Bonjour,
Mon abonnement se prélève 2 fois depuis la souscription de deezer..
Merci de faire le nécessaire pour qu il n y ait qu un prélèvement et pour régulariser le trop perçu.
A défaut d une réponse je me verrai contrainte de résilier.
Cordialement
Meilleure réponse par Madmix
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Bonjour
comment résilier un des deux comptes,ou supprimer les deux et en ouvrir un nouveau ?J’ai 67 ans et j’ai un peu de mal pour règler ce genre de problème.😏
Deezer m’explique que j’ai du ouvrir un second abonnement,avec une autre adresse mail
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bonjour Carole un bug qui peut arriver de temps en temps, t'inquiète pas je t'invite à prendre contact avec le service client, voici le lien clic dessus :
https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
je te souhaite un bon après-midi
Amicalement
Madmix super users de l'entraide 🐱
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