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3 Sujets

D
Runaway Baby
DlecouffeRunaway Baby
demandé à Android

problème coupure musique avec message de lecture impossible

Depuis 2 semaines mon appli coupe au bout de quelques minutes ou secondes d ecoute et affiche un message de lecture impossible. J ai exploré la communauté et essayé deDésinstaller réinstaller plusieurs foisVider le cache et les données Éteindre rallumer le téléphone qui est un Samsung a10 avec carte SD ( L a ppli est sur la mémoire interne)Essayer avec wifi ou données mobilesJ ai aussi suivi les étapes pour les autres applis et la batterie du telAvec ou sans bluetoothRien ne change!Que faut il faire? C est très frustrant..J envisage sérieusement de me désabonner...

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
D
Runaway Baby
DlecouffeRunaway Baby
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

problème coupure deezer

Depuis 4 jours mon appli coupe au bout de quelques minutes ou secondes d ecoute et affiche un message de lecture impossible. J ai exploré la communauté et essayé deDésinstaller réinstaller plusieurs foisVider le cacheÉteindre rallumer le téléphone qui est un Samsung a10Essayer avec wifi ou données mobilesJ ai aussi suivi les étapes pour les autres amplis et la batterie du telAvec ou sans bluetoothRien ne change!Que faut il faire? C est très frustrant...

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
D
Runaway Baby
DlecouffeRunaway Baby
posté à Android

problème musique qui se coupe après quelques secondes

Depuis quelques jours j'ouvre mon application Deezer je fais mon choix, la musique se lance et se coupe au bout de quelques secondes d'écoute; après avoir consulté le forum j'ai désinstallé réinstallé plusieurs fois l'application , j ai eteint et rallumé mon téléphone qui est un Samsung A10 ,vidé le cache vidé les données, j'ai même suivi un cheminement pour donner à mon téléphone plus de possibilités concernant la batterie et la superposition des applis mais rien n'y fait j'ai toujours le même problème! C'est très frustrant , tous les autres membres de la famille continuent sans problème leur écoute... que se passe-t-il?

1
Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
Conditions Générales