé à ce problème de mise en veille du stick , mais on ne peut pas l' empêcher si inactivité de 20 minutes .. ( ou je n' ai pas trouvé le moyen de faire, juste trouvé le moyen de ne pas faire apparaître le slideshow bidon en cliquant " jamais " sur écran de veille ) ) Mais ce qui est curieux c'est que la mise en veille du Stick ne se fait par contre pas avec les autres services de streaming musicaux proposés .. donc ni avec Spotify , ni avec l' Amazon Music qui eux tournent des heures sans problème .. Ce soucis de mise en veille est juste avec Deezer !! Comme si le stick considérait qu' avec deezer il n' y avait pas d' activité contrairement aux autres services de streaming musicaux :(

Hum je vois. Si tu joues de la télécommande disons après 15 min, est-ce que tu es reparti pour 20 ?

A voir avec le support Deezer mais comme c'est une API.... https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Bose - Soundtouch - Airplay 2 - Denon - HEOS - Mac - PC - IOS - Bluetooth - Carplay
Z
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Merci d' essayer de résoudre mon problème ..
Oui j' avais pensé à ce problème de mise en veille du stick , mais on ne peut pas l' empêcher si inactivité de 20 minutes .. ( ou je n' ai pas trouvé le moyen de faire, juste trouvé le moyen de ne pas faire apparaître le slideshow bidon en cliquant " jamais " sur écran de veille ) ) Mais ce qui est curieux c'est que la mise en veille du Stick ne se fait par contre pas avec les autres services de streaming musicaux proposés .. donc ni avec Spotify , ni avec l' Amazon Music qui eux tournent des heures sans problème .. Ce soucis de mise en veille est juste avec Deezer !! Comme si le stick considérait qu' avec deezer il n' y avait pas d' activité contrairement aux autres services de streaming musicaux 😞
Dajerling
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Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour
J' ai installé l' application Deezer sur le nouvel Fire stick tv d' Amazon et l' application se met systématiquement en veille toute les 20 minutes .Je suis alors obligé de cliquer la télécommande pour reprendre la lecture là où je l' ai laissée . Le problème ne se pose absolument pas avec les services streaming d' Amazon Music ou de Spotify qui eux peuvent tourner des heures sans aucune interruption...
Si quelqu' un a une idée pour résoudre ce soucis ( insupportable )? .. Merci

Ca ressemble à une mise en veille du stick d'Amazon à voir dans les paramètres du stick : https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=202104960
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