Comment bénéficier de l'offre Deezer Étudiant ?

Bonjour, 

J’ai souscris à Deezer étudiant il y a 1 an, je suis toujours étudiante or je n’arrive pas à renouveler mon abonnement. Serait-il possible de m’aider ? 

Lison 

Bonjour @Lison08, tu as dû recevoir des emails te notifiant que tu arrives à la fin de ta première année et demandant à que tu fasses revérifier ton statut étudiant si tu souhaites garder cette offre, n’est-ce pas le cas ? Je te laisse prendre connaissance de l’article ci-dessus.

Bien à toi

Bonjour,

Je viens de découvrir l'offre Deezer étudiant et je voulais y souscrire.

J'étais sur Deezer Premium depuis quelques mois donc j'ai déjà un compte, et j'ai suivi les instructions, résilié mon abonnement etc.

Or quand je veux passer à Deezer étudiant, on ne me demande aucune information, on me dit juste que je ne suis "pas éligible pour cette offre et que je dois prendre l'offre standard à la place".

Pourtant d'après les critères, je suis 100% éligible pour cette offre, je ne comprend pas.

Merci d'avance

Bonjour,  comment fait on pour passer à un abonnement étudiant avec les 3 mois gratuits et 4,99€ par mois?

Merci d'avance 

Bonjour, 

J’ai souscris à deezer etudiant en avril 2021 et jusque là tout se passait très bien. Je payais 4,99€ par mois. Subitement et sans mail ni raisons j’ai payé 9,99€ en janvier. J’ai envoyé un mail, on m’a demandé d’envoyer un justificatif du payement, je l’ai fais et aucune réponse. En février je paye 10,99€. Je suis très fâchée. Ça ne fait pas un an que j’ai pris mon abonnement étudiant donc pourquoi ce changement soudain? pas de mail pour me prévenir et personne ne règle mon problème. Je veux être remboursée et que ça soit rectifié. 

Bonjour, 

J'ai souscrit à une offre étudiant avec les bons papiers demander j'ai eu accès à deezer étudiant 

Problème j'ai du le résilié et créé un autre compte depuis j'ai voulu le remettre deezer etudiant sur mon nouveau compte et cela et impossible car mon nom ne marche pas je ne peux y avoir accès. 

Peut-on m'explique pourquoi ?

Bonjour @Justine Roc,

Il n’est malheureusement plus possible de profiter de l’offre Étudiant si celle-ci a été résiliée, comme indiqué dans les conditions de l’offre.

Bonne journée !

Bonjour, 

Je ne savais pas qu’il fallait renouveler son abonnement étudiant. En faisant des recherches j’ai constaté que deezer envoyait un mail lorsque la fin de validité arrivait. J’ai retrouvé ce mail dans les spams or je ne regarde jamais les mails qui arrivent ici. Par conséquent, je ne peux plus prolonger mon deezer étudiant et je me retrouve à être prélevée de 9,99 euros au lieu de 4,99. Comment faire pour avoir de nouveau accès à l’offre étudiante ? 

Merci d’avance de votre réponse

même problème que vous, sauf que moi je ne retrouve aucun mail de la part de deezer m’avertissant d’un changement de mon abonnement Deezer étudiant en Deezer premium. Ainsi j’aimerai savoir comment retourner avec l’abonnement deezer étudiant.

Bonjour @Juliette Grosse, en théorie ce n’est plus possible malheureusement… @Tolgahan, je t’invite à contacter le support client qui sera en mesure de voir si les mails t’ont bien été envoyés.

Bien à vous

pareil pour moi. J’ai souscrit à une offre étudiant. Aucun email d’avertissement d’arrivée à échéance de la part de Deezer . Et voilà que je suis automatiquement basculée en Premium à 10e par mois. C’est vraiment dommage. j’ai lu dans les commentaires d’autres personnes dans la même situation et qui allaient changer pour vos concurrents. Je vais faire ça aussi. Honnêtement c’est vraiment soulant car chaque année c’est la même galère… Bref si quelqu’un m’aider 

Bonjour,

Alors voila, je suis étudiante en BTS, donc en études supérieures, je ne suis pas en alternance et je suis boursière je n’ai pas de revenus tous les mois comme certains étudiants en alternance.

Mon statut étudiante a bien été confirmé grâce à un certificat de scolarité sur le site UNiDAYS, mais je vois que l’application Deezer malgré ça n’accepte pas mon établissement. Je ne peux donc pas accéder à l’offre premium étudiante.  J’ai essayé d’ajouter mon établissement, cela n’a pas fonctionné. 

Je suis assez déçue, Deezer était ma dernière chance de profiter de l'offre, car j’aime beaucoup ce site, mais j’ai été refusée aussi dessus. Donc je ne comprends pas pourquoi les élèves de BTS ne sont pas logés à la même enseigne que d'autres étudiants d'université par exemple. 

Pourriez vous m'éclairer sur ce sujet, et me dire si il est possible de faire quelque chose pour résoudre mon problème ? Je vous serai vraiment reconnaissante si j’obtenais la possibilité d’accéder à l’offre. 

Merci beaucoup!! 

Bonjour, je suis étudiante en lycée mais je fais un bts sur Toulon sauf que quand je rentre mon lycée dans les données de l’établissement pour bénéficier de l’offre étudiant ils ne trouvent pas mon lycée, comment je pourrais faire ? Merci de votre aide