Bonjour,
Depuis la mise à jour vers Android 10 le lecteur multimédia de Deezer ce lance tout seul après la fermeture de l'application ...
Avez vous le même souci ?!
Cordialement,
Ducatez Tanguy.
Bonjour,
Depuis la mise à jour vers Android 10 le lecteur multimédia de Deezer ce lance tout seul après la fermeture de l'application ...
Avez vous le même souci ?!
Cordialement,
Ducatez Tanguy.
Bonjour, celà fait quelques semaines que je constate exactement les mêmes symptômes que Jjrrmee. Lancement de l'application entre 2 et 15min après être sorti de la voiture suite a utilisation sous Android auto (Samsung s10e Android 10). Cette situation est TRÈS gênante au travail (ou dans un magasin par exemple) si gênante que j'envisage de demander une résiliation alors que je suis satisfait de l'appli à part cela... Apparemment aucune solution n'est encore trouvée !?
Bonjour
Après quelques jours d'observation je confirme :
Le pb n'est en effet constaté qu'après déconnexion d'Android Auto, pas avec les périphériques Bluetooth
Uniquement sous Android 10, j'ai essayé avec un galaxy J3 sous Android 9, pas de pb.
La déconnexion d'Android auto par coupure du contact puis déconnexion du câble USB ou a l'inverse déconnexion de l'USB avant coupure du contact n'a aucun effet, dans les deux cas le redémarrage de Deezer se produit quelques minutes plus tard.
Cdt
Salut, moi je n’écoute que des chansons donc je confirme que ça arrive avec les chansons et aucune idée pour les radios. Je suis sous Android 10 MIUI 12.0.1.
Mais effectivement je confirme le lien avec Android Auto mais pas le Bluetooth, j’ai des écouteurs en BT et jamais eu le même soucis qu’avec Android Auto.
Pour confirmation: ça n’arrive que sur Android 10 ?
OK merci, ça élimine quelques pistes.
On cherche encore à reproduire le soucis aussi, on n’a pas trouvé le moyen de faire arriver cec bug chez nous.
Vous écoutez plutôt des chansons ou une radio (ou peu importe) quand ça arrive ?
Hello, pas de solution pour le moment, je cherche.
Je regarde tous vos retour pour comprendre d’où peut venir le problème.
Avec la QA on essaie de trouver un moyen de reproduire le problème sur nos appareils pour pouvoir le corriger.
Donc à priori, ce qui favorise le bug :
Est-ce que désactiver l’option “FAVORIS / PARAMETRES / PARAMETRES DE L’APPLICATION / Reprendre automatiquement la lecture après un appel” permet de contourner ce bug ?
Pour ma part, la notification Deezer n'est pas affichée avant de reprendre la lecture toute seule.
Et déconnexion du câble USB après avoir coupé le contact de la voiture.
Suite mon message précédent et les nombreux autres cas signalés mes doutes se confirment aussi du côté de Android Auto.
J'utilise Android auto au quotidien avec plusieurs connexions et déconnexions par jour dans mon véhicule. J'ai constaté que SYSTÉMATIQUEMENT Deezer reprend la lecture là ou il s'était arrêté lors de la déconnexion précédente de mon véhicule dans les 5 a 20mn...avec le volume au max bien sur…
Je patiente encore un peu pour un correctif mais sans nouvelles rapides je serai contraint d'envisager une autre plate-forme...dommage tout se passait pourtant si bien depuis plusieurs années…
Merci
Comment se fait la déconnexion ? À la coupure du contact ?
Oui, généralement à la coupure du contact, puis je débranche le cable USB.
Suite mon message précédent et les nombreux autres cas signalés mes doutes se confirment aussi du côté de Android Auto.
J'utilise Android auto au quotidien avec plusieurs connexions et déconnexions par jour dans mon véhicule. J'ai constaté que SYSTÉMATIQUEMENT Deezer reprend la lecture là ou il s'était arrêté lors de la déconnexion précédente de mon véhicule dans les 5 a 20mn...avec le volume au max bien sur…
Je patiente encore un peu pour un correctif mais sans nouvelles rapides je serai contraint d'envisager une autre plate-forme...dommage tout se passait pourtant si bien depuis plusieurs années…
Merci
Comment se fait la déconnexion ? À la coupure du contact ?
Hello, pas de solution pour le moment, je cherche.
Je regarde tous vos retour pour comprendre d’où peut venir le problème.
Avec la QA on essaie de trouver un moyen de reproduire le problème sur nos appareils pour pouvoir le corriger.
Donc à priori, ce qui favorise le bug :
Est-ce que désactiver l’option “FAVORIS / PARAMETRES / PARAMETRES DE L’APPLICATION / Reprendre automatiquement la lecture après un appel” permet de contourner ce bug ?
Bonjour
J'ai en effet désactivé cette option depuis plusieurs jours mais ça ne change rien au problème..
Bonjour
J'ai en effet désactivé cette option depuis plusieurs jours mais ça ne change rien au problème..
Suite mon message précédent et les nombreux autres cas signalés mes doutes se confirment aussi du côté de Android Auto.
