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2 Sujets

C
Runaway Baby
chestercasRunaway Baby
posté à Mes abonnements et paiements

probleme abonnement et reactivite

Bonjour, cela fait 2j que mon abonnement premium et family a sauté. Tous les membres et moi même sommes passé en mode gratuit avec tous ces inconvénients malgré le paiement.depuis hier j’ai sollicité le support, aucune réponse (2 demandes en ligne, une hier et une aujourdhui , 1 demande via les messages par les réseaux sociaux (car le tchat sur le site est introuvable)) et toujours aucune réponse !!! Niveau réactivité j’ai vraiment, mais vraiment connu mieux…j’aimerais avoir un retour et surtout une solution rapide car nous sommes tous pénalisés et nous sommes tous passionnés de musique. 

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C
Runaway Baby
il y a 2 ans
C
Runaway Baby
chestercasRunaway Baby
demandé à Mes abonnements et paiements

Abonnement Famille via Orange a sauté

Bonjour,Du jour au lendemain, mon abonnement famille est passé en mode gratuit. Depuis hier je n’ai plus rien. J’ai toujours l’option Deezer premium et famille sur mon compte Orange et rien n’a changé. Je suis bloqué au niveau des écoutes musique depuis hier….J’ai retéléchargé l’app, reconnecté, j’ai même vérifié sur un PC et je suis bien en gratuit…Merci

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
Conditions Générales