include

toujours la meme chanson

P
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Bonjour

depuis deux semaines, quelle que soit la chanson que je tente d’écouter, elle s’arrête au bout de quelques secondes et c’est le titre civilisation d’orelsan qui se lance.

impossible d’utiliser l’appli…

9 commentaires

Yula
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Bonjour

depuis deux semaines, quelle que soit la chanson que je tente d’écouter, elle s’arrête au bout de quelques secondes et c’est le titre civilisation d’orelsan qui se lance.

impossible d’utiliser l’appli…

Bonjour, depuis quel appareil as-tu ce problème? 

S
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J’ai exactement le même problème, au bout de quelques secondes c’est tjs la même chanson qui se lance quoi que je fasse. Avez vous trouvé une solution?

B
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J’aimerais écouter ma playlist entièrement hélas c’est toujours la même chanson qui passe. Je change de playlist, rien à faire. Le problème persiste. 

Nanouk C.
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Bonjour @BERLU ,

Est-ce que ça ne viendrait pas du bouton “Répéter” ? Celui avec les deux flèches qui tournent.

Un clic, c’est l’album ou la playlist en boucle (un point en dessous sur mobile), le 2e clic répète le titre en cours d’écoute (un point supplémentaire sur les flèches sur mobile, un petit “1” sur les flèches sur ordinateur) et le 3e clic désactive la fonction.

Revenez nous le dire si ça ne résout pas le problème.

Bonne journée :slight_smile:

B
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Bonjour Nanouk C.

Sur vos conseils, j’ai vérifié le mode aléatoire et le mode répétition du titre. Rien n’ a été sélectionné.

J’ai sélectionné une playlist, et j’ai cliqué sur écouter, le premier titre passe  et à la fin du titre  s’affiche “reprendre” ou “pause” sans que j’ai eu quoique ce soit à faire. Si je clique sur reprendre, j’entends à nouveau le même titre.  Je change de playlist pour un podcast, rien ne change. 

 Le problème très récent persiste. 

Nanouk C.
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Niveau d'utilisateur 7
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Merci @BERLU , dans ce cas, il doit bien s’agir d’un bug…  car de mon côté je n’ai pas le problème, ni sur ordi, ni sur mobile. Mais j’ai lu récemment d’autres posts relatant le même problème.

Pour aider Deezer à identifier d’où ça peut venir, pouvez-vous préciser sur quel appareil cela se produit, ainsi que la version de l’application ? Merci d’avance.

B
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Bonsoir,

je constate  avec plaisir que le problème de “toujours la même chanson” a été résolu sans que j’ai eu besoin de faire quoique ce soit.

Merci

P
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Bonjour même problème pour moi depuis ce matin sur mon iPhone  ! Y-a-t-il une solution ? Merci d’avance :) !

Chloé-Deezer
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Bonjour @paugre, peux-tu essayer de suivre ces étapes et revenir vers moi si le problème persiste ? Merci :) 

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

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