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Commentaires publiés par lolorio

4 Commentaires

E
Tiny Dancer
eliedeineTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

impossible de se connecter

le service client de Deezer n’existe pas, je n’arrive plus à me connecter à mon compte family depuis 2 jours et personne ne répond à mes sollications pour être dépanné (mail, chat ou messenger deezer). Je suis désespséré de voir autant de mépris après tant d’années d’abonnement chez eux.

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Elche.K
Tiny Dancer
il y a 2 ans
E
Tiny Dancer
eliedeineTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

impossible de se connecter

Bonjour,   j’ai un compte Deezer via orange avec l’option famille, il est activé sur orange, a fonctionné au départ et a disparu, impossible de se reconnecter… Merci pour votre aide. Elisabeth Bunel   

4
Elche.K
Tiny Dancer
il y a 2 ans
E
Tiny Dancer
Evelyne LTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

Prélèvement abusif

Bonjour, J’ai pris souscrit et payé un abonnement prémium pour un an… et pas plus ! Je n’ai utilisé Deezer que 4 fois dans l’année, donc je ne souhaite pas continuer. Surprise lorsque je vois mon compte débité de 9.99€ alors que je n’ai donné aucune autorisation pour utiliser ma carte de paiement afin de régler cette somme  !!! Je n’ai signé aucun contrat demandant la prolongation de ce-dit contrat et encore moins de prélever de l’argent sur mon compte à mon insu. Je n’ai reçu absolument aucune information concernant cette dépense. Je vous demande donc de bien vouloir me rembourser cette somme indument prélevée, faute de quoi je me verrai dans l’obligation de saisir la justice, et/ou une association de consommateurs qui se fera un plaisir de vous faire de la publicité !!! Je compte sur vous pour réparer cette erreur, vous avez su trouver mon compte pour vous servir, vous saurez le trouver pour me rembourser ! Cordialement Évelyne L le service client de Deezer n’existe pas, je n’arrive

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L
Tiny Dancer
il y a 2 ans
T
Tiny Dancer
tarinrjTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

connection des comptes familles

connexion deezer family impossible depuis hier. Assistance deezer injoignale par chat, messenger ou mail ..... je désespère. Is the someone who help me ?

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
Conditions Générales