Bonjour
suite à la nouvelle mise à jour IOS 15.5, les pochettes ne s’affichent plus sur l’écran de ma bmw.
les téléphones de mes enfants sans mises à jour fonctionnent correctement
une idée ?
merci
Bonjour tout le monde,
Concernant la mauvaise qualité des pochettes pour les appareils iOS et leur absence sur BMW, le bug a été corrigé vous pourrez retrouver la qualité normale en téléchargeant la version 9.15 de l’app très bientôt.
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Bonjour tout le monde,
Je vous rassure le problème est bien remonté et en cours d’inspection, mais pour l’instant je ne sais pas quand il sera résolu, désolée. Je vous tiens informés !
Absolument !
Je vais encore attendre un peu, car je suis client depuis de nombreuse années chez Deezer avec énormément de titres dans les “Coups de coeur”. Mais si ça ne bouge pas rapidement , je vais également quitter Deezer pour un autre fournisseur (par exemple : Spotify qui ne pose aucun problème de connectivité).
Voilà, c’est dommage de devoir en arriver là, mais on paye un service qui ne correspond pas à nos attentes!
Vincent Resplendino
Bonjour
il semble hélas que Deezer soit ou incapable de résoudre ce problème (qui dure) ou peu préoccupé par la question. Ou les deux.
pour la part je trouve cela inacceptable et je pense sérieusement à changer de plateforme.
Au niveau de Deezer la version est 9.15.0 (9.15.0.2) sur mon Iphone 7 qui doit être la dernière disponible sur le marché.
Vincent Resplendino
Bonjour,
J’ai également le même problème avec ma BMW X3 F25 et un Iphone 7 iOS15.5, les pochettes avec Deezer ne s’affichent plus sur l’écran de la voiture. Avec la version précédente iOS sur mon Iphone 7 tout fonctionnait bien, mais depuis la mise à jour de mon portable “NON”.
J’espère que Deezer va prendre en compte ce problème qui apparemment est récurant chez pas mal de clients Deezer et réagir rapidement!!
Amicalement,
Vincent Resplendino
Avez vous vu ke problème ?
Je me renseigne et reviens vers toi
merci
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Je me renseigne et reviens vers toi
Bonjour je viens de faire
la mise à jour Deezer 9.15
et les pochettes albums ne s'affichent toujours pas sur l'écran de ma BMW.
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Bonjour
… je viens de désinstaller Deezer sur mon iPhone et de le réinstaller. Je suis toujours en version 9.14.
décidément ……
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Bonjour tout le monde,
✅ Concernant la mauvaise qualité des pochettes pour les appareils iOS et leur absence sur BMW, le bug a été corrigé vous pourrez retrouver la qualité normale en téléchargeant la version 9.15 de l’app très bientôt.
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Bonjour tout le monde,
Merci pour vos retours et désolée pour le dérangement. Je vois que le problème concerne plusieurs personnes sur la Commu, je vais donc le remonter aux équipes.
Pouvez vous me dire quel modèle et appareil vous utilisez, ainsi que la version de l’app et si vous avez fait quelque chose avant que le bug commence (mise à jour, etc.) ?
Merci !
Bonjour
j’ai le même problème et cela commence à m’agacer dans les grandes largeurs.
J ai désinstalle et réinstallé Deezer. Rien.
Re initialisé le système audio de ma bmw. Rien. Contacté Deezer qui m’a demandé une quantité astronomique d’informations mais n’a clairement cure de ce dysfonctionnement.
je pense que la solution va consister à changer de fournisseur de musique.
laurent Bouhours.
Même problème et j'ai désinstallé et te installé mais toujours le même problème depuis la mise à jour iPhone.
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Bonjour
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