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Commentaires publiés par ziro_fr

7 Commentaires

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Deezer premium via Orange et fusion avec Hi-Fi

  @Chloé-Deezer  Bonjour. Non, je peux pas résilier mon offre Deezer, elle est incluse dans mon offre fixe Orange.   Le support Orange m’a indiqué : “ A partir du 2 juin 2022, profitez d'un son Haute Fidélité, comme si vous étiez dans le studio d'enregistrement avec les artistes (accessible depuis les paramètres audio Deezer - sauf anciennes offres avec Deezer inclus). “   Je suis bien dans ce dernier cas. Le mieux que je puisse faire est de passer sur une offre Orange actuelle, ce qui me coûtera plus de 15€ de plus pour avoir quelque chose d’équivalent, avec l’option Deezer Hifi. Or, je ne veux pas changer d’offre, elle me convient bien par ailleurs, sauf Deezer bridé, sans Hifi 😕   C’est tout simplement anormal… Ils augmentent le tarif et il n’y aurait que certaines offres qui profitent du Hi-Fi… Par contre rassurez-vous, tout le monde paye plus ! Je suis dans le même cas que vous… On se fait taxer de 2€/mois supplémentaires sans bénéficier de la qualité Hi-Fi, alors q

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Tiny Dancer
il y a 1 an
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Deezer premium via Orange et fusion avec Hi-Fi

@Chloé-Deezer  Bonjour. Non, je peux pas résilier mon offre Deezer, elle est incluse dans mon offre fixe Orange. Le support Orange m’a indiqué :“ A partir du 2 juin 2022, profitez d'un son Haute Fidélité, comme si vous étiez dans le studio d'enregistrement avec les artistes (accessible depuis les paramètres audio Deezer - sauf anciennes offres avec Deezer inclus). “ Je suis bien dans ce dernier cas. Le mieux que je puisse faire est de passer sur une offre Orange actuelle, ce qui me coûtera plus de 15€ de plus pour avoir quelque chose d’équivalent, avec l’option Deezer Hifi. Or, je ne veux pas changer d’offre, elle me convient bien par ailleurs, sauf Deezer bridé, sans Hifi 😕

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il y a 1 an
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Deezer premium via Orange et fusion avec Hi-Fi

Il y a en a peut-être de moins en moins (mon offre Livebox Play date de 2013...) mais pour ceux qui ont Deezer inclus en “bonus” dans leur forfait Orange, pas d’augmentation de prix, mais pas de Deezer Hifi non plus, c’est le choix d’Orange…Le paradoxe est quesoit je ne peux pas “retirer” Deezer de mon offre pour payer moins cher et souscrire à Deezer ou une offre concurrente à part soit je ne peux pas prendre une offre “moderne” sans perdre en services, en débit et payer beaucoup plus cher… 

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Tiny Dancer
il y a 1 an
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Deezer premium via Orange et fusion avec Hi-Fi

J’ai demandé à l’assistance Orange qui vérifie de son côté. Elle m’a suggéré de demander à l’assistance Deezer en attendant. J’ai demandé à Deezer qui m’a répondu : “ Concernant votre demande veuillez contacter le support Orange directement: https://assistance.orange.fr/ “...

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il y a 1 an
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Deezer premium via Orange et fusion avec Hi-Fi

Bonjour, Pour moi, pas de changement non plus, alors que Orange m’avait dit que je devais avoir accès à Deezer Hifi à partir d’aujourd’hui.

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Tiny Dancer
il y a 1 an
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Deezer premium via Orange et fusion avec Hi-Fi

En fait, non car mon abonnement Deezer premium est inclus dans mon forfait Orange, c'est pas une option.Je ne vais pas prendre un second abonnement Deezer...

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il y a 1 an
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Deezer premium via Orange et fusion avec Hi-Fi

C'est pas une bonne nouvelle si les clients Orange ayant souscrit à Deezer dans leur offre ne bénéficient pas des améliorations... Et c'est prévu ?

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il y a 1 an
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