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Commentaires publiés par delicatessen1977

13 Commentaires

JôtarôKujô
Runaway Baby
JôtarôKujôRunaway Baby

Suivre l'avancement d'un titre lu sur DEEZER CONNECTDéjà existante

J’ai toujours privilégié Deezer, car j’aime l’ergonomie et le made in France.Je constate que la fonction Deezer connect ne focntionne pas et ne trouve aucun matériel pour se connecter.Mais si Deezer ne propose pas la fonction Deezer Connect plus largement très prochainement, je partirai avec mon abonnement Famille Premium à la concurence !Je résume les avantages de la fonction “Connect” directe : (l’enceinte fait le lien elle même avec les serveurs pour récupérer la musique)-On garde le pilotage depuis l’appli officielle Deezer , et on évite celle des fabricants qui sont généralement plus pauvres en fonctionnalités et ne font que passerelle avec Deezer-On économise grandement la batterie du smartphone-Le smartphone reste utilisable à part sans que cela interfère avec la lecture en coursJ’attends une réaction de Deezer, ce n’est pas normal d’être autant à la traine sur cet aspect technique

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D
Tiny Dancer
il y a 10 mois
B
Runaway Baby
brice83440Runaway Baby
demandé à iOS

Deezer connect et Iphone

J’ai toujours privilégié Deezer, car j’aime l’ergonomie et le made in France.Je constate que la fonction Deezer connect ne focntionne pas et ne trouve aucun matériel pour se connecter.Mais si Deezer ne propose pas la fonction Deezer Connect plus largement très prochainement, je partirai avec mon abonnement Famille Premium à la concurence !Je résume les avantages de la fonction “Connect” directe : (l’enceinte fait le lien elle même avec les serveurs pour récupérer la musique)-On garde le pilotage depuis l’appli officielle Deezer , et on évite celle des fabricants qui sont généralement plus pauvres en fonctionnalités et ne font que passerelle avec Deezer-On économise grandement la batterie du smartphone-Le smartphone reste utilisable à part sans que cela interfère avec la lecture en coursJ’attends une réaction de Deezer, ce n’est pas normal d’être autant à la traine sur cet aspect technique

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
Etienne
Super User
EtienneSuper User
posté à Discussions sur les fonctionnalités

Deezer Connect - le retour : on récolte vos arguments !

J’ai toujours privilégié Deezer, car j’aime l’ergonomie et le made in France.Je constate que la fonction Deezer connect ne focntionne pas et ne trouve aucun matériel pour se connecter.Mais si Deezer ne propose pas la fonction Deezer Connect plus largement très prochainement, je partirai avec mon abonnement Famille Premium à la concurence !Je résume les avantages de la fonction “Connect” directe : (l’enceinte fait le lien elle même avec les serveurs pour récupérer la musique)-On garde le pilotage depuis l’appli officielle Deezer , et on évite celle des fabricants qui sont généralement plus pauvres en fonctionnalités et ne font que passerelle avec Deezer-On économise grandement la batterie du smartphone-Le smartphone reste utilisable à part sans que cela interfère avec la lecture en coursJ’attends une réaction de Deezer, ce n’est pas normal d’être autant à la traine sur cet aspect technique

86
D
Tiny Dancer
il y a 10 mois
Pol
Super User
PolSuper User

Deezer Connect (fonctionnalité de gestion des sorties audio et contrôle à distance)Réalisée

J’ai toujours privilégié Deezer, car j’aime l’ergonomie et le made in France.Mais si Deezer ne propose pas la fonction Deezer Connect plus largement très prochainement, je partirai avec mon abonnement Famille Premium à la concurence !Je résume les avantages de la fonction “Connect” directe : (l’enceinte fait le lien elle même avec les serveurs pour récupérer la musique)-On garde le pilotage depuis l’appli officielle Deezer , et on évite celle des fabricants qui sont généralement plus pauvres en fonctionnalités et ne font que passerelle avec Deezer-On économise grandement la batterie du smartphone-Le smartphone reste utilisable à part sans que cela interfère avec la lecture en coursJ’attends une réaction de Deezer, ce n’est pas normal d’être autant à la traine sur cet aspect technique 

497
S
Tiny Dancer
il y a 1 mois
L
Runaway Baby
LoicbcnRunaway Baby
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Mon problème est enfin réglé.Merci.

21
D
Tiny Dancer
il y a 2 ans
L
Runaway Baby
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Voici la réponse de Deezer : pas du tout appropriée, j’adore l’expression “en vérité”….cela veut tout direIl s’agit donc d’une offre mensongère, une escroquerie, je publie la réponse tellement cela est honteux. 

21
D
Tiny Dancer
il y a 2 ans
L
Runaway Baby
LoicbcnRunaway Baby
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Une procédure de la DGCCRF est lancée. 

21
D
Tiny Dancer
il y a 2 ans
L
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Merci Chloé, mais le service client est revenu vers moi avec un code, qui ne règle pas mon problème puisque ce code correspond à un code pour une offre PREMIUM simple, et non pour FAMILLE.Je ne vais pas me mettre à genoux, je veux juste que DEEZER soit honnête et professionnel envers ses utilisateurs.Demain, je lance la procédure auprès de la DGCCRF. 

21
D
Tiny Dancer
il y a 2 ans
L
Runaway Baby
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Avec l’offre Darty : “4 mois offerts” Gros problème pour activer correctement l’offre Famille, cela n’est pas proposé lors de l’utilisation du code et on se retrouve avec un abonnement Premium pour 1 seul compte alors que cela est bien stipulé sur les factures que l’on peut en profiter également.Il y a là un mensonge et un  soucis de conformité d’application de l’offre.Je demande à DEEZER de trouver une solution car nous sommes plusieurs dans ce cas.Le service client ne répond pas à ce sujet via les formulaires. Ce n’est pas normal.

21
D
Tiny Dancer
il y a 2 ans
L
Runaway Baby
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Avec l’offre Darty : “4 mois offerts” Gros problème pour activer correctement l’offre Famille, cela n’est pas proposé lors de l’utilisation du code et on se retrouve avec un abonnement Premium pour 1 seul compte alors que cela est bien stipulé sur les factures que l’on peut en profiter également.Il y a là un mensonge et un  soucis de conformité d’application de l’offre.Je demande à DEEZER de trouver une solution car nous sommes plusieurs dans ce cas.Le service client ne répond pas à ce sujet via les formulaires. Ce n’est pas normal.

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D
Tiny Dancer
il y a 2 ans
L
Runaway Baby
LoicbcnRunaway Baby
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Toujours pas de retour du service client pourtant, tous les documents nécessaires prouvant note bonne foi ont été envoyés, copie de la facture précisant la validité du code pour l'offre famille et copie de la carte cadeau. Que fait Deezer ? Comment voulez vous rester sans réagir face à ce mépris ? Et dire je souhaitais privilégier une entreprise Française, je suis dégoûté, je vais partager cela sur le WEB, on ne peut pas laisser ce problème se reproduire. 

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D
Tiny Dancer
il y a 2 ans
L
Runaway Baby
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On se tiens au courant ici, on fera la démarche ensemble auprès des organismes d’état si rien ne bouge.

21
D
Tiny Dancer
il y a 2 ans
L
Runaway Baby
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Les amis, sur votre facture il est précisé que cela est possible aussi pour l’offre “Famille”. Donc, légalement, devant la DGCCRF, il y a une infraction caractérisée sur l’application de l’offre.Je crois les doigts pour que Deezer assume et sache se comporter correctement envers ses utilisateurs.  

21
D
Tiny Dancer
il y a 2 ans
Conditions Générales