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Commentaires publiés par jehronimo

12 Commentaires

J
Tiny Dancer
Jérôme GalaisTiny Dancer
demandé à Android

impossible de charger la page musique téléchargée

Bonjour @NemooneKenobi, la mise à jour est parfois disponible aux users par série. Elle devrait cependant être disponible pour tout le monde à ce jour. Peux-tu me confirmer que tu y as accès? Merci Je confirme, version 7.0.5.56, mise à jour lundi, tout fonctionne comme attendu, merci 👍🏼

18
M
Tiny Dancer
il y a 1 an
S
Tiny Dancer
SylbudTiny Dancer
demandé à Android

téléchargements inaccessibles

Bonjour @Sylbud, il s’agira de la version Android app 7.0.5 pour information. Effectivement, maj 7.05.56 faite ce jour, et cela fonctionne! Merci 👍🏼

2
J
Tiny Dancer
il y a 1 an
J
Tiny Dancer
Jérôme GalaisTiny Dancer
demandé à Android

impossible de charger la page musique téléchargée

Bonjour tout le monde, J’ai en effet du nouveau : le bug a été trouvé et les téléchargements seront de nouveau disponibles sur la dernière mise à jour android qui va sortir. Merci pour votre patience ! Merci pour cette très bonne nouvelle!

18
M
Tiny Dancer
il y a 1 an
C
Tiny Dancer
calheritTiny Dancer
demandé à Android

Probleme avec la musique télechargée

Bonjour tout le monde, Bonne nouvelle : le bug a été trouvé et sera fixé dans la prochaine mise à jour de l’app Android ⭐ ! Merci pour votre patience et encore désolée pour le dérangement.    C’est effectivement un bonne nouvelle, merci pour le retour, on attend la maj avec impatience

37
J
Tiny Dancer
il y a 1 an
C
Tiny Dancer
calheritTiny Dancer
demandé à Android

Probleme avec la musique télechargée

Bonjour, Idem pour moi, impossible d’accéder à la page des musiques téléchargées. J’ai 63Go de musique téléchargée et cela me saoule fortement de devoir tout re-télécharger en cas de réinstallation. Pourquoi n’avez vous pas une fonctionnalité qui garde en mémoire les musiques téléchargées afin de les réinstaller en automatique en cas de coup dur? Si une solution n’est pas trouvé rapidement (autre que désinstaller merci), je vais regarder la concurence. Franchement, c'est assez incompréhensible, le fait qu'il n'y ait pas une solution de backup...c'est une liste de titre, ça "coûte" peu de chose à sauvegarde qq part, pour une restauration d'urgence...même via un export ou une sauvegarde Google Drive...

37
J
Tiny Dancer
il y a 1 an
C
Tiny Dancer
calheritTiny Dancer
demandé à Android

Probleme avec la musique télechargée

Bonjour tout le monde, Je comprends bien que pour certains, perdre les téléchargements en supprimant l’app ou vidant le cache n’est pas idéal.  Nos équipes sont au courant du bug et sont en court d’investigation pour éviter d’en venir à cette étape, je reviens vers vous quand j’en sais plus, mais pour le moment je n’ai pas d’autre solution à vous proposer. Merci de votre patience ! Merci pour cette info et effectivement, nous attendons avec impatience votre retour avec une solution pérenne qui résoudra ce pb. Car aujourd’hui, rien ne dit que en “vidant le cache ou en supprimant/réinstalalnt l’appli”, bah le problème ne reviendra pas...Donc nosu attendons avec impatience la suite 😉 Merci

37
J
Tiny Dancer
il y a 1 an
C
Tiny Dancer
calheritTiny Dancer
demandé à Android

Probleme avec la musique télechargée

Certes, c’est tout à fait exact, et merci pour le complément d’info...mais ce n’est pour moi pas pratique, car cela m’oblige à naviguer sur tous mes albums, pas ceux uniquement téléchargés. 

37
J
Tiny Dancer
il y a 1 an
C
Tiny Dancer
calheritTiny Dancer
demandé à Android

Probleme avec la musique télechargée

Ravi de lire qu'il y a des gens sérieux sur ce forum, et qui semble savoir comment fonctionne un service technique 😏 je confirme donc le comportement décrit par Guillaume, idem chez moi, affichage très bref de la page puis erreur.Franchement, quand j'ai un souci sur ma voiture, je la démonte pas complétement pour la remonter et me dire ensuite, "chouette maintenant ça marche". Donc la désinstallation, c'est vraiment la solution des années 80…Bref, après ce moment de détente, merci a vos équipes de proposer une solution sérieuse et pérenne...

37
J
Tiny Dancer
il y a 1 an
C
Tiny Dancer
calheritTiny Dancer
demandé à Android

Probleme avec la musique télechargée

Et de plus, effectivement, le mode hors connexion ne fonctionne plus. Ce genre de désagrément et la désinvolture de son traitement est très préjudiciable à votre image et à la qualité de votre appli...

37
J
Tiny Dancer
il y a 1 an
C
Tiny Dancer
calheritTiny Dancer
demandé à Android

Probleme avec la musique télechargée

Comme de nombreuses personnes ici, l'affichage de la page n'est plus possible (enfin cette page est "bien la" puisqu'elle s'affiche très très brièvement avant le message d'erreur). Il semble bel et bien s'agit d'un pb technique de votre part et la solution de désinstallation n'est pas viable sachant que du coup l'on perd toute la musique téléchargée...quand Deezer décidera de s'attaquer à ce pb majeur de son appli et quand Deezer permettra un "backup" de la liste des musique téléchargée pour permettre au moins de tout re télécharger en cas de désinstallation ou changement de portable? Merci

37
J
Tiny Dancer
il y a 1 an
J
Tiny Dancer
Jérôme GalaisTiny Dancer
demandé à Android

impossible de charger la page musique téléchargée

Puisque le robot Deezer semble en forme, même problème depuis qqs jours, manifestement assez répandu, du coup, une vraie solution de proposée ici? Merci

18
M
Tiny Dancer
il y a 1 an
S
Tiny Dancer
shouldgomyownwayTiny Dancer
demandé à Android

Impossibilité de lire les contenus téléchargés

Même constat ici, depuis quelques jours, plus possible d'afficher la page des musiques téléchargées.Alors du coup, la réinstallation, pourquoi pas, mis on perd la musique téléchargée du coup...une autre solution est-elle possible du coup?? Merci

3
J
Tiny Dancer
il y a 2 ans
Conditions Générales