Bonjour Deezer,
Que se passe-t-il ? Depuis cet après-midi, sur le site web, il n’y a plus d’accès aux commentaires des playlists ni des albums ??? Est-ce un bug ?
Accès aux commentaires sur le site web et application desktop
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Niveau d'utilisateur 6
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oui NANOUK ! Où est la place l’humain dans cette soupe musico commerciale désormais ?
Plus de 300 commentaires et les 10000 vues dépassées .
Nous avons tous ici l’impression de prêcher dans le Deezer. Ce manque d’écoute et de réponse tourne au ridicule .
J’ai nettement l’impression que “l’humain” ne fait plus partie des valeurs de Deezer.
Efficacité et rentabilité sont les 2 mamelles de ce site comme les copains d’en face qui ont, je le répète, une bien meilleur qualité d’écoute.
Oui, écoutez nous bon sang !
Niveau d'utilisateur 4
Quel est le plus de DEEZER par rapport à ses concurrents (Spotify par ex) ? ni le prix, ni l’offre, ni sa capacité à proposer des nouveautés qui correspondent à ce que j’écoute (pourtant tres performant il y a quelques années), ni … : c’est Français, et surtout il y avait la communication qui nous était proposée, ce réseau “d’amis” & “frères & soeurs” de même univers musicaux. Et nous avions la possibilité de découvre des artistes & albums, écoutes incitées par des commentaires dont beaucoup se révèlent fiables & instructifs.
Arrêt car pas assez de commentaires ! je tombe dénues ! même les “niches” musicales comme celles que j’écoute en ont - que dire des commentaires pour les stars “Pop” au sens large du terme. l’inverse m’aurait sembler plus crédible.
J’ai accepté pas mal de vos “Bugs”, mais nous retirer les commentaires serait en mon sens plus qu’une erreur : une faute grave !
RENDEZ-NOUS NOS COMMENTAIRES !
Niveau d'utilisateur 2
J’ai créé mon profil sur deezer en 2007, date à laquelle nous pouvions échanger avec notre communauté sur des murs. Nous avons été privés de ces murs et nous nous sommes rabattus sur nos playlists pour communiquer avec nos amis. Les commentaires étaient également possibles sous les albums ou groupes. Cela n’est plus possible et c’est fort regrettable. Pourquoi avez vous supprimé ces fonctionnalités très importante pour nous ?? Je veux bien payer mon abonnement mensuel mais laissez nous ces possibilités. C’est d’une tristesse sans nom. Privés de tout et de liens. C’est inadmissible.
J’ai aussi créé mon mur sur deezer en 2008- pseudo “Gentil Sourire” bien vite surchargé donc en suivi - “Petit Sourire” combien deezer était convivial !! - échange de musique- beaucoup de convivialité qui se sont transformés souvent en AMITIE..musicale -!!Petit à petit Deezer nous a privé de tous ces petits et grands Bonheurs- S’il vous plait Deezer -redonnez-nous ce que nous regrettons tant---MERCI...
Niveau d'utilisateur 2
Bon eh bien je vais laisser un commentaire également. Depuis que je suis sur DZR, la possibilité de partager, commenter, découvrir ce que nos followers nous envoient a contribué à m’attacher à cette plateforme et y passer beaucoup plus de temps que si je me baladais seul à la recherche de découvertes musicales aléatoires. Au fil du temps, on reconnaît ceux et celles avec qui on vibre, on peut tisser des liens de complicité...
il y en a qui sont super actifs, qui agrémentent d’histoire de la musique et des groupes parce qu’ils sont certainement en lien étroit avec la musique (musicos? travaillant dans la musique?)
Pour moi, ce n’est pas un simple divertissement mais une véritable plateforme culturelle avec en plus un lien social.
Il suffit d’allumer la télé pour voir à quel point la population manque d’accès à la culture à cause de la crise sanitaire, que le climat social est “difficile” etc etc...et là, alors que l’on peut en toute sécurité grâce au digital faire que des gens connectent entre eux pour du plaisir...on va supprimer ça parce que c’est trop lourd, pas assez rentable ?
