Bonjour, depuis quelques jours impossible de se connecter à Deezer via Musiccast, apres avoir mis mon mot de passe et mon identifiant , l'appli m'indique une erreur d'accès "nous ne parvenons pas à enregistrer votre système". Ce probleme estil général ? Personnellement, je nai jamais ce souci, qui m'empêche d'utiliser mon application sur mon Ampli.
Cdt
Meilleure réponse par Papouxfrane
Afficher l'originalToujours le même problème,yamaha à fuir,déçu
pareil chez moi, mais contrairement à ce que j’ai pu lire plus haut, ce n’est pas la première fois que c’est compliqué le couplage deezer/ musicast. J’aurais tendance à incriminer Musicast puisque deezer fonctionne très bien tout seul. Ca serait bien qu’il y a ait une réaction du service technique maintenant...
Pareil chez moi, j’ai fini par comprendre que si le Musiccast redémarre quand il n’y a pas de connexion Internet, même en l’allumant plus tard, il fallait s’identifier à nouveau (ou simplement redémarrer le Musiccast lorsque la connexion est revenue)…
Cela arrivait surtout chez moi après une coupure de courant, à la reprise du jus, le Musiccast démarre alors que le modem n’a pas encore eu le temps d’établir la connexion Internet 
Pareil pour moi. Pas de connexion sur Yamaha musicast (enceinte connectée) ni sur mon lecteur réseau onkyo. Problème depuis hier soir. J’ai changé mon mot de passe mais rien ni fait. “erreur d’accès” seule réponse quand j’essaie de me connecter.
Que fait Deezer pour résoudre ce magnifique bug !
Pénible en effet.
La seule info laconique que l’on peut trouver sur le site (en cherchant) depuis un jour est :
On rencontre quelques difficultés techniques avec notre site deezer.com
Nos équipes travaillent dessus et tout devrait revenir à la normale rapidement !
Toutes nos excuses pour la gêne occassionée, on vous tient au courant.
Et voilà faut pas trop me chauffer en ce moment, je suis sur Spotify mon nouvel ami, hé hé, ça marche du tonnerre de dieu ! Youhou je vais pouvoir faire mon ménage en sautillant en tapant du pied en levant le poing et en chantant à tue tête ! cool
bon courage à vous tous
Bonjour à vous cela fait maintenant 24h que je n’ai plus accès à deezer hifi depuis mon Yamaha np-s303 musiccast
aucun retour par mail de deezer ?
precision importante : afin de profiter de cet abonnement deezer hifi celui ci nous préconise l’achat de matériel compatible et adapté,à ce jour c’est la panne
cependant sur ma tv androïde,mon tel ou ma tablette Apple tout fonctionne
le problème est il chez deezer ou Yamaha?
le résultat est le même,on a payé pour un service qui est absent
nous sommes des pigeons qu’il faut plumer? Aucune communication dommage pour un service,une plateforme MADE IN FRANCE???
Bonjour,
Je cite anneg83
..Samedi 01/10/2022, encore et toujours ce même bug. "Nous ne parvenons pas à enregistrer votre système” C'est fatiguant…
Pour ma part, c’est récurrent, tous les 2/3 mois…
Malgré la manip proposée plus haut, rien n’y fait. Vous allez nous “amuser” combien de temps ?
Comment est-il possible que Deezer et Yamaha soient incapables de trouver une solution définitive.
Vous n’avez que des clients à perdre des 2 côtés : vous, parce que certains vont se tourner vers des plates formes moins problématiques.
Yamaha car certains s’équiperont à présent vers d’autres marques de système audio pour écouter de la musique en streaming !
Déjà posté sur un sujet identique ce matin, toujours le même problème chez moi aussi depuis hier.
Pas de solutions à l'horizon ?
Je vais ressortir mes CD pour réécouter (comme au bon vieux temps !) ma musique !
Vive le progrès.....
Bonjour
Bien à toi
Qu’il y ait un souci, je peux l’entendre voire le comprendre mas que personne ne donne d’informations… Ce ‘est pas normal, pas professionnel !
Bonjour,
Je me rajoute à la longue liste des personnes ayant ce problème.
Merci aux équipes techniques de trouver rapidement une solution.
Bonjour, il s’agit la plupart du temps de problèmes de connexion au serveur de Deezer, mais cela n’est que temporaire et devrait revenir à la normale bientôt.
Toujours pas de solution ? ca va bientôt faire 1 ans...
Bonjour,
Je reviens pour encore, des problèmes de coupures d’accès au service !!!
