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Deezer ne fonctionne plus sur Google Home

S
Rang

Bonjour,

J’ai Google Home première génération depuis plusieurs années. Deezer a toujours fonctionné avec Google Home. Mais depuis quelques mois, quand je demande à Google Home de lancer la musique sur Deezer, il me demande d’associer mon compte Deezer.

Or le compte Deezer est toujours associé.

J’ai alors exécuté quelques actions : 

  • Supprimer l’application Google Home, réinstaller et tout reassocier,
  • Dissocier et associer à nouveau le compte Deezer à Google Home,
  • Supprimer et réinstaller Deezer,
  • J’ai la dernière version des 2 applis.

Malgré toutes ces manipulations, le problème demeure.

J’ai fouillé le forum à la recherche de solution potentielle, mais j’ai déjà exécuté les manipulations proposées sans succès.

 

Pourriez-vous me proposer une solution pour résoudre le problème svp?

Merci.

58 commentaires

T
Rang

Ma pire crainte vient de se réaliser… Après l’arrêt de la lecture de Deezer sur mon enceinte LG l’année dernière, c’est au tour des mes 2 enceintes Klipsch the Three Google Assistant de souffrir du même symptôme. 

A presque 400€ l’enceinte à l’époque, j’ai plutôt la rage…  Mon abonnement Deezer Famille est en sursis. Hors de question que je paye le prix fort pour un service qui se dégrade au fur et à mesure.

ça mérite une plainte pour obsolescence programmée cette histoire. Déjà que Google nous prends pour des dindons depuis quelques années avec son programme Google Assistant sur des enceintes tiers, c’est maintenant au tour de Deezer de fournir la farce.

On va voir ce qu’en pense l’UFC de cette pratique détestable.

K
Rang

Bonsoir à tous, même problème avec ma marshall. Toujours pas de solution ?

D
Rang

Bonjour.

vous faite quoi Deezer pour résoudre le problème de connexion avec l’enceinte Google home ?????

Ph Delouzillières 

G
Rang

Rien à voir avec Marshall, ça ne marche pas avec mon smartclock Lenovo, ni mon google mini.

Je demande “mets Come as You Are”

“ok voici un mix radio de Nirvana sur Deezer” > déjà 1er problème, je demande pas un mix radio Nirvana mais Come as You Are… alors que normalement il met le titre demandé.

Puis “Excusez-moi, une erreur s’est produite. Ré-essayez dés que vous pouvez”

C’est chiant par contre, merci de résoudre ça rapidement, du nouveau de votre côté ?

Chloé-Deezer
Rang
Niveau d'utilisateur 7
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Hello @Groule, peux-tu nous donner le modèle de ton téléphone, depuis quand tu rencontres ce problème et la version de ton app ? As-tu tenté de réinstaller l’app ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
H
Rang

Bonjour,

 

De mon côté même problème sur une enceinte "klipsch the three by Google assistant", voici le lien du sujet ( https://fr.deezercommunity.com/android-33/cast-impossible-depuis-deezer-vers-klipsch-the-three-by-google-assistant-43041 ) et toujours pas de réponse... :-/

P
Rang

Même problème sur une seule enceinte 😵‍💫

G
Rang

Hello @Groule, peux-tu nous donner le modèle de ton téléphone, depuis quand tu rencontres ce problème et la version de ton app ? As-tu tenté de réinstaller l’app ?

ça ne marche ni avec mon galaxy flip 3, ni avec le Blackview 4900s de mon fils.

c’est vraiment pénible, on paye un deezer famille et on ne peut pas écouter ce qu’on veut, si on demande un titre il joue un mix de l’auteur mais pas moyen d’avoir le titre :’(

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