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Deezer se lance seul



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112 commentaires

Bonjour

Je sur samsung note 20 ultra et Android auto sur c3 aircross de 2019 

Lors de mes trajet j'utilise deezer sur android auto globalement pas de souci 

Le problème arrive quand je me déconnecte d'android auto il arrive fréquemment que par la suite lors que je déverrouille mon téléphone deezer relance la musicque tout seul 

 

Ma maman qui a un s20 ultra de Samsung et un 5008 de 2018 as le même problème que moi

 

Je suis sur la version beta de deezer ma maman la version classique

Pourriez-vous m'aider a trouver une solution car la musique qui se relance a fond la caisse ça a tendance a surprendre

 

Merci a vous 

Bonjour,

C'était bien le cas.

J'ai désactivé, je vous ferai un retour.

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Bonjour,

on a relancé le sujet en interne mais ce n’est peut-être pas dû  à Deezer :
https://support.google.com/androidauto/thread/72606995?hl=en

https://www.autoevolution.com/news/android-auto-goes-crazy-keeps-relaunching-after-turning-off-the-engine-142133.html

Il est possible que ce bug vienne d’Android Auto qui se relance tout seul.

À tout hasard, est-ce que vous avez l’option ‘Reprendre automatiquement la lecture’ activée dans les paramètres de Android Auto ?

 

Suite mon message précédent et les nombreux autres cas signalés mes doutes se confirment aussi du côté de Android Auto. 

J'utilise Android auto au quotidien avec plusieurs connexions et déconnexions par jour dans mon véhicule. J'ai constaté que SYSTÉMATIQUEMENT Deezer reprend la lecture là ou il s'était arrêté lors de la déconnexion précédente de mon véhicule dans les 5 a 20mn...avec le volume au max bien sur…

Je patiente encore un peu pour un correctif mais sans nouvelles rapides je serai contraint d'envisager une autre plate-forme...dommage tout se passait pourtant si bien depuis plusieurs années…

Merci 

 

3 mois que le bug n’est pas corrigé ! Si je corrigeais mes bugs aussi vite je pense que mon patron m’aurait viré !

Bonjour

Problème identique depuis un mois. Quelques minutes après l’arrêt de la voiture et donc d’Android Auto, deezer relance la musique tous seul.

Heureusement que je suis en offre gratuite 3 mois. L’essai n’est pas concluant, je ne m’abonnerai pas.

identifiant 4060098682.

Deezer 6.2.20.1

Smartphone Pocco X3 NFC Android 10 QKQ1.200512.002.

Bonjour,

 

J'ai le même souci : musique qui redémarre toute seule au bout d'environ 10 minutes après avoir été interrompue (Android auto stoppé par l'extinction de l'autoradio).

Vraiment très gênant au travail !

 

Téléphone Xiaomi Mi 9T Pro

Android 10

Deezer beta 6.2.20.1

 

Le souci est apparu il y a environ trois semaines et n'a pas été réglé par le passage en version bêta.

 

Merci pour votre support.

 

 

 

Bonjour,

La version bêta n'a pas résolu le problème pourtant bien connu.

Je commence vraiment à désespérer.

Inutile de vous dire que au travail ça commence à devenir vraiment compliqué.

Encore quelques jours et je passe à l'autre Solution : S......

Bonjour, 

J’ai téléchargé la version bêta également, v. 6.2.17.28. sur Mi 9T Pro sous MIUI 12.0.1., comme cela a été préconisé. Effectivement le problème est toujours là, je n’ai pas fait de manip particulière (appuyer sur pause dans le véhicule comme évoqué précédemment).

Dommage :sweat_smile: , bon courage à vous ! 

@Geoffrey Métais Oui c'est bien cette version...

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Bonjour

Malheureusement je suis passé en mode beta et rien ne change pour le moment : ma playlist s'est redeclenchée toute seule !

Par contre le fait d'appuyer sur stop sur l'écran du véhicule avant de couper le contact fonctionne effectivement 🤔

Attendons un peu, pas trop j'espère...

v. 6.2.17.28 ?

Bonjour

Malheureusement je suis passé en mode beta et rien ne change pour le moment : ma playlist s'est redeclenchée toute seule !

Par contre le fait d'appuyer sur stop sur l'écran du véhicule avant de couper le contact fonctionne effectivement 🤔

Attendons un peu, pas trop j'espère...

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J’ai mis la réponse de @Geoffrey Métais en tant que meilleure réponse pour le moment pour que vous puissiez recevoir la notification de ce message, mais nous continuons de suivre de près cela tant que nous ne sommes pas sûrs que le problème est bien résolu.

