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Bonjour, lorsque que je télécharge Deezer et lance ma playlist pour la 1ere fois aucun problème mais lorsque que j'arrête d'écouter ma musique et que je veux la réécouter plus tard et qu'elle s'est totalement arrêtée impossible de charger la musique j'ai le message chargement vous touchez au but encore quelques instants.
J'ai déjà essayé de vider le cache mais ça n'a rien fait j'ai un Xiaomi mi A3.
Comment je peux résoudre ce problème ?
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Bonjour
Si cela ne fonctionne pas, peux-tu m’envoyer une capture de tes données et stockage pour que je la transmette à nos équipes ? Merci
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Bonjour j’ai exactement le même message que flox74 et ca me le fais uniquement sur mon téléphone.
J’ai eu une mise a jour logiciel il n’y a pas très longtemps et je crois que depuis j’ai le problème ca pourrait être ca? Sinon une solution à proposer ? Car si je dois désinstaller et réinstaller l’application a chaque fois ca va devenir vite lassant.
Bonjour,
Voici.
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Bonjour à vous deux,
Pouvez vous m’envoyer un screenshot du message d’erreur que vous obtenez (ou encore mieux : une video du bug) ? Merci d’avance
Bonjour, je rencontre exactement le même problème que Guigui13.
J'ai le même appareil (Xaomi mi A3)
J'ai tenté la réinstallation de l'appli qui permet une 1ère écoute puis à la 2eme utilisation de l'appli le chargement tourne en boucle sur les playlists et podcasts. Seul l'écoute des radios live semble fonctionner.
Bonne journée.
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Oui c’est ça je ne peux pas relancer ma musique plus tard et même problème que j’écoute ma playlist, clique sur n’importe quelle musique ou que je lance flow.
Mon application est déjà à jour et j’ai déjà essayé de la désinstaller/réinstaller mais même problème j’arrive à écouter une première fois parce que je viens d’installer l’app mais ensuite le problème revient.
Bonne journée
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Bonjour
Peux-tu tenter de mettre à jour l’app et la désinstaller / réinstaller ?
De mon côté je me renseigne avec nos équipes, en fonction des informations que tu m’auras fournis :) Merci !
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