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Répondu

Amazon Fire TV stick et Deezer

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87 commentaires

Z
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Bonjour Gaelle ..
Nous sommes fin Mai et toujours rien à l' horizon ....?
Z
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On va dire, pour rester correct , juste impatient depuis le mois de Novembre qu'on attend, d' avoir un service fonctionnant( enfin ) correctement , correspondant ( normalement ) à l' offre que l' on paye chaque mois et qu''on est ( je pense) en droit d' attendre sans oser être trop exigeant 🙂
Z
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Bon on ne pourra pas dire que je n' ai pas été patient , mais là c'est bon , je finis l' abonnement que j' ai encore payé ce mois ci sans pouvoir l' utiliser pleinement et je passe (en family ) chez Spotify qui fonctionne parfaitement depuis le début sur le Fire TV stick .. Plus de 10 mois à faire miroiter une amélioration.... vous vous fichez vraiment du monde chez Deezer. (Sans compter qu' on attend toujours ( en prime ) que l' application marche sur Firefox sous Ubuntu .. mais c'est à venir prochainement ( sic) aussi.. )
G
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ou ils sont mauvais chez dezeer, ou ils ne mettent pas les moyens pour des DEV sur les divers environnements: Smart tv ne se lance même plus, montre S-gear même pas d'appli, amazon on en parle ici..je ne sais pas comment ça se passe chez la Pomme, mais tout ce qui tourne sous Android (ou même noyau) sont pas fortiche...
on bidouille en permanence ...
F
Impatient d'avoir la nouvelle version....
P
Visiblement toujours pas de nouvelle version pour l'application Deezer sur amazon fire TV stick. Vous cherchez vraiment le problème chez Deezer ou vous alignez les violons pour vous soulager dedans? 1an que le problème est soulevé et vous ne pouvez même pas produire un mise a jour mineure sur ce point? Pourtant ça brasse bien chez vous, non?
C
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Comment empêcher mon écran de ce mettre en veille dans Amazon stick tv, "PowerManager WakeLocks" n'a pas l'air de fonctionner
Véronique.Deezer
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Bonjour @GexMan1198S et tout les autres de ce post

Le problème ne vient pas du tout d'Amazon mais uniquement de l'application et du service Deezer, si tu bascule vers une autre application musicale comme Spotify tu verra que ça fonctionne parfaitement.


Personnellement (je me demande parfois pourquoi) j'ai décidé de persévérer avec Deezer sur mon Fire Stick, j'ai installé un apk qui s'appel "Wake Lock" qui oblige mon appareil à rester réveillé et qui évite la mise en veille au bout de 20 minutes.

Hormis Deezer j'ai pas ce soucis avec d'autres applications Fire Stick. Il est quand même navrant d'attendre effectivement depuis 8 mois une nouvelle version d'application hypothétique qui doit arriver tout les deux mois mais finalement qu'on attend toujours. Surtout que depuis tout ce temps l'équipe Deezer aurait au moins pu prendre la peine de faire un léger correctif sur la version existante.

Bref le service client Deezer semble nous oublier et je reste également en attente d'un miracle pour faire fonctionner correctement l'application sans devoir bidouiller mon appareil.

Cordialement,

Jonas Jallet


Bonjour,

La nouvelle application devrait sortir prochainement.

Nous vous tiendrons au courant 😊

Merci pour ta patience 🎶
Mélissa1
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Bonjour tout le monde,
Je vous informe que nous travaillons toujours dessus mais malheureusement je n'ai pas de date à vous fournir.😟Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons du nouveau. Tenez bon!💪
Mélissa1
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Niveau d'utilisateur 5
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Bon, ben j'annule la période d'essai et retourne chez la concurrence, dommage :(

Bonjour,
J'en suis vraiment désolée ☹J'espère que vous trouverez satisfaction mais aussi que vous reviendrez vers nous dans un futur proche.
Leila
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Bonjour à tous,

Comme vous l’avez bien constaté, l’application Deezer sur Amazon Fire TV présente plusieurs dysfonctionnements depuis longtemps.

Vous avez attendu un long moment pour obtenir des informations et toutes nos excuses pour cela.

Je peux maintenant vous informer de la décision qui a été prise : Deezer ne sera plus supporté sur ces appareils et l’application sera prochainement retirée.

