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Gestion de mon compte Deezer

Changement d'abonnement ? Problème lors d'un paiement ou lors de la connexion ? Favoris disparus ? Modifications à apporter à mon profil artiste ?

4422 Sujets

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Tiny Dancer
Steph.LIMOUZINTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

disparition de tags

Bonjour,Comment se fait il que des tag disparaissent comme si le nombre de tags était limités?Merci a vous

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Tiny Dancer
il y a 10 mois
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Tiny Dancer
Manon6406Tiny Dancer
posté à Mes abonnements et paiements

souscription a deezer premium alors que déjà abonné

Bonjour, je suis déjà abonné avec le login [contenu effacé pour protéger les données personnelles] mais le tarif annuel de 98,90€ après mes 3 mois gratuits ne m’est pas proposé. Est ce normal ? seul celui de 124€ l’est Manon Francois

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Tiny Dancer
il y a 1 an
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Runaway Baby
OlkioumRunaway Baby
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Vendredi sorties se plante sur les artistes homonymes

Bonjour à tous,La playlist vendredi sorties se base sur les artistes favoris pour nous montrer leur nouveaux morceaux.Les artistes homonymes à nos artistes favoris sont visiblement eux aussi pris en compte. J’ai par exemple ce vendredi dans ma playlist un morceau de Ghost (https://www.deezer.com/fr/artist/12632285) alors que j’ai en favoris Ghost (https://www.deezer.com/fr/artist/8506054).

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Runaway Baby
il y a 1 an
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Tiny Dancer
Gaetan GuerinTiny Dancer
posté à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

Droit d'auteur pour mon podcast

Bonjour, je m'appelle Gaëtan et je suis un jeune homme qui a créé il n'y a pas si longtemps que ça un podcast en lien avec l'actualité sportive qui se nomme : L'Oeil du Sport. J'ai réaliser un premier épisode et pour mon jingle j'ai utiliser le site "Musicscreen". C'est une plateforme sur internet qui met à disposition des jingles totalement gratuit qu'on peut ensuite travailler.Sur ce point je n'ai pas eu de retour de "violation de droit d'auteur" car ces jingles sont libres de droits. Et surtout je met toujours e, description les sources et les artistes ou applications concernés.  Toutefois, ayant pour ambition de réaliser d'autres émissions je voulais utiliser d'autres "son". Et notamment des sons sur Youtube car ils sont plus travaillés et moderne. Ma question est alors de savoir si vous avez des astuces pour savoir quels chaines Youtube je peux utiliser pour des jingles libres de droits et avec lequel je pourrais rythmer mon émission. Car je ne veux pas prendre le risque de mettre

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Tiny Dancer
il y a 1 an
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Tiny Dancer
Jejeto PokemaniacTiny Dancer
posté à Mes abonnements et paiements

Dommage

Aucune humanité. Grâce à une carte cadeau j'ai eu accès gratuitement à un forfait famille. N'ayant pas reçu de notification lors de la fin des 4 mois j'ai été débité du forfait famille. N'ayant pas les moyens j'ai demandé à ce que cela soit transformer en forfait simple car je me doutais qu'un simple remboursement serait impossible. Malgré mon mail 3 jours après le début du forfait on m'a clairement dit que c'était tanpis pour moi. Direction Spotify pour j'espère une plus grande écoute, sans jeux de mots ^^

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Tiny Dancer
il y a 1 an
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Tiny Dancer
lion20Tiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

retrouver mes titres

Ne retrouve pas l ensemble de mes titres sur mon nouvel appareil  

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Tiny Dancer
il y a 9 mois
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Tiny Dancer
BrilniusTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Spam reçu sur mon adresse e-mail Deezer

Bonjour.Depuis le 09/01 je reçois du spam (du vrai, celui qui propose certains types de médicaments… :-) ) sur mon adresse e-mail.C’est une adresse créée spécialement pour le service Deezer (je fais ça pour chaque service en ligne), c’est donc une adresse qui n’était connue que de Deezer.Cela signifie que la fuite d’adresse au spammeur ne peut venir que de Deezer.Le souci a été facilement résolu de mon côté, mais je tenais à remonter l’info. J’ai aussi changé mon mot de passe, au cas où il y aurait plus que l’adresse à avoir fuité.Si d’autres personnes ont été touchées, il est fort probable que leur anti-spam ait filtré, car c’est vraiment du spam évident -- je n’ai pas d’anti-spam.Bonne journée.  Brilnius.

