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[Deezer sur Android Auto] Feedback et demande d'amélioration et ajout de fonctionnalités

R
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Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour,

J'ai testé Android Auto avec Deezer et rencontré plusieurs problèmes qui font que c'est une expérience assez naze pour le moment:

  • si on veut démarrer la musique directement depuis Android Auto, cela ne marche que si vous avez pensé à bien démarrer l'appli deezer avant. Ça, ça passe encore.
  • ensuite, quand ça arrive à se connecter, tu fais défiler tes playlist et là toutes les quelques secondes, un message "concentrez vous sur la route" qui dure plusieurs secondes... Sauf que je ne roulais pas.... J'ai eu plusieurs fois le message, je n'avais pas encore commencé à lire mes playlists commençant par B..... J'ai vite renoncé, c'est insupportable et inutilisable. Cela le fait pour toutes les rubriques, pas seulement les playlists. Edit : Mais il est possible que cela vienne de Android Auto, j'ai eu ça une fois en refaisant des tests à l'instant, et là j’étais dans mes contacts, pas dans Deezer.
  • Android auto ne trouve absolument aucune de mes playlists en recherche vocale (bouton micro)...
  • de guerre lasse, dans Android Auto, j'ai donc appuyé sur le micro une dernière fois "joue de la musique" et là ce truc me démarre l'appli deezer qui repasse au premier plan, occultant ainsi Android Auto...

Par contre si tu cliques directement sur le flow, ou la playlist que tu peux atteindre sans devenir fou, cela marche parfaitement.

79 commentaires

B
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Niveau d'utilisateur 1
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Bonjour,

Il serait top de pouvoir naviguer à l'intérieur des playlists et albums pour pouvoir choisir une chanson en particulier dans celle ou celui-ci !

De plus un onglet musique téléchargée dans Android auto serait top. Surtout pour des gens comme moi qui passons la frontière tous les jours en voiture.

Merci d'avance
C
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Niveau d'utilisateur 1

Bonjour, cette fonction de "pause de sécurité" est vraiment pénible, surtout quand c'est le passager qui fait défiler les albums sous Android auto. J'ai supprimé mon compte premium et je pense que le reste de la famille va faire de même pour passer chez la concurrence, c'est quand même incroyable d'avoir un pensé à un fonction aussi stupide et impossible à désactiver...

O
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Niveau d'utilisateur 1
Bonjour je suis un utilisateur de Deezer de la première heure. Mais voilà, comme je suppose de plus en plus de gens, j'utilise de plus en plus Deezer dans ma voiture, sur Android Auto. Aujourd’hui je ne suis pas satisfait des fonctionnalités, et surtout j'ai l'impression que l'appli est à l'abandon car je n'ai vu aucune évolution depuis 6 mois tant en termes de nouvelles fonctionnalités qu'en termes de résolution de bugs.

Ainsi, régulièrement au bout de plusieurs morceaux la lecture flow se met en pause sur un morceau, reprend si j'appuie sur play puis s'arrête de suite de nouveau avant de reprendre si j'appuie sur play à nouveau... Et ce n'est pas un pb de réseau ou téléchargement du morceau en cours.

Pour les fonctionnalités on est sur du basique de basique. Comment faire pour jouer ma liste coups de cœur en commençant par les derniers morceaux ajoutés ? Ça paraît con mais c'est pénible il faut lancer la liste à partir du tel dans le bon ordre... Comment chercher puis jouer les morceaux d'un auteur donné ? Aujourd'hui si on demande de passer U2 on a des chansons dans le style de U2... Ça paraît quand même basique comme fonctionnalité pour une appli de streaming.

Olivier
M
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La dernière mise à jour de la version Android Auto avec le menu à deux niveaux est une hérésie, cela va totalement à l'encontre de votre discours sur la sécurité.
jeepi38
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Niveau d'utilisateur 5
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Autre suggestion : accéder à l'album à partir d'un titre du flow ou d'un PL
Born to Run
Hugo.Deezer
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Bonjour à tous, 

Merci à tous pour vos retours. 

Nous avons bien la volonté d’apporter des améliorations et des corrections au cours des prochains mois. Beaucoup de points remontés dans ce forum font bien partis de notre liste. 
D’ailleurs, je me base beaucoup sur vos retours pour améliorer l’application donc surtout n’arrêtez pas ! 

Par contre, certains comportements remontés sont des limitations liées à Android Auto et sur lesquelles nous ne pouvons rien faire. 

Je vous tiendrai au courant des prochaines versions. 

