Fuite mémoire Firefox 69.0 / Opera 63.0 / Ubuntu 18.04 LTS

Je rejoins l’avis de Raven, je suis abonné depuis plus de 10ans et ça commence à me courir aussi. Les utilisateurs de Linux ne sont pas une “petite communauté négligeable” cette erreur devrait être résolue depuis des lustres.

Déjà que nous n’avons ni d’appli, ni de télécommande android (ou ios) faut pas déconner, a la place de s’offrir une résidence avec piscine et grosse bagnole, le boss pourrait investir dans la satisfaction client !! ça changerait merci.

un Bug non résolu depuis 2 ans faut pas déconner quand même.

(aller courage Kevin, je sais que ce n’est pas facile de gérer uniquement les merdes)

Hello @Kevin Deezer je viens aux news :)

Salut @Kevin Deezer , je voulais savoir quelle réponse tu avais obtenue du coup ? Merci et bonne journée

Bonjour @RAVEN, j’ai bien vu ta question et j’essaie d’obtenir une réponse concrète auprès des équipes en charge de la roadmap.

Bien à toi

Bonjour @RAVEN, tout d’abord merci pour ton soutien. Tu as entièrement raison et ton coup de gueule est parfaitement justifié. Je ne peux pour le moment que le faire passer aux équipes de manière à ce qu’ils en prennent connaissance, je sais très bien à quel point cela est attendu étant donné que je travaille aussi sur la Communauté anglophone. J’espère que je serai bientôt en mesure de vous donner des bonnes nouvelles à ce sujet.

Bien à toi

Bonjour, ce ticket va avoir un an…

Je constate ce problème sur Firefox ET Chrome ainsi que sur Windows ET Linux. Il s’agit vraiment d’un problème dans l’appli web Deezer.

Si vous avez 16Go ou plus de mémoire ça vous laisse le temps de voir venir… le problème ne se manifestera pas avant plusieurs heures d’écoute le temps de remplir la RAM. Par contre si vous bossez sur des logiciels qui consomment de la RAM à côté ou si vous n’avez que 8Go de RAM par exemple, en quelques heures d’écoute la RAM sature. Ce qui fait que l’onglet plante ou bien votre système “freeze” ou ralentit. Bref il faut constamment surveiller l’utilisation RAM et je rafraichis une à deux fois par heure l’onglet Deezer pour libérer la RAM et relancer la musique. C’est pire depuis que j’utilise Deezer HIFI car les morceaux sont plus lourds !

C’est franchement pénible et je ne comprends qu’un problème aussi important prenne autant de temps à être traité. S’il vous plaît faite remonter l’info !!!

Pour l’instant il n’y a pas mieux chez la concurrence en terme rapport qualité prix je trouve mais je peux vous garantir que je passerai chez un autre dès que ce sera le cas. L’absence d’application pour Linux est déjà pénible, mais cette fuite mémoire devrait être traitée rapidement… ça fait un an que je surveille ce sujet et rien n’avance

Edit : J’adore Deezer hein, ça doit faire 10ans que j’ai un abo mais là c’est un coup de gueule car on a l’impression que rien ne bouge… .

Toujours aucune nouvelle ? je suis à deux doigts de passer à un autre service.

Mais j’ai pas envie de passer sur chrome, je tient pas à ce que ce que google récupère ne serait-ce qu’un donnée de moi.

Bonjour, il m’arrive le même soucis sur fedora 32 avec Firefox 78.0.2.

L’onglet à planter plusieurs fois mais j’ai eu le temps d’éxaminer la quantité de ram utilisé (free -m) qui était d’à peu près 10gb (15.1gb/15.6gb), le swap avait commencer à en prendre pleins la gueule avec une utilisation de 5gb / 8gb.

Dès que j’ai fermer l’onglet, tout c’est rétabli.

Ce qui est étonnant c’est que ça fonctionnait très bien depuis des années…. J’ai encore eu un plantage aujourd’hui en fait c’est tous les jours…

J’ai trouvé la version que j’utilise est 78.0.1+build1-0ubuntu0.18.04.1

Bonjour @axelliot !

As-tu la possibilité de mettre à jour ton navigateur Firefox ?

Deezer ne peut pas garantir un fonctionnement optimal avec les versions trop anciennes, pour Firefox il faut au minimum la version 55.

Si je n’écris pas de bêtise, Ubuntu utilise les versions NSS, donc ça correspond pour toi à la version 3.31 et plus de Firefox.

Tiens-nous au courant, merci ! 

Bonjour @axelliot, si je ne me trompe pas en me basant sur ton autre commentaire, tu écoutes sur Firefox ? Quelle est la version ? Tu pourrais me faire une copie d’écran du message ?