Franchement quel manque de vision et d’ambition (même commerciale)
Allez j’ose espérer qu’il s’agit d’un bug et que DZR va retrouver son ADN
J.F.
Niveau d'utilisateur 7
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3 September 2021
Bonjour à tous,
Bonjour et bienvenue
Depuis des années, Deezer nous avait fait découvrir tant de choses passionnantes grâce aux commentaires laissés par tous… indications, réactions, conseils d'écoute, (+ rectification des erreurs de catalogue, d'homonymes ou d'encodage non corrigées par Deezer…). Echanges d'infos musicales qu’on pouvait suivre en direct de nos followers par le fil d’actualité quand il était encore actif… Maintenant, plus rien… vide… Je viens de relire sur un autre sujet que certains n'aimaient pas les lire… comme déjà dit, il suffisait d'une option pour les masquer aux yeux des quelques mécontents… qui n'étaient de toute façon pas obligés de les lire… !
Pour ma part, comme d'autres ici, je suis également beaucoup moins présente qu'avant, juste par "obligation", faute de mieux (un comble !!! 
), quand je n'ai pas le temps pour YouTube, où je suis aussi en parallèle depuis un bout de temps… Je pars dans l'écoute de musiques plus lointaines, n'ayant jamais fait l'objet de commentaires (moins de regrets…), en ayant du mal à réécouter mes playlists et tout ce que j'avais appris à aimer avant 
, dont je relisais les commentaires à chaque écoute pour mieux intégrer et retenir l'histoire de chaque musique. Même les divers avis et anecdotes étaient utiles pour se resituer chaque musique écoutée… (ça, c’est pour ceux qui liraient “notre” sujet, et qui n’avaient pas eu l’occasion de lire ou de trouver un intérêt à ces commentaires…)
Deezer a changé de direction… Est-ce que ça impliquera un changement quelconque ? Réaliseront ils enfin ce qui faisait la richesse et l'intérêt de ce site… ? Hum… La précédente direction a probablement voulu marquer son passage avant le départ, mais en restant dans les parages ensuite, ce qui permet de surveiller la suite de l'histoire… Ce serait bien si les nouveaux se plongeaient dans la lecture de ce fil de discussion (avec l'aide de Google traduction si besoin)… Quelques heures de lecture pour prendre conscience de ce que représentaient les centaines de milliers ou millions de commentaires supprimés d'un coup d'écriture informatique…
Quant au nouvel intitulé de l'accès à la Communauté, "Community & commentaires"... 
Du grand n'importe quoi !!! D'abord, sur un forum, il est évident qu'on y parle… Et ça n'a absolument rien à voir avec les commentaires sur Deezer ! Faut il répéter qu'il est impossible de remplacer les commentaires des albums et des playlists par des sujets sur un forum ? Il en faudrait des milliers, de plus sans lien possible avec l'album ou la playlist en question et personne ne s'y retrouverait plus ! A quoi ils pensent chez Deezer… ? Ils croient se donner bonne conscience en disant qu’on peut écrire des commentaires sur la Communauté après les avoir retiré du site ? 
Que Deezer nous rende l'accès à nos commentaires ! Où sont-ils ? Existent ils encore quelque part… ? Merci 
Salut,
après quelques mois d’absence je viens signifier de nouveau mon attachement aux commentaires.
Rendez les nous! Et si ils ont disparu et que la fonctionnalité revient sans les anciens (je pleurerai encore la perte de la plus belle chose que j’ai écrite), je serai satisfait.
Merci à ceux qui supportent ce forum de continuer à faire vivre le sujet.
Salut,
petite chose en passant messieurs dames de deezer :
Les gens que vous vous mettez à dos présentement sont ceux qui promeuvent généralement votre site.
Je dis ça , je dis rien...
Niveau d'utilisateur 7
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ça laisse un goût amer
nous, utilisateurs, sommes la dernière roue de la charrette,
jamais informés, jamais entendus,
éjectables et bientôt remplacés
Malheureusement, en raison d'autres changements dans Deezer, nous ne sommes pas en mesure de rétablir les commentaires sans un investissement important en temps de développement.
