Bonjour,
J’utilise l’application Deezer Hifi sur mon pc avec Windows 10, et j’ai de façon intempestive ce message et cette coupure : “Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard"
J’ai lu les différents posts, j’ai réparé, réinitialisé, réinstallé l’application, et rien ne change…
Merci d’avance pour votre aide, sinon je serai contraint d’abandonner Deezer.
Stéphane
Bonjour, beaucoup de problèmes de connexion depuis mon abonnent Hifi, même avec une connexion fibre haut débit, sur PC et Iphone??
Merci pour votre réponse
Bonjour
Est-ce que ce message est affiché à un moment précis, lorsque tu fais une action spécifique ? Si tu as plus d’informations sur le contexte d’apparition de ce message, cela peut nous aider pour comprendre ce qui se passe. D’ailleurs, sur quel navigateur utilises-tu Deezer et quelle est la version du navigateur ?
Passe une bonne journée
Bonjour Kevin,
Désolé je n’avais pas vu ce message, mon problème est toujours d’actualité, et plus que jamais, j’espère vraiment une solution de votre part, c’est insupportable et presque systématique : Dès que l’on met une musique ou la musique passe à une autre, au bout de 1 ou 2 secondes, l’erreur apparaît. Je doit revenir en arrière et remettre le morceau pour que cela marche. J’ai windows 10 à jour et chrome à jour. Parfois, lorsque je répare et réinitialise, voir réinstalle, le problème va éventuellement disparaître pour plusieurs morceaux, mais pas sur et plus ou moins longtemps. J’ai un abonnement hifi, j’écoute sur PC avec un câble direct sur mon dac.
Je compte sur vous pour avancer, c’est trop lourd, merci.
SD
Bonjour
Bien à toi
Caaaaaaa charge !!!!! Je touche au but... R.A.F je joue pas au foot !!! Je veux juste écouter mes musiques..... 20euros pour avoir accès a des musiques hifi.. quelq'un peux me dire a quoi ça sert si on a pas plaisir a écouté on croirait regarder une série streaming en edge…
Déjà testé désinstaller complètement vide cache ré installation tjr pareille je tombe sur une musique que j'ai en coup de coeur et ça coup encore et encore connexion Wi-Fi 4g ou hors co...
Tél une plus 6t
Bonjour
Bien à toi 
Bonjour,
J’ai le même problème : Deezer HiFi, application Windows 10 ou version web, cache du navigateur vidé etc…
Le message (“Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard.”) apparaît aléatoirement après la lecture de quelques titres dans une playlist et la musique s’arrête
J’ai un message d’erreur dans la console Javascript :
player-HTML5Renderer.d3e499d4a3a17103056b.js:1 Uncaught (in promise) DOMException: Failed to execute 'appendBuffer' on 'SourceBuffer': The HTMLMediaElement.error attribute is not null.
at https://cdns-files.dzcdn.net/cache/js/player-HTML5Renderer.d3e499d4a3a17103056b.js:1:12553
at i (https://cdns-files.dzcdn.net/cache/js/player-HTML5Renderer.d3e499d4a3a17103056b.js:1:5927)
at https://cdns-files.dzcdn.net/cache/js/player-HTML5Renderer.d3e499d4a3a17103056b.js:1:5978
at new Promise (<anonymous>)
at https://cdns-files.dzcdn.net/cache/js/player-HTML5Renderer.d3e499d4a3a17103056b.js:1:5851
Bonjour
Bien à toi
Avez vous des news? Sinon merci de me donner les étapes pour réduire mon abonnement
Bonjour à vous deux
Merci
Bonjour,
J’utilise l’application Deezer Hifi sur mon pc avec Windows 10, et j’ai de façon intempestive ce message et cette coupure : “Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard"
J’ai lu les différents posts, j’ai réparé, réinitialisé, réinstallé l’application, et rien ne change…
Merci d’avance pour votre aide, sinon je serai contraint d’abandonner Deezer.
Stéphane
Pareil pour moi, j’ai tout essayé jusqu’a formatage avec seulement deezer d’installé.
windows 1909. je n’en peux plus de cette application !
windows 10 version 4.18.30
Salut
Salut
Passez une bonne soirée
Salut Passe une bonne semaine, et désolé encore pour ce problème.
apparemment quand je désactive le FLAC ça passe niquel
Alors c’est très simple, TRES régulièrement, environ 8 fois sur 10 la musique démarre et s’arrête à deux secondes…. [Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard] sauf que si je reprends la chanson un peu plus loin ça passe en entier…. C’est extrêmement agaçant et je suis à deux doigts de résilier mon abonnement ! Ça fait 2 mois que ça dure, je pensais que c’était simplement un bug connu que vous auriez corrigé mais non !
Bonjour
Est-ce que ce message est affiché à un moment précis, lorsque tu fais une action spécifique ? Si tu as plus d’informations sur le contexte d’apparition de ce message, cela peut nous aider pour comprendre ce qui se passe. D’ailleurs, sur quel navigateur utilises-tu Deezer et quelle est la version du navigateur ?
Passe une bonne journée
Bonjour,
J’utilise l’application Deezer Hifi sur mon pc avec Windows 10, et j’ai de façon intempestive ce message et cette coupure : “Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard"
J’ai lu les différents posts, j’ai réparé, réinitialisé, réinstallé l’application, et rien ne change…
Merci d’avance pour votre aide, sinon je serai contraint d’abandonner Deezer.
Stéphane
+7
As tu essayé sans VPN du coup ?
Bonjour
J’utilise fréquemment l’appli Deezer sur mon ordi, sous W10 (abonnement Deezer HIFI).
Cette apppli a toujours planté à intervalle... tolérable.
Mais depuis plusieurs jours je ne peux pas écouter 5 titres sans un bug.
“Une erreur est survenue blablabla”.
Un peu blasé, je me résous à ouvrir Deezer sur mon navigateur (Opéra).
Et je découvre que le site plante autant que l’appli !!
En définitive, il n’y a que sur mon tel que deezer fonctionne.
Info peut-être utile : j’utilise un VPN sur mon ordi.
Pouvez-vous faire quelque chose ,
Merci d’avance
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