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Répondu

Problème téléchargement


Bonjour, 

Je n'arrive pas à télecharger la playlist que j'ai créée malgré une très bonne connection.

Le télechargement et s'arrête d'un coup sans raison et sans afficher de message d'erreur.

C'est contraignant car je ne peux pas écouter ma playlist hors connection.

Merci d'avancr pour votre aide

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Meilleure réponse par Celly-Deezer 19 January 2023, 17:57

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6 commentaires

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Hello @uunaesthetic 

Si tu télécharges en HiFi, le temps de téléchargement peut être plus long et lourd.

Peux-tu tester en changeant ta qualité audio de l’écoute hors connexion ?

  1. Paramètres Settings.png
  2. Audio Audio.svg
  3. Sous Téléchargement, sélectionne HQ.

Bonjour,

Même pb, je suis passé de Hifi à HQ et ça marche, mais comment faire si je veux écouter en Hifi ?

Niveau d'utilisateur 1
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Pour éviter ces problèmes de téléchargement inattendus, vous pouvez apprendre à télécharger de la musique Deezer de manière sûre et stable en lisant cet article.

Bonjour , comment faire quand certaines de mes chansons de veulent pas se télécharger ?

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @lanoe.caroline, tu peux essayer de vider le cache de ton appli et libérer de l’espace :)

 

Je viens d essayer et ce n' est pas ça .. merci quandmeme ! D autres idées ??

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