Bonjour, depuis quelques jours impossible de se connecter à Deezer via Musiccast, apres avoir mis mon mot de passe et mon identifiant , l'appli m'indique une erreur d'accès "nous ne parvenons pas à enregistrer votre système". Ce probleme estil général ? Personnellement, je nai jamais ce souci, qui m'empêche d'utiliser mon application sur mon Ampli.
Cdt
Meilleure réponse par Papouxfrane
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le problème concerne tous les amplis connectés (...) J'ai un autre appareil que Yamaha et c'est pareil depuis hier soir...
Oui, ca concerne tous les amplis et enceintes connectés Yamaha, via l’app MusicCast. Donc ca vient bien de Yamaha ? A moins que je ne comprenne pas qq chose, ca me parait logique. De toute manière, problème résolu chez moi à l’instant aussi :)
Bonjour la communauté,
J’ai le même problème.
Il est maintenant impossible de se connecter à DEEZER avec MUSICCAST depuis Jeudi 10 Décembre 2020.
Le système MUSICCAST nous inique :
Pour information MUSICCAST fonctionne bien avec QUOBUZ.
Les “Community Manager” sont étrangement silencieux.
Que faire ?
Changer de fournisseur streaming ?
Cordialement
Philippe
Ca marche pour moi aussi ! Ce qui est étrange c’est que l’application MusicCast donne un message genre “Deconnexion réussie” et immédiatement on a accès … Bonne écoute à tous !
Résolu chez moi aussi 
Problème également résolu pour moi,Deezer hi fi refonctionne normalement sur tous mes appareils Yamaha Musicast.
Merci (Deezer, Yamaha ??)
PROBLÈME RÉSOLU CHEZ MOI !
Refaites des essais pour voir si ça marche maintenant.
Chez moi le problème est apparu depuis une mise à jour du micrologiciel de mon ampli Yamaha RN803D, c’est à dire depuis 2-3 jours. Ce matin, comme hier je n’avais pas accès à Deezer, MusicCast refusant mon compte et mon mot de passe. Et voilà qu’à l’instant, je ressaisis sur MusicCast mon compte et mot de passe Deezer, et que ces derniers sont acceptés… mais pour combien de temps ? Car depuis cette fichue mise à jour du micrologiciel Yamaha, MusicCast me demande toujours une re-connection à mon compte Deezer, un peu comme si leurs serveurs (chez Yamaha ou Deezer je ne sais, chacun se renvoyant la balle) défaillaient en ne retenant pas les comptes de connexion, c’est hallucinant.
Les incompatibilités MusicCast et Deezer sont récurrentes et ce n’est pas, loin s’en faut, la première fois. Cette situation m’exaspère comme vous tous, elle m’exaspère d’autant plus avec ce silence de Deezer sur le forum. Je n’arrive pas à comprendre comment depuis plusieurs années ces problèmes de connexion entre Deezer et Yamaha (MusicCast) soient récurrents à ce point ???
Je ne pense pas qu'il faille incriminer Yamaha cher
je vais me faire l’avocat du diable, j’ai un système musicast depuis plus de trois ans, il y a des pépins régulièrement, ils ont toujours été réglés; Patience, on peut toujours écouter deezer sur nos systèmes en passant par le bluetooth
Effectivement, et sans excuser Deezer pour le manque de réponse sur ce forum, je suis quasi persuadé que le problème ne vient pas de chez eux, mais de chez Yamaha/Musiccast. En fait ca semble évident puisque l’app Deezer fonctionne dans tous les autres cas de figure.
Les précédents problèmes ont tous été résolus et à chaque fois ca venait de chez Yamaha. En revanche, on avait droit à un petit mot de Deezer..
C’est scandaleux. Aucune information, le vide sidéral. Je rappelle que ce n’est pas que sur Musicast que ça ne marche pas. Mon lecteur réseau Onkyo NS6170 me donne le même message d’erreur : “erreur d’accès”.
J’ai un abonnement HiFi pour bénéficier d’une bonne qualité sonore et là stand by. Deezer pourrait avoir la politesse de nous donner quelques informations. Ça marche sur l’iPhone et le Mac mais sur aucun appareil connecté. Ça va bientôt faire 24h que cela dure ...
