include

Sujets commencés par David Deschryver

2 Sujets

David Deschryver
Lover
David DeschryverLover
demandé à Autres appareils

Lecture d'albums contenant + de 2 cds ou d'1 cd contenant + de 25 morceaux.

Bonjour à toutes et tous, Je double ici mes 2 demandes d’aide à la Communauté :Je viens de constater en utilisant HEOS sur un ampli Denon Ceol N11 que les albums contenant plusieurs CD ou 1 CD de + de 25 titres sont limités au 25 premiers morceaux sur l'appli HEOS !Est-ce un bug (temporaire ?) ?Existe-t-il une solution ?Complément d’information (18/03/2024) :J’ai interrogé HEOS à propos de ce problème de limitation à 25 titres et obtenu la réponse technique suivante :“Nous avons examiné la question. Il semble que Deezer liste les albums différemment dans HEOS et les sépare en volumes. Ainsi, au lieu de l'album complet, vous avez également le volume 2, 3, etc. Alors que la version native de Deezer répertorie tous les volumes comme un seul album. Nous recommandons donc d'ajouter tous les albums à la file d'attente de lecture et la lecture devrait être celle d'un album complet comme vous en avez l'habitude dans Deezer.Malheureusement, il semble que ce soit la façon dont Deezer formate les

7
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 20 jours
David Deschryver
Lover
David DeschryverLover
posté à Mes abonnements et paiements

Préavis lors d'une modification d'abonnement

Bonjour à la communauté et à la dream team Deezer,Samedi dernier, SANS préavis, j’ai constaté la modification brutale de mon abonnement Hi-Fi en offre “Free” !Le temps pour moi et Valentin du support de régler cette situation (tout est en ordre depuis et je bénéficie à nouveau de mon offre et de mes musiques favorites), il s’est passé un peu moins de 36 heures.J’ai donc une petite suggestion : serait-il possible - comme d’autres fournisseurs le font - d’avertir le client qu’un changement va s’opérer dans son abonnement ? Un petit sms ou courriel m’aurait permis d’être averti et surtout donné le temps de réagir rapidement avec le support pour m’éviter une interruption de mon accès à mes listes d’écoute durant tout un week-end.Encore merci à Valentin pour sa patience et la rapidité avec laquelle il a réglé mon problème.Belle journée à toutes et tous.David 

6
nanro
Super User
il y a 2 ans
Conditions Générales