[Deezer sur Android Auto] Feedback et demande d'amélioration et ajout de fonctionnalités

Bonjour

utilisateur depuis des années d’un concurrent qui commence par S, je me décide à tester Deezer, notamment pour pouvoir bénéficier de la diffusion HIFI à la maison.
Cependant, mon utilisation principale est dans ma voiture avec AA : une Citroën C5 Aircross de 2019 + smartphone Samsung A40.

Je profite donc de l’offre de 3 mois gratuits pour faire des tests tout en conservant mon abonnement à S...

Malheureusement, pour le moment, l’expérience utilisateur n’est pas au niveau de mes attentes pour plusieurs raisons

1. utilisation avec AA horrible :
   • à chaque changement de chanson provoquée, le système gère mal la transition et me diffuse 1 seconde de la radio… et si je mets une musique en pause, la radio prend le relais
     → c’est quoi la logique ? (ça ne le fait pas avec les concurrents)
   • pas d’accès simple pour choisir l’album d’un artiste, ou une playlist ou “radio” d’un artiste
     → ici, la concurrence ne fait malheureusement pas mieux, il faut prendre son téléphone en main en conduisant pour faire son choix :(
2. Quand on écoute le flow ou un mix, on ne peut pas accéder à la liste des musiques suivantes : la “file d’attente” montre les dernières écoutées, ce qui est contre-intuitif et ne présente pas grand intérêt !

J’espère que des améliorations nettes arriveront prochainement, car j’aimerais vraiment utiliser ce produit français qui contient des musiques de qualité.

Merci d’avance pour vos efforts :)

J’espère qu’une mise à jour va réellement être déployée d’ici quelques jours ou semaines car ça fait maintenant 3 mois que “Deezer se penche sur Android Auto”…

J’ai un Kia Stonic et dès que je change de musique la musique se coupe et je dois obligatoirement appuyer sur lecture pour la lancer.

Outres les bugs il manque énormément de fonctionnalités basiques comme par exemple avoir la liste des titres lorsque l’on va dans une playlist ou dans les coups de cœur.

Deezer a un sacré retard à rattraper comparé à la concurrence… Et de plus en plus de voiture supportent Android Auto.

Salut @Leila @Kevin Deezer @hugo.B 

Toujours pas de news ??...si au moins vous pouviez solutionner les bugs !

Les coupures nécessitant la relance de la musique sont de plus en plus fréquentes notamment en mode lecture lors du passage à la piste suivante , et presque systématiques lorsque je force manuellement  le passage au morceau suivant dans une PL (même synchronisée) , dans le flow ou un mix.  De plus il faut relancer 2 fois pour reprendre la lecture. C’est vraiment très pénible. 

J’ai vu dans ce forum que je ne suis pas le seul dans ce cas.

Merci pour votre retour

Bonjour, cette fonction de "pause de sécurité" est vraiment pénible, surtout quand c'est le passager qui fait défiler les albums sous Android auto. J'ai supprimé mon compte premium et je pense que le reste de la famille va faire de même pour passer chez la concurrence, c'est quand même incroyable d'avoir un pensé à un fonction aussi stupide et impossible à désactiver...

Bonjour, j'utilise l'App depuis mai sur AA Citroën berlingo 2020.

Franchement, je viens de lire tous les messages de ce fil qui dure depuis un an et il n'y a aucun  point cités par les users finals qui fonctionne à ce jour !

Vous allez faire une maj tous les deux ans ? Pour une app de plus en plus utilisée en voiture c'est pas des plus judicieux... Le stratège d'entreprise est en vacances ??J'imagine que vous êtes débordés de boulot et que Deezer doit avoir à tout casser une 12aine de developpeur pour ensemble de son activité. 😉

C'est triste quand même d'avoir des réponses politiquement correct depuis un an de "tout viens à point à qui c'est attendre" mes chers clients !

Alors comme les autres users, marre de vous filer du fric pour un abo famille. Je regarde la date anniversaire de mon abo et si aucune évolution a cette date, bye bye Deezer... Et nous qui jouons la carte (naive) du '' cette une boîte française'' restons chez eux.. même si le capital n'est plus trop francais

Je ne vois fais pas de liste à la Prévert d'amélioration de l'App, elle a déjà été faites maintes fois. Sinon vous pouvez aussi l'essayer sur une voiture et vous verrez bien.