- Complexité technique - Deezer a beaucoup évolué au fil des ans et certaines de nos anciennes fonctionnalités deviennent de plus en plus difficiles à rendre compatibles avec les nouvelles fonctionnalités.
- Ressources - nous sommes obligés d'examiner l'impact sur nos ressources de développement et comment cela affecterait notre capacité à maintenir et développer d'autres fonctionnalités (par exemple, pour maintenir la fonctionnalité A, nous pourrions avoir à détourner des ressources des fonctionnalités B, C et D).
Toute cette argumentation ne tient pas la route. C’est ce qu’un “Key user” raconte à ses utilisateurs pour évacuer toute demande que les équipes projets n’ont pas envie d’étudier et encore moins de traiter.
Sans remettre en cause la compétence de vos équipes, permettez à un ancien CPT de se poser certaines questions…..……
Niveau d'utilisateur 7
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J'en rajoute une couche
. Tout ces défis additionnés à une demande croissante pour des fonctionnalités de partage
Pourtant
et d'intégrations plus poussées avec les plateformes sociales, nous ont poussé à prendre la décision difficile de supprimer les commentaires.
Toutes les plateformes le fond , vous essayez de vous démarquer dans un marché du partager qui est saturé et qui n'a aucun intérêt car personnes y va cliquer et c'est pour consulter des messages , alors que si vous créez un réseaux social dans l'application deezer , l'utilisateur est dans son moment musique et a son tour partage car tout est à porter de main ,car si l'utilisateur va sur un réseaux social ce n'est pas pour écouter de la musique .
Niveau d'utilisateur 7
+7
- Super User
- 2394 commentaires
-
22 April 2021
Sous certains albums (certains domaines musicaux… ?), certains trouvaient sûrement les commentaires moins intéressants, ce n’est pas une raison pour en priver tous ceux qui utilisaient cet espace intelligemment !
Et comme déjà dit, il aurait suffit une option pour masquer les commentaires pour ceux que ça n’intéressait pas… Et de toute façon, personne n’était obligé de les lire ! Perso, quand ça ne m’intéressait pas, je remontais la page… tout simplement. C’est quand même pas compliqué ! Chacun s’y exprimait comme il voulait, on n’a pas à critiquer leur façon de parler ou de proposer leurs playlists… elles intéressaient peut-être d’autres personnes, non ? Et c’est bien là le principal !
Quant à la modération, il ne devait pas y en avoir besoin tant que ça, il y était question de musique avant tout… !
Niveau d'utilisateur 5
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bravo @ Nanouk C. et sa “Fonctionnalité des Commentaires” (déjà 36 fans sur cette PL) n’aura pas été vain. total soutient (et je partage la sainte colère des deezernautes )!
Niveau d'utilisateur 5
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Salut les amis,
Voilà, comme
Joli voyage musical. Pas encore Premium mais j’entrevois déjà ce que ça va donner.
Finalement, la Suède c’est un peu comme la France, je ne suis pas dépaysé.
Il ne manquerai que le coté social si cher à notre patrie, mais voilà que la France a des envies de froideur Nordique donc…
Par contre, les vikings au pragmatisme reconnu et aux moyens démesurés me proposent une fonctionnalité qui me manque terriblement et depuis très longtemps dans notre contrée : le Connect.
Et puis j’ai aussi discuté avec un ami qui est refroidi depuis longtemps et qui me dit qu’ Android Auto fonctionne parfaitement en Scandinavie…les effets du froid sans doute.
Alors quoi, qu’est ce qui me retient maintenant ?
J’avais dit que j’attendais fin avril, je confirme, si le 1er mai les commentaires ne sont pas revenus je m’expatrie, direction le Grand Nord !