Bonne journée à tous,

Hugo - product manager 

N
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J'ai un problème depuis la dernière mise à jour, quand je mets Deezer sur Android auto, le titre musique avec playlist et passer musique s'affiche normalement mais au moment de passer à la suivante, l ecran bascule tout seul sur lancer flow, mes playlist, etc.

C'est assez pénible car on  ne peux plus passer les musique ou mettre en pause depuis l ecran.

Tout est à jour j'ai un S9, et jai une Golf.

Merci de m apporter une solution

 

V
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Niveau d'utilisateur 1

Bonjour,

abonné sur Deezer depuis plusieurs années maintenant et utilisateur de cette application sur Androïd Auto, je rejoins certaines demandes formulées ci-dessus.

En effet, l’accès à Mes Artistes me semble plus utile qu’un accès à Mes Albums car en général, on connait le nom de l’artiste mais moins le nom de l’album… Cette entrée dans le menu fait cruellement défaut en terme de navigation alors que comme déjà explicité dans les messages précédents, cette fonctionnalité est proposée sur Spotify. Écoutant beaucoup de musique en voiture, je me pose forcément la question de changer de fournisseur. 

L’accès simple aussi aux albums téléchargés est en effet intéressant pour écouter de la musique dans les zones non couvertes par le réseau téléphonique. Même si je reconnais que d’énormes progrès ont été fait pour la lecture de musique en voiture lors d’aléas de couverture réseau téléphonique.

Merci pour votre retour.

 

 

O
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Niveau d'utilisateur 1

Bonjour, je suis fidèle abonné de Deezer depuis des années. Depuis que j'ai une voiture, près de deux ans, je l'utilise sur Android auto. Malheureusement l'appli a de nombreux bugs et surtout semble complètement à l'abandon. En plus des bugs déjà cités par les utilisateurs, des fonctionnalités manquantes essentielles sont absentes et depuis plusieurs années. Ainsi impossible de jouer les chansons d'un même artiste à la suite, impossible de jouer sa liste de morceaux likés en commençant par les plus récents… des fonctions qui me semblent pourtant essentielles. Après deux ans, l'espoir de voir ces fonctionnalités arriver a disparu.

Ainsi j'ai pris la triste décision de passer sur Spotify sont j'ai testé les fonctionnalités sur Android auto et qui marche bien mieux. Je suis triste de vous quitter et je vous souhaite de faire davantage le suivi des demandes des utilisateurs.

Olivier

D
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Niveau d'utilisateur 1

Bonjour.
J'utilise deezer depuis maintenant plusieurs années. Je suis depuis 6 mois sur Android Auto. J'aimerais vous donner mon avis :

  • Les morceaux avec coup de cœur ne s'affichent pas comme tel sur l'interface AA (Android Auto). Si je rajoute un cœur et que je reviens sur la chanson, le cœur n'est plus (mais il a bien été rajouté à la playlist coup de cœur).
  • L'interface en mode "flow" ou autre permet de mettre des cœurs mais pas de mettre des cœurs barrés directement (sauf à passer par le bouton à droite mais on ne voit plus le titre). Ça serait bien de rajouter le cœur barré en accès rapide.
  • Impossible de lire (sauf à bidouiller directement son smartphone) une playlist en commençant par les derniers morceaux ajoutés. Un bouton serait le bienvenu aussi !
  • Je passe les nombreux bugs qui me chagrinent régulièrement (lecture d'une piste avec une autre piste affichées sur l'interface (ça me fait pareil avec ma chromecast sur la TV))
  • Les doublons dans la playlist coup de cœurs c'est juste INFERNAL ! Idem pour les doublons en général.

Voilà. Au prix ou je paie mon abonnement, ça serait chouette que quelqu'un m'écoute et me réponde. Ca serait bien aussi qu'un développeur ouvre son logiciel et bosse un peu sur Deezer sur Android Auto !
Je commence à me demander si je ne vais pas essayer spotify tellement ca m'agace de payer aussi cher et de voir ZERO évolution dans le logiciel !
Merci
Sébastien 

C

Bonjour,

Dans Android Auto, on peut voir “Mes Albums” mais pas “Mes Artistes”. J’ai pour habitude de choisir un artiste dans mes favoris et puis un album parmi les albums de cet artiste.

Le fait de ne pas pouvoir naviguer par Artiste rend Deezer complètement inutilisable pour moi sous Android Auto …

Ceci me paraît être une fonctionnalité indispensable pour la plupart des utilisateurs et même une fonctionnalité de base.

Merci.

