include

Application ordinateur et site web

Des questions par rapport à notre site ou notre application pour Windows/MacOS ?

  • 288 Sujets
  • 2,182 Commentaires

288 Sujets

L
Tiny Dancer
LeHuTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

bug complet de l’application

Bonjour, Il est impossible d’écouter un musique sans que l’application bug… ça saute et l’application se ferme toute les deux minutes ! je n’ai pas fait de mis à jour récemment, je ne suis pas en économie d’énergie, j’ai encore de l’espace de stockage… merci pour votre attention. 

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 22 jours
J
Runaway Baby
JXiiiPRunaway Baby
demandé à Application ordinateur et site web

Pochette/Artwork : Mauvaise qualité avec l'application sous Windows

Bonjour,J’utilise l’application Deezer (version 6.0.60) sous Windows 11 et la qualité des pochettes est mauvaise, comme si elles étaient en basse résolution.Ce n’était pas le cas auparavant !Merci de l’attention que vous porterez à ce message.Cordialement,Jean-Pierre

2
J
Runaway Baby
il y a 2 mois
E
Tiny Dancer
essobalTiny Dancer
posté à Application ordinateur et site web

Problèe d'affichage de l'application sur Mac

Problème d’affichage sur I0S impossible de voir les informations ! Et je lis que de nombreuses personnes rencontrent le même problème depuis six mois et que rien ne change ! J’ai envie de quitter Deezer qui de plus me tutoie ce que je trouve parfaitment impoli !

0
E
Tiny Dancer
il y a 4 mois
Y
Tiny Dancer
yorubaneTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

connexion impossible sur MacBook pro

Adresse mail et mot de passe non reconnus

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 7 mois
C
Runaway Baby
Ced FRunaway Baby
posté à Application ordinateur et site web

Le Flow boucle sur l'app Deezer pour Mac

Bonjour, ça fait plusieurs années que j’ai le problème que je m’apprête à partager, mais j’avoue que ça commence à m’embêter. Quand j’utilise l’app Deezer pour Mac et que j’écoute le Flow,  au bout d’un certain temps je tombe sur une chanson qui se met à tourner en boucle. Quand ça se produit, le bouton “Chanson suivante” se grise et donc la seule solution c’est de passer sur une autre Playlist, et revenir sur le Flow. Ce problème se produit souvent (je dirais tous les jours), et j’avais déja ce problème y’a 2 ans sur mon ancien Mac, mais ça le fait aussi sur mon Mac Pro. Une idée du problème et de la solution ?  Merci ! 

0
C
Runaway Baby
il y a 3 mois
G
Tiny Dancer
guille1978Tiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

Lien entre artistes et les albums

Bonjour,il semble que le lien entre les artistes et leurs albums soient assez aléatoire. Par exemple lorsque je suis sur la fiche de l’artiste Rory Gallagher (https://www.deezer.com/fr/artist/10543), son album “Calling Card” (https://www.deezer.com/fr/album/58738082) n’apparaît pas alors qu’il est bien disponible sur deezer lorsque l’on recherche avec le nom de l’album.De plus quand on est sur l’album et que lo’n clique sur le nom de l’artiste on arrive bien sur la page de l’artiste mais l’album n’est pas référencé. Merci pour votre retour.

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 mois
T
Tiny Dancer
TypusTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

Publicité qui empêche de lire la musique

Bonjour ! ça fait quelques jours maintenant que mon application deezer (sous windows, pareil pour le site internet) “plante” à chaque fois que j’ai une pubL’appli ne plante pas vraiment, mais le message “une erreur est survenue” apparaît et une pub se lance, sans jamais se lancer, donc pas de son, impossible de choisir une musique puisque la pub n’est pas finie, mais vu qu’elle ne finit jamais je n’ai pas d’autre choix que de me déconnecter et me reconnecter. Cela rend juste deezer inutilisable puisque sur la version gratuite on peut jouer seulement 1 ou 2 musiques avant d’avoir une pub...En espérant qu’il y ait une solution à ce problème

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 6 jours
J
Tiny Dancer
JIBZTiny Dancer
posté à Application ordinateur et site web

problème connexion zenbook ux425ea

Bonjour J'ai un nouveau pc asus zenbook ux425 et impossible d'ouvrir l'appli deezer dessusElle se télécharge mais au moment d'ouvrir elle se referme. Merci d'avance. CDLTMr Mougey Jean-Baptiste 

1
Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
MyoubokuTiny Dancer
posté à Application ordinateur et site web

Titre exclu des recommandations qui revient dans le mix

Bonjour,Alors concrètement tout est dans le titre, ce n’est pas la première fois que cela m’arrive et étant apparu de nouveau j’ai décidé de reporter le problème, je suis dans la catégorie “site web” mais cela m’est également arrivé sur Android… J’ai juste pris sur le vif sous FirefoxComme sur la capture ci-dessus j’ai un titre que j’avais exclu auparavant qui est revenu dans mes recommandations, je peux détailler un peu plus en précisant que ce morceau a été exclu dans ce mix en particulier, n’ayant pas relancé de nouveau mix (et ce flemmard ayant du mal à se renouveler) il a jugé que j’avais besoin d’une seconde écoute pour potentiellement changer d’avis.Du coup je voulais savoir si c’était normal qu’il soit si insistant que ça ou si c’est bel est bien un bug ? EDIT : ce titre est apparu 3 fois dans ce mix, un autre titre est apparu 2 fois

1
M
Tiny Dancer
il y a 8 mois
L
Tiny Dancer
Lady.leyTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

le son mais pas l'image

Lors de l’utilisation de l’appli sur PC, je peux écouter les contenus mais les images ne s’affichent pas. J’ai un message d’erreur : “une erreur est survenue”. La connexion internet est pourtant effective.

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 7 jours
L
Tiny Dancer
LoranRevelTiny Dancer
posté à Application ordinateur et site web

Probleme avec le client Windows

bonjour,le client windows ne supporte pas d’etre bougé d’un écran à l’autre lorsque plusieurs écrans sont branchés.Cela fait cela depuis toujours et… c’est vraiment pénible.Je ne sais pas si vous etes au courant??

0
L
Tiny Dancer
il y a 6 mois
C
Tiny Dancer
curganeTiny Dancer
posté à Application ordinateur et site web

Fermeture Appli

Bonjour,Je cherche un coup de main pour l’appli Pc de deezer.L’appli de se ferme dès que fait quoique ce soit dessus (Lecture, délassement du visuel sur un des mes autres écran...).J’avais déja le PB depuis plus d’un an ou deux j’avais laissé tombé et la avec la MAJ je me suis dits on, va tenter mais rien à faire.A savoir que  via les navigateur et les autres appli de musique que j’ai sur mon PV aucun PB.Pas de msg d’erreur même pas un log de plantage dans les fichiers Windows rien.Si vous avez une idée. Merci à vous

0
C
Tiny Dancer
il y a 5 mois
A
Tiny Dancer
AP22Tiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

skill deezer pour alexe

Bonjour La skill Deezer ne fonctionne plus chez moi.Pour commencer je ne pouvais pas lancer un titre en particulier, en énonçant le nom de la chanson et de l'interprète. J'ai voulu couper la skill pour me reconnecter. Lorsque je réactive la skill, il faut que je me relogue,.mais aucun champs n'apparaît, de ce fait impossible de se reconnecter. J'ai désinstaller Alexa, réinstaller, couler le wifi puis remis...mais rien n'y fait. Une idée ? Merci.

0
A
Tiny Dancer
il y a 8 jours
Conditions Générales