Bonjour,
J’étais abonné à Deezer Family [supprimé pour protéger les données personnelles] et depuis ce jour je n’ai plus accès à cette offre je suis repassée en Deezer Gratuit ( j’ai encore été prélevé le 26/03/2022)
Pourquoi mon abonnement a été résilié ?
Cordialement.
R.Escoffier
Meilleure réponse par Chloé-Deezer
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Bonjour,
Nous rencontrons un souci global, qui est en cours de résolution.
Désolé pour ce désagrément. Vous pouvez en savoir plus par ici :
La même chose pour moi règlement de la dernière facture le 18/03 pour un abonnement famille, (depuis 5 ans) alors que sur les paramètres il est noté abonnement gratuit 😤 , deezer merci de répondre au plus vite !!!!
Idem. Prélèvement hier, donc pas un souci lié à un non paiement..
pareil pour moi egalement, y’a du bug en vue chez deezer
Également pour moi aussi, y’a t’il quelqu’un pour nous aider à régler ce problème ?
merci d’avance
Pareil pour moi et personne ne sait comment régler ce problème
Bonjour Idem, pourtant j’ai bien été prélevé les mois précédents
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