Bonjour,
Je me rajoute à la longue liste des personnes ayant ce problème.
Merci aux équipes techniques de trouver rapidement une solution.
Qu’il y ait un souci, je peux l’entendre voire le comprendre mas que personne ne donne d’informations… Ce ‘est pas normal, pas professionnel !
Déjà posté sur un sujet identique ce matin, toujours le même problème chez moi aussi depuis hier.
Pas de solutions à l'horizon ?
Je vais ressortir mes CD pour réécouter (comme au bon vieux temps !) ma musique !
Vive le progrès.....
Bonjour à vous cela fait maintenant 24h que je n’ai plus accès à deezer hifi depuis mon Yamaha np-s303 musiccast
aucun retour par mail de deezer ?
precision importante : afin de profiter de cet abonnement deezer hifi celui ci nous préconise l’achat de matériel compatible et adapté,à ce jour c’est la panne
cependant sur ma tv androïde,mon tel ou ma tablette Apple tout fonctionne
le problème est il chez deezer ou Yamaha?
le résultat est le même,on a payé pour un service qui est absent
nous sommes des pigeons qu’il faut plumer? Aucune communication dommage pour un service,une plateforme MADE IN FRANCE???
Et voilà faut pas trop me chauffer en ce moment, je suis sur Spotify mon nouvel ami, hé hé, ça marche du tonnerre de dieu ! Youhou je vais pouvoir faire mon ménage en sautillant en tapant du pied en levant le poing et en chantant à tue tête ! cool
bon courage à vous tous
Pénible en effet.
La seule info laconique que l’on peut trouver sur le site (en cherchant) depuis un jour est :
On rencontre quelques difficultés techniques avec notre site deezer.com
Nos équipes travaillent dessus et tout devrait revenir à la normale rapidement !
Toutes nos excuses pour la gêne occassionée, on vous tient au courant.
Pareil pour moi. Pas de connexion sur Yamaha musicast (enceinte connectée) ni sur mon lecteur réseau onkyo. Problème depuis hier soir. J’ai changé mon mot de passe mais rien ni fait. “erreur d’accès” seule réponse quand j’essaie de me connecter.
Que fait Deezer pour résoudre ce magnifique bug !
je vais me faire l’avocat du diable, j’ai un système musicast depuis plus de trois ans, il y a des pépins régulièrement, ils ont toujours été réglés; Patience, on peut toujours écouter deezer sur nos systèmes en passant par le bluetooth
pareil chez moi, mais contrairement à ce que j’ai pu lire plus haut, ce n’est pas la première fois que c’est compliqué le couplage deezer/ musicast. J’aurais tendance à incriminer Musicast puisque deezer fonctionne très bien tout seul. Ca serait bien qu’il y a ait une réaction du service technique maintenant...
Pareil chez moi, j’ai fini par comprendre que si le Musiccast redémarre quand il n’y a pas de connexion Internet, même en l’allumant plus tard, il fallait s’identifier à nouveau (ou simplement redémarrer le Musiccast lorsque la connexion est revenue)…
Cela arrivait surtout chez moi après une coupure de courant, à la reprise du jus, le Musiccast démarre alors que le modem n’a pas encore eu le temps d’établir la connexion Internet 
OK, chez moi c’est pareil depuis hier, à s’arracher les cheveux car seul MA musique calme mes nerfs en ces temps si obscure...Bref, au revoir DEEZER et bonjour Spotify. Comme nous n’avons pas d’interlocuteurs, ma seule solution est de supprimer mon compte. Je regrette le temps où (finalement), il n’y avait qu’à faire “open” puis “play”, et on se demande pourquoi les français sont méfiants face aux nouvelles technologies ! Ha ! ha ! ha ! C’est tellement instable et chronophage...
La question suivante, combien de temps pour se désabonner ? (1 message supplémentaire)
Au 24 décembre ce sera possible pour moi...
c’est surtout cette dernière question qui est importante: IS ANAYBODY HERE?? (pour reprendre le jour des morts vivants)
Et il faut combien de messages ici pour que nous ayons une réponse de deezer ?
même problème.
les équipes de deezer ne peuvent elles pas intervenir au près de musiccast, vu que le problème semble national et impacte le service deezer?
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