Bonne soirée

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Hello, j’ai enfin une bonne nouvelle :)

On pense avoir trouvé la parade, le correctif est actuellement déployé en beta.
(v. 6.2.17.28)
Il arrivera pour tout le monde après les fêtes.

Pour l’avoir aujourd’hui, inscrivez-vous au programme beta.
Il y a un bouton sur la page de l’app Deezer sur le Play Store.

Sinon, si vous êtes connecté avec le bon compte Google, vous pouvez cliquer ici :
https://play.google.com/apps/testing/deezer.android.app

Vous pourrez ensuite vous désinscrire après les fêtes pour revenir sur le cycle normal de publication en suivant le même lien.

Encore désolé pour la gêne, j’espère que cela règle définitivement ce soucis.
J’ai hâte d’avoir vos retours.

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Bonjour @Mysticloc, merci beaucoup pour le partage de cette suggestion :slight_smile:

Bonjour a tous

Ayant aussi ce bug, et en attendant que les équipes trouvent une solution, j'ai trouvé une petite astuce afin d'éviter que la musique se lance automatiquement après coupure de votre véhicule (même dans votre poche après 5-20 min)

Appuyer sur pause pour arrêter la musique sur votre ecran de voiture AVANT de couper le contact. Cela a marché pour moi, fini la musique qui se lance dans raison. J'espère que ça aidera certains d'entre vous en attendant la résolution du problème :)

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Hello,

On arrive enfin à reproduire le bug (pour la reprise de Deezer après une vidéo), un collègue commence l’investigation.

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Bonjour @Sophie.AH, merci de ton retour. Nos équipes sont dessus, j’attends de leurs nouvelles, je continue bien entendu de suivre ce sujet.

Bonjour, 

Même problème sur le P30 pro. Très gênant quand on raccroche le téléphone ou zoom ou what's app et que la radio ou la piste dernièrement écoutée se relance seule à plein volume pendant une réunion par exemple... 

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@ludiji, je comprends, vraiment désolé pour cela. J’ajoute ton commentaire à ceux déjà transmis, je suis en attente de retours de l’équipe.

Bonjour 

Même chose pour moi depuis mon passage au s10.

Tout se passe bien jusqu'à la déconnection Android auto puis la musique reprend quel que soit le mode choisi...flou, album, playlist...

Vraiment très dérangeant car obligé de rouvrir deezer pour stopper la musique !!

A corriger très vite avant changement de fournisseur !!

Abonnement deezer family dont je suis satisfait par ailleurs mais là je ne supporte plus !!

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Bonjour @Lucas_06, bien que le sujet remonte à 9 mois, le problème abordé ici lié à Android Auto est beaucoup plus récent que cela, ile ne s’agit pas du même problème. L’équipe de @Geoffrey Métais travaille à sa résolution.

Bien à toi

9 mois après, aucune résolution. Je crois que deezer se moque un peu de nous. Pour ma part, abonné depuis 7 ans, je me désabonne à la fin du mois.

Même problème avec Oneplus 8. Je confirme cela arrive après déconnexion par USB de Android auto. C est très désagréable en tout cas. 

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Bonjour, celà fait quelques semaines que je constate exactement les mêmes symptômes que Jjrrmee. Lancement de l'application entre 2 et 15min après être sorti de la voiture suite a utilisation sous Android auto (Samsung s10e Android 10). Cette situation est TRÈS gênante au travail (ou dans un magasin par exemple) si gênante que j'envisage de demander une résiliation alors que je suis satisfait de l'appli à part cela... Apparemment aucune solution n'est encore trouvée !? 



Non, on cherche encore désolé :/
J’ai transmis à l’équipe qui s’occupe de Android Auto, ils essaient de reproduire le problème avec un autoradio compatible.
Et on continue de regarder ce qui pourrait provoquer un lancement inopiné, mais tant qu’on n’arrive pas à reproduire c’est très difficile.

Suite mon message précédent et les nombreux autres cas signalés mes doutes se confirment aussi du côté de Android Auto. 

J'utilise Android auto au quotidien avec plusieurs connexions et déconnexions par jour dans mon véhicule. J'ai constaté que SYSTÉMATIQUEMENT Deezer reprend la lecture là ou il s'était arrêté lors de la déconnexion précédente de mon véhicule dans les 5 a 20mn...avec le volume au max bien sur…

Je patiente encore un peu pour un correctif mais sans nouvelles rapides je serai contraint d'envisager une autre plate-forme...dommage tout se passait pourtant si bien depuis plusieurs années…

Merci 


Bonjour,

J’ai exactement les mêmes symptômes. J’espère aussi que le problème sera résolu rapidement.

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