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Répondu

MusicCast/Deezer : erreur d'accès



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95 commentaires

Bonjour.

Problème depuis hier sur r-n303d

Depuis c'est "access error"

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Il y a eu une mise à jour de l’ampli récemment, un bon reboot après la mise à jour et ça devrait refonctionner. Deezer s’utilise à travers l’application musicast de Yamaha.

Bonjour @Papouxfrane , et merci pour ton témoignage :smiley:

Il y a eu une mise à jour de l’ampli récemment, un bon reboot après la mise à jour et ça devrait refonctionner. Deezer s’utilise à travers l’application musicast de Yamaha.

Toujours le même problème,yamaha à fuir,déçu 

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour,

suite à un reboot de mon ampli Yamaha (avec la prise de courant), mon inscription a fonctionné!

J’ai pu écouter en direct.

Maintenant ce qui serait top, c’est que la qualité sur des équipements hifi soit de niveau HIFI.

Bonjour @Papouxfrane ! 

Top que le reboot ait fonctionné  ! Avez vous pensé à passer à l’abonnement HiFi famille ? 

Vous trouverez plus d’infos dans cet article de @Axouuu ! 

 

Bonjour,

suite à un reboot de mon ampli Yamaha (avec la prise de courant), mon inscription a fonctionné!

J’ai pu écouter en direct.

Maintenant ce qui serait top, c’est que la qualité sur des équipements hifi soit de niveau HIFI.

Bonjour,

Problème toujours d'actualité de mon côté, erreur d'accès. Bien évidemment j'ai essayé toutes les manip de desinstallations et de re installation mais toujours erreur d'accès avec une musique qui coupe sans arrêt. Obligé de passer en Bluetooth, du coup toutes les notifications interviennent pendant la lecture du son. À quand une vraies prise de conscience pour régler le problème ? Merci

J'ai le même problème. Je viens de créer un compte et je suis déçu de ne pas pouvoir écouter de la musique sur ma chaîne hifi. Je peux passer via bluetooth mais mon téléphone doit rester près de l'ampli.

Bonjour Kevin,

 

De rien. Mais pas sur que ca change grand  chose.

Malheureusement c’est un problème connu chez vous.

 

En plus de cela, c’est une pseudo appli deezer qu’on nous met à disposition sur Musiccast.

Et je parle de fonctionnalités. Pas de graphisme.

Quand on paie tous les mois et qu’on utilise principalement DEEZER via Musiccast pour la diffusion Wifi sur ampli, je peux vous dire que ça pique parce que Spotify me fait de l’oeil tous les jours !!

Je tiens le coup parce que Deezer est francais.

Mais c’est mince comme argument par rapport à mon utilisation.

Mais bon c’est comme ca….

Maintenant vu le nombre de fois que le soucis a été remonté et que vous ne proposez toujours pas cette solution (surement à juste titre, je ne sais pas), c’est dommage.

A cause de cela, vous perdez des abonnés.

Ce nombre est surement négligeable par rapport au nombre de nouveaux arrivants.

Mais c’est dommage.

Mais cela n’est que l’avis d’un utilisateur parmi tant d’autre…..

 

 

 

 

 

 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour, merci pour ton retour honnête. Je n’ai malheureusement pas vraiment de solution concrète à apporter, comme je le disais ci-dessus il semble que la connexion avec les serveurs s’interrompent parfois de manière temporaire. Je ferai en tout cas passer ce retour à l’équipe.

Bien à toi

Bonjour, 

J ai le soucis depuis qq jours. 

C est pénible parce que c est pas la 1er fois....…

Ca arrive plusieurs fois par an

Ca commence sérieusement à me gonfler, en plus d utiliser une pseudo appli deezer sur musiccast.…

Surtout que spotify marche à fond.…

A vous lire.

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour, il se peut qu’il y ait un problème de connexion avec nos serveurs, cela dure généralement que quelques jours au plus. As-tu encore le problème ?

Hello,

Je subis de nouveau ce pb :'(

Y a t il une solution pour le résoudre?

(A part passer chez spotify)

Merci.

Bonjour,

 

J’ai également le même problème, j’ai essayé plein de choses mais rien n’y fait !

J’avais déjà eu ce même problème sur un précédent ampli yamaha.

 

Si quelqu’un a une solution, je suis preneur:wink:

 

Merci

Bonjour, 

problème persistant (erreur d’accès) malgré suppression/réinstallation/réinitialisation de l’application musicast. 
idem après reset de l’ampli et changement de mdp deezer

Support Yamaha contacté : apparement le problème ne viendrait pas d’eux. 
Certains sont-ils toujours dans la même situation?

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Dam s, si tu as toujours ce problème, essaie dans un premier temps de redémarrer tous tes appareils.

Bien à toi

C’est pareil pour moi.

Impossible d’utiliser Deezer avec Musicast

message : Erreur d’Accès

Nous ne parvenons pas à enregistrer votre système.

Merci de m’aider…

Damien

L’accès à DEEZER fonctionne (ENFIN) de nouveau. 

Est-ce que DEEZER prévoit de nous dédommager pour ces 48 heures de chao ? 

Cordialement

Philippe

Ok tout fonctionne pour moi également 

Ok tout refonctionne normalement ! 
Merci 😀

Moi ça ne fonctionne toujours pas, impossible de connecter Deezer à mes appareils Yamaha. Que faire???

Tout fonctionne comme avant depuis le 11/12 au soir...

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour à tous, désolé que vous n’ayez pas reçu de réponse hier de notre part, il y a eu un incident technique qui a mis à mal Deezer ainsi que d’autres services jeudi, et nous avons soudainement fait face à énormément de demandes de la part de tous nos utilisateurs. Bien qu’un correctif a rapidement permis au site et aux applications de fonctionner à peu près normalement, cela a affecté l’authentification sur plusieurs applications tierces utilisant Deezer.

Merci de votre patience, cela devrait progressivement retourner à la normale si ce n’est pas déjà le cas.

Bien à vous

(Je marque cette réponse comme meilleure réponse afin que vous receviez tous la notification, n’hésitez pas à nous dire si cela ne fonctionne pas encore de votre côté)

bonsoir à tous.

tout est ok ce soir pour moi.

aucune l’animé particulier donc je pense que musiccast a résolu le problème.

 

@Milou92 : il existe des enceintes connectés Onkyo, Moon, D-Stream, B&O... compatible Deezer pour lesquels ni Yamaha ni Musiccast n'ont rien à voir ! :slight_smile:

 

Alors au temps pour moi, je pensais que le sujet ici ne concernait que les amplis Yamaha/MusicCast

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