​​​​​​Je me doute bien que ce n’est pas ce que vous souhaitiez lire ici et je suis navrée de devoir vous apporter de si mauvaises nouvelles. 

J’espère que vous pourrez continuer à profiter de Deezer sur vos autres appareils.

Bonne journée et merci encore à tous pour votre patience.

 

#WeAreDeezerCommunity
Mélissa1
Rang
Niveau d'utilisateur 5
Badge +1
Bon on ne pourra pas dire que je n' ai pas été patient , mais là c'est bon , je finis l' abonnement que j' ai encore payé ce mois ci sans pouvoir l' utiliser pleinement et je passe (en family ) chez Spotify qui fonctionne parfaitement depuis le début sur le Fire TV stick .. Plus de 10 mois à faire miroiter une amélioration.... vous vous fichez vraiment du monde chez Deezer. (Sans compter qu' on attend toujours ( en prime ) que l' application marche sur Firefox sous Ubuntu .. mais c'est à venir prochainement ( sic) aussi.. )

Bonjour,

Je comprends tout à fait votre frustration mais malheureusement, je n'ai pas de date concernant cette amélioration et il en est de même pour la compatibilité de Deezer avec Ubuntu. J'en suis vraiment désolée mais je vous assure que nos développeurs travaillent dessus.

Musicalement🎶
G
Bonjour,

Cela fait plus de 8 mois qu'on entend parler d'une mise à jour pour éviter l'application Deezer de se faire couper par la mise en veille de la Fire Stick d'AMAZON, et qui reste à être patient ! Ce pb perdure depuis si longtemps... se moque-t-on de nous ? Si c'est comme cela qu'AMAZON traite ses clients !

Peut être que d'autre Dongle HDMI Android savent le faire... reste à en essayer.

Je trouve cela dommage qu'on est aucune info concrète... sauf patienter à un hypothétique miracle...
Spirit
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Bonjour @GexMan1198S et tout les autres de ce post

Le problème ne vient pas du tout d'Amazon mais uniquement de l'application et du service Deezer, si tu bascule vers une autre application musicale comme Spotify tu verra que ça fonctionne parfaitement.


Personnellement (je me demande parfois pourquoi) j'ai décidé de persévérer avec Deezer sur mon Fire Stick, j'ai installé un apk qui s'appel "Wake Lock" qui oblige mon appareil à rester réveillé et qui évite la mise en veille au bout de 20 minutes.

Hormis Deezer j'ai pas ce soucis avec d'autres applications Fire Stick. Il est quand même navrant d'attendre effectivement depuis 8 mois une nouvelle version d'application hypothétique qui doit arriver tout les deux mois mais finalement qu'on attend toujours. Surtout que depuis tout ce temps l'équipe Deezer aurait au moins pu prendre la peine de faire un léger correctif sur la version existante.

Bref le service client Deezer semble nous oublier et je reste également en attente d'un miracle pour faire fonctionner correctement l'application sans devoir bidouiller mon appareil.

Cordialement,

Jonas Jallet
A
Rang
J'arrive tout juste de chez Spotify et j'avoue être surpris qu'il faille 8 mois pour empêcher la mise en veille du lecteur... Je suis sur la période d'essai Deezer et le "prochainement" annoncé m'inquiète.
A
Rang
Bon, ben j'annule la période d'essai et retourne chez la concurrence, dommage 😞
V
Rang

Bonjour, je possède le Fire Stick depuis 3 semaines…

Je trouve l’idée géniale d’avoir une télécommande pour contrôler la TV (Netflix, Deezer...) pour moi et surtout mes filles.

Du coup, je me suis empressé de mettre Deezer dessus, appli au top pendant 20 minutes et là, galère, coupure du Stick toutes les 20 minutes…

Et là je tombe sur ce forum où le problème est connu mais rien n’est fait pour y remédier…

Deezer, vous attendez quoi? Que les gens partent sur Amazon Music ou Spotify parce que là je dois vous avouer que j’y réfléchis de plus en plus au vu de la gestion du problème connu depuis plus d’un an…

Et ne me répondez pas la réponse bateau du style : on connait le soucis, on y travaille et l’appli va sortir dans pas longtemps… (ça fait 2 ans que vous dites ça… Soyez plus précis et assumez un peu...).

