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Commentaires publiés par Flame Well

7 Commentaires

M
Runaway Baby
Marie à l'OréeRunaway Baby
demandé à Application ordinateur et site web

Impossible d'accéder à mes favoris

même problème sur firefox, sauf que ça fait 2 semaines que ça dure, j’ai téléchargé l’application mais pas terrible, mes playlists n’ont pas été actualisées, ça commence à faire long

4
F
Lover
il y a 2 mois
J
Tiny Dancer
JMR76
posté à Tu n'as pas trouvé le bon sujet ?

En mode lecture, la photo ne correspond pas à la musique

Beaucoup de problèmes depuis la dernière MAJ, j’ai moi-même des dizaines de musiques qui se changent toutes seules dans mes playlists. Bon courage pour obtenir une réponse.

3
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 4 mois
J
Tiny Dancer
Jam WahibTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

frais de désabonnement à Deezer

Normalement, c’est bon, faut essayer de se désabonner avant le dernier prélèvement car sinon ils comptent un jour comme un mois entier.Tu fais bien de quitter, même à ça ils ne répondront pas… 

2
D
Lover
il y a 5 mois
G
Tiny Dancer
grogui34Tiny Dancer
posté à Discussions sur les fonctionnalités

Retour à l'ancienne version de l'application?

Merci Phil pour votre retour ! Tout à fait d’accord avec vous, je vais aller voir l’autre post que vous mentionnez.Exactement, mais ils n’écoutent pas et les seules nouvelles qu’on a d’eux sont des mauvaises : Fin de Deezer sur XBox, impossible d’intégrer l’application sur Discord etc…Courage pour vos transferts,FW

12
T
Tiny Dancer
il y a 2 mois
Lea.Deezer
Community Manager
Lea.DeezerCommunity Manager

Là où ta musique prend vie ⚡️🎙️

Je partage a 100% ce coup de gueule Nous sommes très nombreux a manifester notre mécontentement et la seule réponse de de Deezer est le mépris des clients. Seule solution : quitter le navire et les regarder sombrer dans leur médiocrité... Un concurrent est peut être deja a l'affût… Je migre actuellement chez apple music, si tu es mélomane et aime le classique tu y trouveras une application classique bien pratique pour chercher oeuvres et interprétations… De toute façon l'offre est large, il y a de quoi se faire plaisir ailleurs alors n'hésitons plus, c est le moment de quitter les fous !!!!   Vous avez tout à fait raison et c’est ce que nous allons faire, malheureusement comme on est 6, il y en a toujours qui ont un peu peur de perdre leurs musiques donc ça rend le changement un peu plus compliqué que si j’étais seul. Mais le fait est qu’il est temps de soit essayer de faire bouger les choses soit de quitter tout ça si aucun retour en arrière n’est envisagé.Merci !

5322136
P
Lover
il y a 3 mois
Lea.Deezer
Community Manager
Lea.DeezerCommunity Manager

Là où ta musique prend vie ⚡️🎙️

J’en ai tellement marre de devoir défendre, en tant que client, mes intérêts auprès d’un service musical, pour lequel je paye depuis des années, qu’on va répondre directement à Léa ensemble pour leur montrer que rien ne va plus et qu’on en peut plus de ces changements de plus en plus débiles, et qu’on parle pour une majorité silencieuse, ceux qui ne savent pas comment communiquer à Deezer leur mécontentement.Liste non-exhaustive des problèmes que je rencontre sur Deezer depuis un ou deux ans, qu’il n’y avait pas avant forcément, pour montrer qu’ils foncent droit dans le mur.    Deezer est déterminé à intensifier son expérience utilisateur ainsi que la conception de ses applications pour inspirer et responsabiliser les passionné.e.s de musique. L'objectif est d'encourager les fans à « vivre la musique 💜 » en leur proposant des expériences personnalisées correspondant à leurs goûts et préférences uniques. => Faux. Disparition de “ma musique en aléatoire”. Un antonyme d’intensifier au

5322136
P
Lover
il y a 3 mois
G
Tiny Dancer
grogui34Tiny Dancer
posté à Discussions sur les fonctionnalités

Retour à l'ancienne version de l'application?

Bonjour, Similairement, je viens de rejoindre le forum dans un seul but, tenter désespérément de me faire entendre parce qu'autrement j'ai tout tenté et impossible d'obtenir une réponse de la part des CM de Deezer. Je suis l'hôte (donc je paye) d'un forfait Deezer Family au complet. Pas une seule des 6 personnes ne compte rester sur cette application si rien n'est fait avant la fin de l'année 2023. Je les ai aussi motivé à déjà transférer leurs playlists ou à télécharger leurs musiques directement (heureusement que le cryptage c'est pas votre fort) car depuis bientôt 1 an je songeais déjà à migrer sur Qobuz ou Spotify à cause de votre retard permanent sur les autres (un design Android pas du tout intuitif, des options absentes (pitié on s'en fout des blind tests, mettez nous des fondus), obligé d'aller sur l'ordi pour énormément de choses, des albums qui disparaissent (alors qu'ils sont sur Spotify), des bugs à tout va (j'ai dû réinstaller l'application 6/7 fois depuis 2019, un comble

12
T
Tiny Dancer
il y a 2 mois
Conditions Générales