J'utilise Android auto au quotidien avec plusieurs connexions et déconnexions par jour dans mon véhicule. J'ai constaté que SYSTÉMATIQUEMENT Deezer reprend la lecture là ou il s'était arrêté lors de la déconnexion précédente de mon véhicule dans les 5 a 20mn...avec le volume au max bien sur…
Je patiente encore un peu pour un correctif mais sans nouvelles rapides je serai contraint d'envisager une autre plate-forme...dommage tout se passait pourtant si bien depuis plusieurs années…
Merci
Je vous tague tous afin que vous puissiez lire le message de
Hello, pas de solution pour le moment, je cherche.
Je regarde tous vos retour pour comprendre d’où peut venir le problème.
Avec la QA on essaie de trouver un moyen de reproduire le problème sur nos appareils pour pouvoir le corriger.
Donc à priori, ce qui favorise le bug :
Est-ce que désactiver l’option “FAVORIS / PARAMETRES / PARAMETRES DE L’APPLICATION / Reprendre automatiquement la lecture après un appel” permet de contourner ce bug ?
Bonjour,
Idem pour moi sur un note 10 avec une version deezer 6.2.4.98.
Tant que je n'ai pas lancé deezer, tout va bien, mais si je le lance une fois, et que je stop la musique (sans fermer l'appli, elle reste en arrière plan) je passe mon temps à sortir le tél de ma poche pour éteindre la musique qui s'est lancée toute seule. Ou bien je sors le tél de ma poche et la musique se lance. La honte suivant où l'on se trouve ( dans un magasin silencieux par exemple).
Bref j'ai vraiment envie d'aller voir la concurrence étrangère ( même si dans mon choix deezer il y a une part " d'acheter français").
Bien sûr le fait de fermer toutes les applications ouvertes règle le problème. Mais je ne ferme pas sans cesse les applications ouvertes. Quelquefois, je stoppe deezer quelques instants pour relancer la musique ensuite, je n'ai pas forcément envie que durant ce laps de temps deezer se relance seul.
Merci à l'équipe deezer pour son aide, s'il existe une solution.
Cdt
Exactement le même problème. Est-ce qu'il y a une solution ? Merci d'avance de votre réponse.
Cordialement
Bonjour
Bien à à toi
Bonjour j'ai le même soucis, d'abord avec un galaxy s8 et désormais avec un galaxy s20 ultra.
Je confirme que le redémarrage de deezer arrive dans un temps aléatoire après déconnexion du téléphone dans une voiture avec android auto.
Cela arrive pour moi depuis plusieurs moi sur des téléphone différents avec n'importe quelle version de deezer et d Android. Mais toujours après deconnexion d'une voiture.
Android auto est sans doute la piste la plus viable pour ce problème
Bonjour
Bien à toi
J'ai le meme probleme avec deezer sur mon samsung galaxy J6 - Android 10.
A la maison posé sur la table sans le toucher il se lance de quoi sursauter quand on ne s'y attend pas !
Au travail, en entretien, dans les magasins...
La semaine dernière l'appli s'est lancée alors que j'étais dans une église. J'étais très en colère !
Si ca continue avec mon conjoint on va arreter l'abonnement c'est plus possible.
Bonjour
Bien à toi
Même problème de mon côté, la musique se lance 10 minutes a 4 heures après l'avoir coupé sur Android Auto... Je songe a annuler mon abonnement famille pour cette raison car c'est extrêmement contraignant et totalement incompatible avec une vie professionnelle... La musique qui se lance en réunion c'est vraiment désagréable
Bonjour
Bonjour,
j’ai un iPhone Xr, Deezer sous la version 8.22.0 et j’ai le même soucis que tout le monde. L’application se lance seule dès que je la ferme totalement.
Iphone sous MAJ 13.6.1
Avez vous une solution ? Merci
cdt
Bonjour
J’attends ton retour
Bonjour,
J'ai exactement le même problème avec mon Samsung S10+.
C'est hyper gênant quand en pleinne réunion mon téléphone diffuse "like virgin"😅.
J'ai tenté un truc, annulation de l'autorisation d'utiliser les données en arrière plan.
Je vous direz si ça fonctionne.
Bonjour, j’ai exactement le même soucis, je pose mon téléphone (poche ou bureau) et la lecture du dernier titre écouté se lance. L’application est ouverte ainsi que le mini-lecteur sur lequel j’ai mis pause quelques minutes/heures avant. J’ai réinstallé l’appli, vérifier qu’elle soit à jour, vider le cache, tripoter l’ensemble des autorisations une à une, rien n’y change. C’est effectivement insupportable, je me vois obligée de baisser le volume au minimum dès que je n’utilise plus mon téléphone.
Je possède un Xiaomi Mi 9T Pro sous MIUI Global 12.0.1 (dernière version, toutes mes applis systèmes sont à jour également) avec une version de Deezer 6.2.10.84.
Merci de régler le problème, je suis chez Deezer depuis des années et réfléchis à passer à la concurrence pour cette raison.
Cordialement,
Mélodie.
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