Depuis 3 jours, lenteur pour ouvrir MusicCast et la musique met du temps à se diffuser.
Puis après quelques secondes de fonctionnement, elle devient saccader par des coupures.
Impossible d’utiliser le service !
J’utilise un lecteur réseau Yamaha connecté par câble réseau sur un boitier CPL, le débit est bon.
Le système a toujours fonctionné ainsi.
Les problèmes d’accès les dernières fois se réglaient au bout de quelques jours et aucune manipulation proposée n’a jamais apporter de solution…
Donc je viens alimenter la liste des déboires mais je n’attends pas grand chose de Deezer ou autre..!
C’est dommage et rageant !
Bonjour, il se peut qu’il y ait un problème de connexion avec nos serveurs, cela dure généralement que quelques jours au plus. As-tu encore le problème ?
je vais me faire l’avocat du diable, j’ai un système musicast depuis plus de trois ans, il y a des pépins régulièrement, ils ont toujours été réglés; Patience, on peut toujours écouter deezer sur nos systèmes en passant par le bluetooth
Effectivement, et sans excuser Deezer pour le manque de réponse sur ce forum, je suis quasi persuadé que le problème ne vient pas de chez eux, mais de chez Yamaha/Musiccast. En fait ca semble évident puisque l’app Deezer fonctionne dans tous les autres cas de figure.
Les précédents problèmes ont tous été résolus et à chaque fois ca venait de chez Yamaha. En revanche, on avait droit à un petit mot de Deezer..
Je ne pense pas qu'il faille incriminer Yamaha cher
Bonjour, Impossible de connecter Deezer sur mon home cinéma Yamaha. Quand j'arrive à me connecter la musique se coupe au bout de quelques secondes. Le firmware est à jour ainsi que les applis Android. Que puis-je faire ? Merci. Cordialement. Albert
MEA CULPA…
Je reviens , j’ai trouvé la cause (mais pas encore le remède)..
C’est mon boitier CPL qui est très “loin” et perturbé sur mon réseau électrique domestique.
Je l’ai testé, en ai essayé un autre, sans amélioration. Il communique très mal avec la box !
Je l’ai connecté sur une prise électrique mieux située (mais provisoire) et tout est rentré dans l’ordre…
Je ne sais pourquoi mais rien n’a été modifié sur mon installation et je dois connecter pourtant mon lecteur dans cette pièce “éloignée”.
Donc Deezer, cette fois, est hors de cause !
Bonjour,
Je reviens pour encore, des problèmes de coupures d’accès au service !!!
Depuis 3 jours, lenteur pour ouvrir MusicCast et la musique met du temps à se diffuser.
Puis après quelques secondes de fonctionnement, elle devient saccader par des coupures.
Impossible d’utiliser le service !
J’utilise un lecteur réseau Yamaha connecté par câble réseau sur un boitier CPL, le débit est bon.
Le système a toujours fonctionné ainsi.
Les problèmes d’accès les dernières fois se réglaient au bout de quelques jours et aucune manipulation proposée n’a jamais apporter de solution…
Donc je viens alimenter la liste des déboires mais je n’attends pas grand chose de Deezer ou autre..!
C’est dommage et rageant !
Bonjour,
problème persistant (erreur d’accès) malgré suppression/réinstallation/réinitialisation de l’application musicast.
idem après reset de l’ampli et changement de mdp deezer
Support Yamaha contacté : apparement le problème ne viendrait pas d’eux.
Certains sont-ils toujours dans la même situation?
Bonjour, J'ai le même problème.
Meme problème depuis ce matin, une solution ??
Ca marche pour moi aussi ! Ce qui est étrange c’est que l’application MusicCast donne un message genre “Deconnexion réussie” et immédiatement on a accès … Bonne écoute à tous !
Bonjour la communauté,
J’ai le même problème.
Il est maintenant impossible de se connecter à DEEZER avec MUSICCAST depuis Jeudi 10 Décembre 2020.
Le système MUSICCAST nous inique :
Pour information MUSICCAST fonctionne bien avec QUOBUZ.
Les “Community Manager” sont étrangement silencieux.
Que faire ?
Changer de fournisseur streaming ?
Cordialement
Philippe
le problème concerne tous les amplis connectés (...) J'ai un autre appareil que Yamaha et c'est pareil depuis hier soir...
Oui, ca concerne tous les amplis et enceintes connectés Yamaha, via l’app MusicCast. Donc ca vient bien de Yamaha ? A moins que je ne comprenne pas qq chose, ca me parait logique. De toute manière, problème résolu chez moi à l’instant aussi :)
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