Cordialement.

Olivier

S
Dommage je chrchais une alternative a amazon music, et apres tests sur smartphone, j'avais choisi Deezer. Je suis encore ds les 15cjours gratuits et j'ai un code fnacdarty de 3 mis...mais avec ce bug je suis oblige d'ecouter dezzer avec chromecast sur ma tele et home cine. En l'installant sur la fire tv le but etait que ma femme pouvait continuer a ecouter meme si je m'absentais avec mon smartphone... Du coup c'est foutu pour Deezer...
Je vais devoir retester les autres sur fire tv.
(a noter que mes pc sont en ubuntu et qu'il y a aussi ce bug... Plus encore).
Bref les applications francaises ne semblent pas a la hauteur....
Comment etre prevenu qd ca marchera sur fire tv ?
A
Rang
Bonjour @GexMan1198S et tout les autres de ce post

Le problème ne vient pas du tout d'Amazon mais uniquement de l'application et du service Deezer, si tu bascule vers une autre application musicale comme Spotify tu verra que ça fonctionne parfaitement.


Personnellement (je me demande parfois pourquoi) j'ai décidé de persévérer avec Deezer sur mon Fire Stick, j'ai installé un apk qui s'appel "Wake Lock" qui oblige mon appareil à rester réveillé et qui évite la mise en veille au bout de 20 minutes.

Hormis Deezer j'ai pas ce soucis avec d'autres applications Fire Stick. Il est quand même navrant d'attendre effectivement depuis 8 mois une nouvelle version d'application hypothétique qui doit arriver tout les deux mois mais finalement qu'on attend toujours. Surtout que depuis tout ce temps l'équipe Deezer aurait au moins pu prendre la peine de faire un léger correctif sur la version existante.

Bref le service client Deezer semble nous oublier et je reste également en attente d'un miracle pour faire fonctionner correctement l'application sans devoir bidouiller mon appareil.

Cordialement,

Jonas Jallet
Bonjour,
Je cherche à installer l'application que vous utilisez pour contourner ce probleme de mise en veille mais je ne la trouve pas dans les menus de la fire stick.
Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre?

Cordialement

Angelique
A
Rang
Bonjour,
Idée intéressante avant d'avoir enfin une mise à jour de l'appli deezer !
Où trouve-t-on wake lock power manager s'il vous plait ?

Merci :)


Bonjour,

Je viens d'installer l'application wake lock power manager qui permet effectivement de contourner cr problème de mise en veille de la stick fire tv lors de l'utilisation de deezer. Pour le moment celà marche plutôt bien!



Bonjour,

Celà demande quelques manipulations, j'ai cherché un petit moment avant d'y arriver.


Tout d'abord il faut :
- installer wake lock sur votre téléphone - prendre l'ancienne version (avec la nouvelle je n'arrive pas à naviguer)
- installer toujours sur votre téléphone l'application apps2fire
- puis grâce à cette derniere transférer wake lock sur la stick
- ensuite il suffit de mettre en route wake lock (je le positionne sur screen dim wake lock puis je lance deezer

Pour l'instant tout semble bien tourner!
G
Rang

Bonjour, le probleme est-il reglé car je suis sur le point d’acheter un fire stick pour  ecouter deezer ?

Merci

V
Bonjour,
Idée intéressante avant d'avoir enfin une mise à jour de l'appli deezer !
Où trouve-t-on wake lock power manager s'il vous plait ?

Merci :)

Bonjour,

Je viens d'installer l'application wake lock power manager qui permet effectivement de contourner cr problème de mise en veille de la stick fire tv lors de l'utilisation de deezer. Pour le moment celà marche plutôt bien!
L
Rang
Cmoment faire pour installé deezer sur fire tv stick. Je ne le vois pas dans l'accueil
Merci
F
Rang

@gabby : non pas réglé. Deezer… as usual…  Les autres plateformes n’ont pas de probleme sur fire stick… Spotify par exemple. 

G
Rang

@gabby : non pas réglé. Deezer… as usual…  Les autres plateformes n’ont pas de probleme sur fire stick… Spotify par exemple. 

 

Merci, en installant une appli qui garde le stick allumé on peut contourner le probleme ?

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