Il n’est plus question ici de supplications, jérémiades (!) , votes ou augmentations d’abonnements pour garder ce pour quoi je me suis abonné. Pas de gris, c’est blanc ou noir ou plutôt chaud ou froid pour rester dans la métaphore 
Niveau d'utilisateur 2
Très déçue aussi par cette nouvelle tournure et cette façon de nous prendre en otage sans nous demander notre avis! Mes choix d’écoute dépendait beaucoup de l’avis de certains dont je commençais à bien connaitre les pseudo. Politique vraiment nul qui nous prend vraiment pour de simples con...sommateurs. Abonnée de la première heure, j’ai des heures+++ de playlist essentiellement jazz et je me vois mal recommencer à zéro ailleurs...
Niveau d'utilisateur 7
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Franchement, j’ai un mauvais ressenti aussi ! ça fait tellement longtemps et souvent que tout ce qui concerne la convivialité et les partages est attaqué ! à chaque nouvelle mouture, on nous a enlevé un peu plus la possibilité de nous exprimer et de communiquer. D’ailleurs, je crois bien que même les commentaires sous les artistes ont disparus eux aussi !
Je suis dégoutée ! Je ne suis pas une adepte de Facebook et autres… je ne sais pas comment on peut faire...
Niveau d'utilisateur 7
+1
Ce serait vraiment appréciable que Deezer nous donne une nouvelle réponse, après toutes ces manifestations qui ne cessent pas.
Nous n’avons pas envie de communiquer à travers d’autres réseaux sociaux, ça ne peut pas remplacer nos commentaires directement sur les CD, les artistes et aussi, tellement important, sur nos PL. Non seulement nous ne savons pas qui est abonné à nos PL, mais maintenant, nous ne pouvons même plus mettre un mot d’appréciation et de remerciement ! C’est d’un triste !
Allez, répétons et crions haut et fort les mots de 
)
TROUVEZ UNE SOLUTION POUR GARDER TOUT CE QUI EXISTE DÉJÀ ET NOUS PERMETTRE DE CONTINUER SUR DEEZER, SVP, MERCI !!!!!!
(SANS PASSER PAR D’AUTRES RÉSEAUX SOCIAUX, ÉVIDEMMENT !)
Niveau d'utilisateur 2
Comment commenter les albums sans commentaires...et les playlist partager par des gens isolés y avait vous penser...Le desert et vraiment créer pour le coup ne reparler surtout pas d'échange musicaux et moi je ne veux pas payer pour un site qui éloigne le partage. A prés tout peu être un bug informatique ou vous étés devenu trop riche pour manquer d'élégance ou de correction .
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour,
Je viens ajouter ma goutte d’eau à ce désert !
Tout a été dit! Je suis en colère, après la suppression des notifications pendant plus d’un an maintenant les commentaires ! C’est quoi la suite?
Je partirai bien mais j’ai toute ma musique depuis tant d’années et cela me semble fastidieux, du coup j’ai l’impression d’être prise en otage!
rendez-nous les commentaires!!!!
Bonjour à tous,
En ce qui me concerne, c’est fait, je serai désabonné à partir du 3 mai, car par principe, je n’ai pas envie de continuer à payer pour cette entreprise sans scrupules.
Par contre je suis intimement persuadé que ça n’aura aucune espèce d’influence sur la décision prise par deezer.
Même si nous étions nombreux à les quitter, je vous rappelle qu’ils comptent actuellement environ sept millions d’abonnés. Nous ne représenterons toujours qu’une goutte d’eau à leurs yeux.
De plus après avoir vu l’excellent dernier numéro de Tracks sur Arte consacré aux plateformes de streaming, il est facile de comprendre ce qui les intéresse tous en priorité.
Le plus rentable, ce sont les clients écoutant les gros artistes du moment plutôt que ceux aux goûts plus pointus comme nous je pense, en majorité ici présents sur ce forum. C’est dur à dire, mais c’est la triste réalité dans ce bizness des plateformes marchant main dans la main avec les grosses majors.
A la toute fin de l’émission l’un des intervenants annonce que ça fait dix ans qu’il travaille à la création d’un site alternatif qui serait respectueux d’une rémunération plus égalitaire pour tous les artistes et peut-être, qui sait, serait à l’écoute de ses futurs abonnés ?
Cet homme là m’a remonté le moral l’espace d’un instant.
Je veux donc continuer à croire que nous finirons par connaître des jours meilleurs !
