Bonjour,
depuis ce matin, les comptes membres de mes enfants et de mon mari ont disparu. Il n’y a plus que mon compte qui est le compte principal.
Savez-vous pourquoi leurs comptes ont disparus et comment nous pouvons faire pour les récupérer svp?
Merci pour votre aide.
Vanessa
Moi aussi j’ai un abonnement Deezer famille. Mon compte administrateur n’a pas de problème, mais j’ai perdu les membres de ma famille ils n’ont plus accès à leur musique, à leur playlist, à leurs favoris, À la place, j’avais des comptes de personnes inconnues bloqués que j’ai supprimé. Pourriez-vous faire quelque chose pour moi ?
Bonjour
Bonjour Veronique, j’ai contacté le support comme tu m’a conseillé, et quelques temps plus tard, tout est revenu comme avant. merci, toute la famille est soulagée… merci.
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Moi aussi j’ai un abonnement Deezer famille. Mon compte administrateur n’a pas de problème, mais j’ai perdu les membres de ma famille ils n’ont plus accès à leur musique, à leur playlist, à leurs favoris, À la place, j’avais des comptes de personnes inconnues bloqués que j’ai supprimé. Pourriez-vous faire quelque chose pour moi ?
Bonjour
Bonjour Veronique, j’ai contacté le support comme tu m’a conseillé, et quelques temps plus tard, tout est revenu comme avant. merci, toute la famille est soulagée… merci.
Bonjour
Bonjour,
J'ai également perdu des membres de ma famille.
Leurs comptes ont disparu de la famille et n'étaient pas des comptes indépendants.
Quelle procédure dois-je suivre ?
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Bonjour
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