À bon entendeur.

PS: désolé pour l'énervement, mais vos réponses à deux balles de stagiaire ça saoule. Il n'y a que l'argent qui vous fera réagir. Donc comme j'ai quelques potes influenceurs, pour votre cadeau de Noël (ça doit être à peu près la date anniversaire de mon abo), je leur ferai une copie du fil de discussion et j'enverrai aussi à Spotify pour les faire rire. J'espère que cela vous vexera un peu si vous avez un minimum d'orgueil et que la lumière arrivera pour la saint Nicolas. 🤡

La culture client est un art bien mal maitrisé en notre pays, quel dommage.

Bisous

bonjour,  

Je connecte mon téléphone sur ma voiture via Android auto. Mon icone deezer a disparue de l'écran tactile de ma voiture et impossible de le faire également sur le téléphone quand mon téléphone est connecté à ma voiture.  J'ai l'impression que le pb est survenu suite à une mise à jour deezer. 

Merci d'avance pour vos conseils 

Bonjour. Je trouve pratique de pouvoir connecter mon oneplus 6 t sur ma Clio 5 avec avec Easylink en USB grâce à Android auto et pouvoir utiliser Deezer.

Mais pourquoi il est impossible de balayer les playlists comme sur sur Android avec l'option " file d'attente " ?

Pas pratique de faire défiler plus de 300 titres en roulant…

Et deuxièmement, pourquoi n'y a-t-il pas d avance rapide ou la possibilité d'appuyer sur la barre de progression lorsque l'on veut écouter un moment précis dans un titre ? c'est pourtant le cas sur smartphone ...

Je trouve qu'une barre de navigation pour naviguer entre les titres serait une bonne idée car quand on ajoute quelques nouveautés et que l'on souhaite les écouter il faut prendre le téléphone et appuyer sur play sinon je suis obligé de "maltraité" ma commande au volant des centaines de fois !

Merci d'avance.

@jeepi38, désolé pour l’absence de réponse, nous n’avons pas encore d’informations à partager à ce sujet.

@vincentbdv très bien, merci pour ta réponse  je la montrerai à nos équipes.

Bonne soirée

Bonjour @Leila @Kevin Deezer @hugo.B 

Avez vous des nouvelles à nous donner sur les développements en cours autour d’Android Auto ?

Quand pourront nous voir aboutir une version améliorée ?

Merci !

Bonjour,

abonné sur Deezer depuis plusieurs années maintenant et utilisateur de cette application sur Androïd Auto, je rejoins certaines demandes formulées ci-dessus.

En effet, l’accès à Mes Artistes me semble plus utile qu’un accès à Mes Albums car en général, on connait le nom de l’artiste mais moins le nom de l’album… Cette entrée dans le menu fait cruellement défaut en terme de navigation alors que comme déjà explicité dans les messages précédents, cette fonctionnalité est proposée sur Spotify. Écoutant beaucoup de musique en voiture, je me pose forcément la question de changer de fournisseur. 

L’accès simple aussi aux albums téléchargés est en effet intéressant pour écouter de la musique dans les zones non couvertes par le réseau téléphonique. Même si je reconnais que d’énormes progrès ont été fait pour la lecture de musique en voiture lors d’aléas de couverture réseau téléphonique.

Merci pour votre retour.

Bonjour la musique ne s'enchaîne pas à la fin de chaque titre il faut appuyer sur play c'est lourd quand on roule.

Mobile Huawei p30 lite idem avec un P10 lite véhicule golf7 

Si vous avez une solution sinon j'arrête mon abo et celui famille c'est insupportable

Oh mon dieu comment l Android auto est délaissé au profils du Car play (la version pour iPhone).

Sur iPhone(car play) ,  il est possible de naviguer directement dans nos playlist et coup de cœurs... Alors que sur Android auto, ç est impossible.

Il faut absolument que Deezer remédie à cela car de nombreux utilisateurs ne se voient pas passer sur un iPhone... 

 Je pense qu on ne demande pas des montagnes : Une Recherche par artiste, titre, album et un affichage de liste de lecture 

 Je vais également tester Spotify 🤞