Niveau d'utilisateur 2
Ah ouai ? C’est donc pas un bug cette suppression des commentaires. Incroyable, je ne sais pas si vous vous rendez compte de l’amputation que ça provoque pour la plupart des abonnés. La première impression que j’ai eu est une sensation de vide, de me retrouver seul.
Ca fait presque 10 ans que je suis abonné à Deezer et des habitudes s’installent, comme d’écouter les playlists des personnes qui partagent les mêmes goûts musicaux que vous . Poser sa petite empreinte avec un p’tit commentaire sympa sur un album que vous surkiffez…et BIIIIM !! (désolé pour ceux qui ont eu peur)...le néant...
Niveau d'utilisateur 6
Incroyable, je ne sais pas si vous vous rendez compte de l’amputation que ça provoque pour la plupart des abonnés.
et bien non…. DZR ne se rend pas du tout compte de la portée de leur dernière suppression… (et semble d’ailleurs ne pas se rendre compte de grand chose...)
Mais, telles les Danaïdes qui remplissent sans cesse leur tonneau percé, nous continuons ici de noircir les pages blanches 
Niveau d'utilisateur 7
+7
- Super User
- 2394 commentaires
-
11 March 2021
Merci à tous de venir vous exprimer ici !
Pas de quoi,
Mais par contre, je ne partage pas l’idée du désabonnement… C'est à mon avis contre-productif : moins d'abonnés = moins de sous pour le développement, et ça nous retombe dessus ensuite… Et puis Deezer est mondial, personne ne pourrait jamais mobiliser assez de monde pour faire pression, tous les jours il y a des départs, de nouveaux abonnés pour compenser…
Totalement d’accord avec
Donc petit topo pour Deezer qui semble à côté de la plaque et totalement déconnecté de l’utilisation de son propre site… !
=> Ce qui fait depuis toujours sa particularité et son intérêt par rapport à ses concurrents, c’est d’être un réseau social de musique. On se fait découvrir des musiques, on échange quelques infos musicales, et des musiques un peu moins connues peuvent être écoutées et appréciés par de plus en plus de monde. A quoi sert sinon d’avoir un catalogue aussi fourni si on ne peut plus se le faire découvrir ? Deezer a peut-être beaucoup d’éditeurs, mais trouver ce qui nous plait dans leurs playlists relève parfois de l’impossible… Quelques titres noyés dans la masse d’autres titres indigestes pour nous… Trop compliqué ! Là, c’était pour le côté “industrie musicale”…
Côté humain, on a besoin de ces échanges. C'est ça qui est intéressant, enrichissant. Sur les albums, les commentaires servent à laisser son impression, mettre des renseignement utiles pour des musiques peu connues, un petit mot de remerciement à celui qui nous a partagé un titre…
Alors ok, les partages sont encore possibles, avec un petit mot dessus. Ils vont rester puisque leur design a été revu, et ils ont même rajouté un extrait d’écoute. Merci, on le demandait depuis longtemps aussi !
Mais ça ne peut pas du tout remplacer les commentaires, ce n'est pas pareil !!! Comment avoir des conversations à plusieurs ? Garder le contact avec ses amis ? Une playlist, ce n'est pas qu'une liste de titres à écouter, c'est aussi un lieu d'échanges amicaux, où on fait découvrir des musiques et où on en parle. C'est bien sûr ce que veut dire
Et puis, un titre envoyé en partage, c’est bien, mais à qui ? En arrivant sur Deezer, on ne connaît personne. Il faut pour ça d’abord “rencontrer” d’autres utilisateurs avec les mêmes goûts musicaux, et ça prend du temps. Mais comment faire si on ne peut plus se parler ? Il faut au contraire donner plus de moyens d’échanges et d’expression. Ce serait tout bénéfice pour Deezer qui aurait une vraie valeur ajoutée par rapport aux concurrents.