C
Bonjour
J ai deezer family
Y aura t il une mise à jour pour changer de profil via Android auto car actuellement ce n'est pas possible
Merci de me
Cordialement
E
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Bonjour 

Je suis aussi très déçu de deezer sur android auto. 

Lorsque je reprends la voiture le titre reprend au début et pas là où je m'étais arrêté. Dans le cadre de mon travail, je fais beaucoup de petits trajets pour visiter des succursales et je me retrouve donc à réécouter le même titre depuis le début 2 ou 3 fois à suivre.

Il y a aussi régulièrement des bugs: le titre commence puis s'arrête après 3 secondes. Si j'appuie sur play ça reprend 3 secondes puis s'arrête de nouveau. Il faut débrancher puis rebrancher le téléphone pour que ça fonctionne. Parfois aussi en écoutant une playlist, à la fin d'un titre, le titre suivant s'affiche mais ne démarre pas. Il faut appuyer sur play pour que le titre démarre.

Youtube music est plus fiable sur android auto. 

Samsung S10E et seat ateca

Merci et salutations 

Edouard 

 

 

M
Rang
Bonjour,

À défaut d'ajouter une nouvelle liste Artiste (oh mon dieu un item de plus à lire au lieu de regarder la route... mais pourquoi avoir autant alourdi le menu récemment !), le tri par artiste de la liste Album (comme sur l'appli Android en passant) serait déjà bon vu, non ?
++
R
Rang
Niveau d'utilisateur 6
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En fait android auto, ce n'est pas dans la voiture, c'est dans le telephone : google a developpé une appli qui permet d'utiliser de façon plus adapté a la conduite le gps, les appels/ sms (en voacl) et la musique. Du coup c'est sans doute l'integration de deezer à android auto qui n'est pas au point (ou pas testée??? 😖
jeepi38
Rang
Niveau d'utilisateur 5
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Votre volonté de ne pas vouloir divertir le conducteur de son activité de conduite est louable. Le revers est que le conducteur risque d'utiliser directement l'appli en connection bluetooth afin de retrouver toutes les fonctionnalités ...et là ce sera VRAIMENT dangereux. Améliorez donc Android Auto, tout le monde y gagnera en securité !
Born to Run
D
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Bonjour j'utilise Android auto depuis près d'un an sur deux véhicules, une Audi A4 et une Kia ceed.
Je n'ai le problème que sur l'Audi.
De plus en plus souvent lorsque l la chanson change (que ce soit suite à la fin d'une chanson ou que je change de chanson) le son se coupe de Deezer et rebascule sur la source de la voiture.
Le plus bizarre c'est que pour reprendre la musique je suis obligé d'appuyer deux fois que lecture. La première fois le son revient et se coupe aussitôt, la seconde fois le son se joue.
Le même problème survient si on baisse le volume au minimum.
On dirait que la voiture ne détecte plus de son de la part d'Android auto et du coup rebascule sur la voiture.
Une idée ?
Leila
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Niveau d'utilisateur 7
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Salut

J’utilise deezer avec Android Auto et la nouvelle interface 2019 depuis quelques mois maintenant et voici mon avis.

Les points positifs :

Tout d’abord, bravo à deezer, l’appli s’intègre bien mieux que dans l’ancienne version. Le design est réussi. la pochette de l’album en écoute bien visible et l’écran est sympa. 

Les commandes en bandeau en mode navigation sont aussi un plus.

La musique reprends là ou on en était avec le smartphone, c’est sympa.
Par contre elle démarre toute seule au démarrage de la voiture, pourquoi ce choix ?

Il y a toutefois quelques points qui fonctionnent mal :

Le compteur de temps vit sa propre vie, complètement déconnecté de la réalité. Parfois un titre débute et le compteur est déjà à la fin, çà ne perturbe pas l’écoute mais peut mieux faire.

J’ai régulièrement des coupures, la musique s’arrête et il faut relancer, parfois plusieurs fois de suite. Je précise que le pb est également présent avec des musiques téléchargées, rien à voir avec une perte de réseau donc. Déjà lu ce pb sur ce forum...

Des points pourraient aussi être améliorés :

-Globalement, deezer sous Android Auto est beaucoup trop basique, certaines fonctionnalités de l’appli pourraient être reprises sans mettre en péril la sécurité comme par exemple accéder à un album depuis un titre du flow ou d’une PL.
-Accéder au bouton “lecture aléatoire” depuis le premier écran (bien plus utile que le bouton “lecture répétée”)
-Classer les albums par ordre d’artiste plutôt que par titre d’album, tellement plus logique !
-Avoir enfin des commandes vocales fonctionnelles...car les manipulations manuelles via l’écran et véhicule roulant sont limitées et c’est très pénible de se prendre sans arrêt une leçon de morale du style “veuillez rester concentré sur votre conduite” ...