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Tiny Dancer
il y a 1 an
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Tiny Dancer
Caro0703Tiny Dancer
posté à Mes abonnements et paiements

nouvel abonnement

Bonjour Je souhaite connaître le délai entre l'abonnement que je viens de payer par carte bancaire et l'activation sur l'application. Je n'ai reçu aucune confirmation.Merci d'avance  Je viens de recevoir une réponse. Merci 

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C
Tiny Dancer
il y a 1 an
C
Tiny Dancer
cbara kmerTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Afrika wake up

Toutes les tendances les plus explosives musicalement pour la force de l'Afrique  et le reste du monde .

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Tiny Dancer
il y a 1 an
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Tiny Dancer
lelannsTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

flux flow family

Bonjourle flux flow famille a disparu alors que l’abonnement est bien un abonnement famille. J’écoute deezer via l’application iphone.comment faire pour y avoir à nouveau accès ?merci.

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Tiny Dancer
il y a 10 mois
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Tiny Dancer
Privat GTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

transfert playlist deezer sur logiciel serato

Bonjour je souhaiterai utiliser ma playlist deezer sur mon logiciel de mix serato. cela est-il possible? Merci

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Tiny Dancer
il y a 1 an
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Tiny Dancer
Martin LoganTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

limite d’albums / titres dans les playlists / favoris

Il serait en 2023 grand temps que Deezer supprime la limite de 2000 albums ajoutés aux favoris, idem pour les titres favoris et la taille limite des playlists. J’ai atteint cette limite et si ce n’est pas réglé rapidement ca va clairement être la goutte de trop pour moi, j’irais voir ailleurs. 

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Tiny Dancer
il y a 11 mois
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Tiny Dancer
bibijen57Tiny Dancer
posté à Mes abonnements et paiements

abonnement

Bonjour, je vais contracté un abonnement via Orange et mon forfait de téléphone et j’aimerais conserver mon compte Deezer que j’ai actuellement pour conserver toutes mes playlists. Comment est-il possible que cela se fasse ? En vous remerciant par avance.

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B
Tiny Dancer
il y a 11 mois
K
Tiny Dancer
king alvezTiny Dancer
posté à Mes abonnements et paiements

deezer family acce

Bonjour,depuis mon inscription à deezer family le 28/01 je n’ai toujours pas l’accès total à l’application. en effet, je ne peux pas écouter mes musiques sans les pubs et comme je le souhaite.  je me suis déconnecté puis reconnecté à plusieurs reprises sans amélioration.  pouvez-vous régler ce problème s’il vous plaît?  cordialement, Kapongo Muamba Daniel

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K
Tiny Dancer
il y a 1 an
D
Runaway Baby
dafreberRunaway Baby
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Mode aléatoire "ma musique" sur TV LG

Bonjour,  Je sais que le sujet a été lancé plusieurs fois mais je rejette un caillou dans ce qui semble être un océan. Mes habitudes d’écoutes, à l’époque ou le stream n’existait pas, étaient de lire en aléatoire TOUTE ma musique. J’avais 80 jours de musique et je créais mes playlists pendant mon écoute.Quand j’essaie d’utiliser cette fonction sur ma télévision LG via l’application en passant par “Ma Musique” dans l’onglet favoris, je me retrouve avec mes coups de coeur …! J’ai plus de 500 artistes en favoris et certains n’intervienne jamais.Au delà de l’algorithme du flow qui peut se planter sérieusement, quand on fait le choix de ne pas passer par lui et de vouloir écouter juste toute sa musique … ça ne marche pas !S’il vous plait, corrigez ça :). Heureusement que j’utilise en parallèle LAST.fm qui me propose de découvertes cohérentes (mais qui me demande de fouiller). Après des années d’utilisation Deezer, mon mode d’écoute ayant changé, je l’utilise de plus en plus en principale so

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Runaway Baby
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
MalheiroTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

problème diffusion enceinte

Bonjour, des mois sens pouvoir utiliser mon enceinte LG avec Deezer, ça marche enfin avec youtube, je verrai ce que je ferai par la suite