Nous rendre aussi la liste des fans des playlists, comme nous le rappelle
Et à notre époque d’isolement, garder le contact est important ! On se sent moins seul devant sa musique. Comme
Comme
Oui,
Deezer pourrait être un site tellement exceptionnel s’il faisait le choix de se distinguer des autres par ce côté social et convivial, au lieu de le réduire comme peau de chagrin…
==> En espérant que toutes nos conversations sur playlists, que toutes les recherches faites et mises en commentaires d’albums pour servir aux auditeurs suivants, nos échanges, ne soient pas détruits, anéantis… Il suffit d’une petite formule magique (informatique) et c’est reparti… SVP !!!
Niveau d'utilisateur 7
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- Super User
- 2394 commentaires
-
26 April 2021
Merci
Par contre, en ce qui concerne la rémunération des artistes, Deezer avait la volonté de faire mieux et plus équitable, pour que l'argent des abonnements aille aux artistes qu'on écoute réellement et non pas en priorité aux quelques artistes les plus écoutés. Voir ce sujet :
Malheureusement, prévu pour être mis en place début 2020, il ne l'est toujours pas plus d'un an après. Apparemment blocage du coté des majors, d’après ce que j’en ai entendu… Une étude a également montré que ça ne résoudrait pas complètement le problème de la rémunération des "petits" artistes et labels indépendants, bien que ce serait déjà un grand pas en avant.
Donc à priori un bon point pour Deezer, mais…
Mais on peut se poser la question, comme on ne nous en donne pas la vraie raison… 
Est-ce que la suppression des commentaires serait liée à cela… ou pas ? Si les plateformes de streaming rémunèrent mieux les indépendants, il y a un peu moins vers les majors… et peut-être (simple supposition), il y aurait du coup moins de rentrées aussi de ce côté là… Donc toujours peut-être (simple supposition) que les plateformes ont intérêt, avant de le mettre en place, à ce qu'on évite de streamer autre chose que les "plus écoutés", dont les éditeurs nous proposent les playlists, et donc qu'on arrête de se parler, on risquerait trop de s'intéresser à d'autres musiques… ? Ce ne serait pas franchement équitable (!!!), et dans ce cas, il ne servirait plus à grand chose de proposer un catalogue aussi étendu, avec beaucoup d'autres labels… C'est bizarre quand même de s'être dépêché d'envoyer quelqu'un pour nous répondre en espérant nous couper la parole après une remarque sur le même sujet……
==> Si Deezer veut être cohérent dans sa démarche équitable, et si elle n’a pas été abandonnée en chemin, il faut donner aux utilisateurs toutes les possibilités de découvrir et d'écouter aussi bien les grands que les petits labels ! … Et donc redonner l'accès aux commentaires et aux autres fonctions sociales ! On s'en servait quotidiennement et on y tient (pour plein de raisons) !!!
“Deezer a bien décidé de supprimer la fonctionnalité des commentaires. Les raisons avancées sont principalement qu’elle est trop peu utilisée et qu’elle nécessite un travail de modération que Deezer n’est pas en mesure d’assurer.”
Je ne crois pas une seule seconde à ces arguments. Pour avoir trempé “un peu” dans ce domaine:
- un commentaire ne représente pas un espace mémoire important quand on utilise les bonnes méthodes de stockage et ne nécessite que très peu de maintenance.
- Il existe de très bon outils qui permettent de faciliter grandement le travail de modération. Encore faut-il se donner la peine d’en faire l’étude.
So ? C’est un choix purement arbitraire pour “coller” à la concurrence et faire fi ! de l’identité et de l’esprit DZR.
Mais qui peut prendre toutes ces décisions idiotes qui n’apportent rien à cette plateforme ?
Niveau d'utilisateur 2
Bonjour , pareil que tout le monde pour les commentaires.
J’ai quitté Deezer à un moment pour aller chez Spotify. Je préfère l’UI et le catalogue Spotify, mais j’étais revenu spécifiquement sur Deezer pour l’aspect communauté / échange entre internaute qui était beaucoup moins bien sur Spotify. Pour moi c’est clairement un deal breaker, la mort de la section commentaire c’est la mort de ce que je trouvais le plus cool sur Deezer. Du coup je reswitch sur spotify à la fin du mois.
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