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Répondu

Deezer Gratuit : les titres proposés ne correspondent pas à mes goûts

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59 commentaires

S
Rang

J’ai un abonnement gratuit également, désolée j’ai oublié de le préciser dans le précédent message

D
Rang
Niveau d'utilisateur 1

Bonjour j'ai le même soucis. 

Je suis sur Android 10

Deezer gratuit 

Merci pour votre reponse

 

D
Rang

Meme problème pour moi également depuis 2jours.

Sous android deezer gratuit

 

Merci 

T
Rang
Niveau d'utilisateur 1

Moi je suis sur Android avec Deezer version 6.1.22.49 avec l'abonnement gratuit. Seulement la playlist des Couos de Coeur semble être affectée. 

 

Merci beaucoup!

Leila
Rang
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour à tous ! Et bon courage pour le confinement ! :muscle_tone3:

Il y a bien un problème pour les utilisateurs de la version gratuite de Deezer : lorsque vous essayez de lire le mix basé sur vos playlists personnelles, la musique proposée est complètement hors-sujet, ne correspond pas du tout à vos goûts, composée de “hits”.

C’est ce que certain d’entre vous ont très bien décrit (certains artistes prennent cher :joy: ) et nos équipes en sont bien informées comme confirmé par Kevin !

Mise à jour 20/03 à 13h35 : ce problème est maintenant résolu ! 

 

Il faut par contre distinguer ce problème du fonctionnement normal de l’application en version gratuite : vous ne pouvez pas écouter directement le titre de votre choix sur mobile (au-delà de l’extrait de 30 secondes), et la lecture de vos playlists consiste en un mix comprenant la lecture en mode aléatoire de vos titres + des titres inspirés par vos titres. 

Merci et bonne journée à tous ! 

 

#WeAreDeezerCommunity
A
Rang

Bonjour.

Aucune de mes playlist ne marche et ça met à la place de la musique qui ne me plaît pas, et même si je passe la musique ça me la remet. J'ai donc essayé de me connecter sur un ancien compte et c'est le même problème pour ce dernier. 

C'est très ennuyant et j'aimerais rapidement régler ce problème. 

Merci d'avance. 

L
Rang

Bonjour, 

Quand je met en route ma playlist (j’ai deezer gratuit) elle ne me met que des musiques qui ne sont pas dans ma playlist, c’est le cas pour toutes les playlist que j’ai. (En plus ce sont des musiques que je n’aime pas).

Comment régler ce problème ?

B
Rang

Bonjour, après avoir desinstaller et réinstaller deux fois mon app deezer sur iOS, et redémarrer mon iphone, impossible de lire une playlist, que des titres que je n’ecouterais pas! Je suis sur deezer gratuit depuis très très très longtemps! J’ai aussi pris des abonnements! Bref, comment faire pour que mon app deezer re fonctionne normalement? Merci

Leila
Rang
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour à tous !  @Mina janin @bichu1978 @Aslan @roxane nègre gauthier @Emilie.Mortreuil @Laurajcb1234567 @dav90 @Siobban @Benoît.Mebs @bebinos @Loldu11 @Niluge 

 

J’ai déplacé vos messages dans ce sujet, effectivement il y a un problème comme expliqué dans la meilleure réponse de ce sujet.

Pas de panique, ça devrait être vite réglé !  Merci. :slight_smile:

 

Merci Leila de nous confirmer qu'il y a un problème. Hihi 

A ton service @Denree ! Un peu de patience, ça va rentrer dans l’ordre. :grin:

#WeAreDeezerCommunity
Leila
Rang
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Merci beaucoup d’avoir fait le nécessaire rapidement, mes oreilles vous saluent ! 😂👍

 

Avec plaisir, et on les salue en retour. :joy:

Bonne journée !

#WeAreDeezerCommunity
P
Rang

Bonjour,

Alors personnellement j’ai le même problème, et quant à moi_, je paye depuis 4 ans la version payante à 9,99 € par mois.

Je n’avais pas eu ce problème jusqu’à présent, et même en étant connecté à mon compte, lorsque je fais “Rechercher”, puis “Titres”, il me met un tube presque rap dont j’ai aussi horreur !

J’aime l’accordéon, les valses de Vienne, la musique classique, les musiques folkloriques du Tyrol, des Andes, Charles Trénet, etc... dont j’effectue une émission radiophonique depuis 34 ans...

T
Rang
Niveau d'utilisateur 1

Moi et ma soeur avons le même problème! 

C
Rang

Tout pareil, je ne peux plus qu’ecouter Ninho...que je ne connaissais pas, et pas franchement mon style!!!

Ma que se passa?????!!!!