-….

Utilisation sur Peugeot 3008 II avec Samsung Galaxy S9

 

Bonjour @jeepi38 ! Merci pour ce retour bien détaillé ! 

Je suis sûre que @hugo.B sera ravi de te lire :)

Merci encore !

#WeAreDeezerCommunity
K
Rang
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Merci @vincentbdv, ton retour est très intéressant. Je pense que d’autres utilisateurs se repèrent mieux avec les albums (c’est mon cas), mais tout cela est très subjectif. A mon avis il nous faudrait nous rapprocher le plus possible du fonctionnement de l’application mobile pour ce qui est de la navigation, tu en penses quoi ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
H
Rang

Bonjour,

Comme dans l'application, serait-il possible, sur Android Auto, de pouvoir lancer les playlist en mode aléatoire directement sans lancer le premier titre puis  d'aller dans les options de lecture pour activer la lecture aléatoire ?

L
Rang

Oh mon dieu comment l Android auto est délaissé au profils du Car play (la version pour iPhone).

Sur iPhone(car play) ,  il est possible de naviguer directement dans nos playlist et coup de cœurs... Alors que sur Android auto, ç est impossible.

Il faut absolument que Deezer remédie à cela car de nombreux utilisateurs ne se voient pas passer sur un iPhone... 

 Je pense qu on ne demande pas des montagnes : Une Recherche par artiste, titre, album et un affichage de liste de lecture 

 Je vais également tester Spotify 🤞

 

 

Leila
Rang
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @Lacatchou et merci beaucoup pour ton message honnête !

Deezer se penche actuellement sur Android Auto justement donc ton retour est très utile et intéressera particulièrement @hugo.B.

J’espère qu’on pourra vous annoncer des améliorations prochainement.

A bientôt !

#WeAreDeezerCommunity
Lorie
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Niveau d'utilisateur 5
Badge +1
Bonjour,

J'ai testé Android Auto avec Deezer et rencontré plusieurs problèmes qui font que c'est une expérience assez naze pour le moment:

  • si on veut démarrer la musique directement depuis Android Auto, cela ne marche que si vous avez pensé à bien démarrer l'appli deezer avant. Ça, ça passe encore.
  • ensuite, quand ça arrive à se connecter, tu fais défiler tes playlist et là toutes les quelques secondes, un message "concentrez vous sur la route" qui dure plusieurs secondes... Sauf que je ne roulais pas.... J'ai eu plusieurs fois le message, je n'avais pas encore commencé à lire mes playlists commençant par B..... J'ai vite renoncé, c'est insupportable et inutilisable. Cela le fait pour toutes les rubriques, pas seulement les playlists. Edit : Mais il est possible que cela vienne de Android Auto, j'ai eu ça une fois en refaisant des tests à l'instant, et là j’étais dans mes contacts, pas dans Deezer.
  • Android auto ne trouve absolument aucune de mes playlists en recherche vocale (bouton micro)...
  • de guerre lasse, dans Android Auto, j'ai donc appuyé sur le micro une dernière fois "joue de la musique" et là ce truc me démarre l'appli deezer qui repasse au premier plan, occultant ainsi Android Auto...
Par contre si tu cliques directement sur le flow, ou la playlist que tu peux atteindre sans devenir fou, cela marche parfaitement.
Coucou :)

Le message, c'est vrai qu'il est logique qu'il soit lié à la voiture finalement et non à notre app puisqu'il s'agit de la fonctionnalité Deezer Auto et que c'est elle qui doit détecter le mouvement?

C'est cool de savoir qu'après 10 étapes ça fonctionne un peu quand même!

C'est pas encore abouti effectivement..
G
Rang

@Kevin Deezer je me demandais si vous aviez vu mon message et si c'est une fonctionnalité dont on verra la disponibilité prochainement?

Ce serait aussi sympa de pouvoir trier ses favoris par ancienneté des chansons

Merci

M
Rang

bonjour,  

Je connecte mon téléphone sur ma voiture via Android auto. Mon icone deezer a disparue de l'écran tactile de ma voiture et impossible de le faire également sur le téléphone quand mon téléphone est connecté à ma voiture.  J'ai l'impression que le pb est survenu suite à une mise à jour deezer. 

Merci d'avance pour vos conseils 

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