Connexion impossible sur l'application Deezer Android

Bonjour @Laurent Clozier, il vaut mieux utiliser la même adresse. De mon côté, le compte que je vois pour toi est en mode Gratuit, donc ça ne devrait pas être un problème. Si tu as plus de questions, n’hésite pas à revenir vers nous.

Bien à toi

@Nemdja Super ! Je suis content pour toi  Passe une très bonne soirée et profite bien de ton application

Excusez moi, message partit beaucoup trop vite :-( 

Donc je disais,  j’ai validé toutes les autorisations pour l’application Deezer mais rien a changé malheureusement. 

Quant à mon mot de passe, je l’ai changé sur mon Pc il y a quelques semaines .

Bonjour @Nemdja, consulte quand même cet article du support, on ne sait jamais. J’imagine que ça ne fait pas plusieurs semaines que tu es en mode avion… Vérifie également que ton application Deezer a les autorisations nécessaires dans les paramètres de ton téléphone, en ce qui concerne notamment la WiFi, la data, etc.

Sinon on va essayer une dernière chose : change ton mot de passe depuis l’ordinateur, puis réessaie de te connecter sur l’application. Si cela ne fonctionne pas, il faudra voir avec les équipes techniques pour te dépanner.

Tiens-moi au courant 

Bonjour @Nemdja, pourrais-tu essayer la méthode mentionnée dans ce sujet ? Elle est proposée en cas de problèmes de lecture mais pourrait fonctionner dans ton cas. Surtout n’oublie pas d’effacer le cache ! Si ça ne fonctionne pas, communique-moi la version d’Android et celle de ton application Deezer.

Passe une bonne journée