K
Rang
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour @TigerLily, @Theauuu, @Dylan3, @Estherw, @Lucy in the sky, @Claire Dx, @Jeanne Mi, @carograi, @clem66, merci à tous de votre retour et je suis désolé que vous rencontriez ce problème. J’ai besoin que vous répondiez à ces questions pour que je puisse contacter les équipes techniques avec les informations nécessaires :

  • Quelle est la version de votre système d’exploitation (Android ou iOS) ?
  • Quelle est la version de l’application Deezer ?
  • Quel est votre abonnement ?
  • Ce n’est pas très clair dans le sujet, est-ce que cela affecte uniquement les coups de coeur ou bien d’autres playlists ?

Merci d’avance de vos retours et bon weekend :slight_smile:

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
S
Rang

Bonjour, 

 

je rencontre le même problème que vous tous

 

pour ma part je suis en IOS 13.3.1

version de l’application deezer : 8.9.0

 

uniquement ma playlist coup de cœur est impactée, j’ai toujours les mêmes chansons qui reviennent dès que je la lance (entre Ninho Gradur et compagnie c’est lourd 😂) 

 

merci de faire le nécessaire 😁

 

 

S
Rang

C’est reparti avec les titres proposés sur Deezer Mobile qui ne correspondent pas du tout à mes goûts.

J’ai crée volontairement des playlistes pour écouter mes artistes préférés. Et on subit un HARCELEMENT continu avec des artistes et des titres qui ne nous plaisent pas. 

De la PUB pour se financer je comprends.

Mais STOP aux titres proposés.

M
Rang

J'ai le même problème

M
Rang

Bonjour,

J'ai exactement le même problème ! Depuis ce matin, je lance ma playlist perso et mes coups de cœur et j'ai du "rap" (pas du tout ce que j'écoute quoi...)! 

Si le problème continue, je serais aussi dans l'obligation de désinstaller l'appli et de changer de plateforme…

Édit: apparemment, ça ne se se produit que sur les playlists que j'ai moi même créées. Sur des playlists déjà créées par d'autres profils je n'ai pas eu ce problème, pour l'instant.

M
Rang

Bonjour,

pourquoi maintenant que j’appuie sur ma playlist  de coup de cœur, ils mettent des chansons que je n’aime pas, et qui n’est pas dans la playlist?

je voudrais savoir pourquoi, et dans ce cas, à quoi ça sert d’avoir Deezer si c’est pour écouter des chansons détestées.

 

merci bien de vouloir répondre à ma question.

 

 

J
Rang

Bonjour,

Je rencontre un problème important.

Etant fan de métal, j'ai créé des playlists consacré à ce type de musique. Malheureusement, lorsque je lance le bouton lecture aléatoire, je me retrouve avec de la musique rap. Cela ne m'était jamais arrivé avant. Comment résoudre ce problème ? Si c'est une façon de faire abonner les gens ou pour qu'ils écoutent de la musique rap, je me verrais dans l'obligation de passer sur une autre plateforme. Pour info je possède un Wiko Tommy.

J'espère que ce problème sera vite résolu.

Merci

L
Rang

Alors... quand je clique sur ma playlist CDC, les sons joués n'en font pas du tout partie ! Et j'ai beau passer, c'est toujours le cas…

Et le pire c'est que ce n'est pas des sons dans un style que je pourrais apprécier, c'est même le total opposé.

Je ne sais pas comment faire pour pouvoir réécouter ma playlist à nouveau…

Je tiens aussi à préciser que ma playlist n'a pas disparu, les sons sont affichés correctement, jusqu'au moment où je la lance, les sons n'ont rien à voir.

Si quelqu'un pouvait m'aider...

 

 

D
Rang

Tout le monde se plaind de ne plus pouvoir accéder à sa playlist. Aucune réponse coté DEEZER. Je vais décharger cette appli.

 

P
Rang

Merci de me répondre s’il vous plaît !! Cela me le fait de plus en plus et pourtant je paye l’abonnement de 9,99 € par mois !

 

E
Rang

Bonjour je rencontre un problème important avec deezeer !

lordque je lance ma playlist coups de cœur ( je n’ai pas de compte premium mais gratuit) jusqu’à lors les musiques étaient en aléatoire ..mais depuis hier lordque je lance ma playlist des chansons qui ne sont pas dans mes coups de cœur se lancent et ça sur plusieurs musiques en indiquant qu’elles font parties de ma playlist quelqu’un pourrait-il m’aider ? Merci d’avance !

B
Rang

Bonjour, 

Je suis utilisateur de Deezer dans sa version gratuite.

Depuis un changement de smartphone (désormais Realme 5 Pro), mon compte a bien été récupéré, seulement j'ai un problème avec mes "coups de cœur".

Lorsque je demande à jouer l'ensemble de ceux ci (en aléatoire bien sûr), les musiques qui se lancent n'ont strictement rien à voir avec mes coups de cœur.... Au contraire…

Quand je lance flow ça fonctionne aussi bien qu'avant pour autant.

Mais pour mes favoris c'est la catastrophe... En plus on dirait que Deezer veut ma peau, car les musiques qui se lancent sont tout ce que je déteste xD 

D'avance merci pour votre aide !!

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