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Titinho95
Tiny Dancer
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demandé à Mes abonnements et paiements

probleme suite changement d’offre

[contenu effacé pour protéger les données personnelles]Bonjour,Je viens signaler un problème suite à un changement d’offre , de premium à family.J’ai été débité peu de temps après (le 7 décembre ) de 17.99 euros et cela ne fonctionne pas (nous ne pouvons pas écouter en même temps la musique).Ça indique qu’il faut attendre la prochaine date de renouvellement le 4 janvier sauf que j’ai payé le 30 novembre 13.99 euros et le site m’indique que j’ai un règlement de 13.99 fin décembre.Merci par avance pour votre aide.       

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
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