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M
Tiny Dancer
il y a 10 mois
M
Tiny Dancer
Marley Bertaud
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Playlist non souhaitée

Bonjour.Ma question va paraître très bête…J'utilise une enceinte Google home pour écouter Deezer. Jusqu'à maintenant je disais simplement "hey Google mets de la musique " et l'enceinte répondait "ok je mets de la musique sur deezer"Bref tout allait bien jusqu'à il y a quelques jours,  mais maintenant quand je lui demande de mettre la musique elle me dit,  OK musique classique pour bébé sur deezer alors que je n'ai JAMAIS écouté ce type de musique,  je suis plutôt métal et rock... J'ai remonté tout mon historique Google home, pas de trace de cette playlist, démarrage,  redémarrage,  ya pas moyen,  je sais plus quoi faire. Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce cas?Merci d'avance 

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Tiny Dancer
il y a 1 an
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Tiny Dancer
Boris McTiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

Disponibilité mon titre sur Deezer

Bonjour à vous hier était prévu la sortie de mon titre sur toutes les plates-formes. Il s’avère que je suis passé par TuneCore et jusqu’à aujourd’hui il n’y rien sur votre plates-formes. Que se passe t’il? Il y a t’il un problème ?

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
blobitomousse
Tiny Dancer
blobitomousseTiny Dancer
posté à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

report un artiste

Il serait souhaitable de faire interagir la communauté avec la plateforme et ses administrateurs. (Je déplore toujours l'impossibilité de pouvoir reporter les erreurs des paroles). Je viens en fait de tomber sur un “artiste" qui a réussi à publier un titre qui est composé de dizaines de bouts de musiques (pas du tout altérés) très connues (et intelligemment choisis) puisque ce sont ceux qui sont massivements utilisés dans les réseaux sociaux (TikTok/Instagram...) ce qui a pour conséquence de rediriger vers ce titre les personnes qui utilisent la fonctionnalité de reconnaissance de musique avec ces passages. Il serait judicieux de permettre aux utilisateurs de report ce genre de compte frauduleux.

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blobitomousse
Tiny Dancer
il y a 1 an
S
Tiny Dancer
Skinny TallTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Ma musique se met sur le mauvais artiste

Bonjour, Mon nom est SKINNY.avec mon collectif nous avons upload depuis distrokid et nous avons demandé de me creer un compte pour les musiques où je figure mais cela n’a pas été fait. J’ai fait des demandes par le biais de Distrokid pour créer un profil mais cela n’a pas été pris en compte. Pourriez-vous m’aider ?   Voici L’ep sur lequel je figure : Face visible  - Wavnear Merci pour votre aide,SKINNY 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
C
Tiny Dancer
Charlene_petitTiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

Impossible de créer un compte Deezer for Creators

Bonjour, J’aimerais accéder aux statistiques de mon podcast Filantropio via Deezer for Creators mais je ne parviens pas à me créer un compte.J’ai essayé avec deux adresses mail différentes, sans succès. Pouvez-vous m’aider svp ?Merci

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
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Tiny Dancer
Laurent LambertTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

playlist 10 titres ne permet pas blindtest

bonjour,j ai créé une playlist de 10 titres, mais j ai un message d'erreur quand j essaie de lancer le blindtest. cela fonctionne sur d autres playlist que j ai créé qui font + de titres.du coup j ai rajouté 5 titres à cette playlist, mais le message apparaît toujours.comment cela peut s expliquer svp cordialement Laurent

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Tiny Dancer
il y a 9 mois
P
Tiny Dancer
pepouTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

Deezer X pass culture

J'ai déjà pris un abonnement deezer premium sur le pass culture, et il est terminé.Est ce que je peux en prendre un deuxième ? 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
T
Tiny Dancer
Theo conakryTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

perte compte premium +

Bonjour suite à un changement de téléphone et d opérateur téléphone mon compte Deezer est vierge j’ai perdu mon ancien compte avec mes playlist comment faire pour récupérer mon compte ?

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 an
F
Tiny Dancer
furiousdu62Tiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Problème de connexion

Bonsoir, depuis quelques jours, je ne peux plus écouter mes titres en entier car un message s'affiche comme quoi je suis déjà en écoute sur un autre appareil alors que je suis déconnecté...

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F
Tiny Dancer
il y a 1 an
Conditions Générales