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Commentaires publiés par poupetino

3 Commentaires

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Tiny Dancer
poupetinoTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

indisponibilité des titres sur la version web

Bonjour @Lea.Deezer , pour info le problème semble corrigé j’ai essayé sur plusieurs navigateur (chrome,firefox,Edge) et je n’ai plus de titres grisés avec l’info bulle “indisponible pour ton pays” dans aucune playlist .Merci a vous tous!

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Tiny Dancer
il y a 3 mois
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Tiny Dancer
poupetinoTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

indisponibilité des titres sur la version web

Ditesça fait plus d’un moi que le problème persiste... Vous avez vraiment un ticket d’ouvert ou non.? Merci @Joulss et @poupetino pour vos retours, ce problème affectant plusieurs utilisateurs depuis la mise à jour de la nouvelle interface, je vais vérifier auprès de nos équipes si un ticket a été ouvert (ou en créer un), afin d’analyser le problème et revenir à la normale, je suis désolée pour la gêne occasionnée.  

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Tiny Dancer
il y a 3 mois
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Tiny Dancer
poupetinoTiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

indisponibilité des titres sur la version web

Bonjour@Lea.Deezer le problème se produit quel que soit le navigateur (essayé sous firefox, Chrome, Edge)A priori le problème semble survenir lors de la navigation dans les listes:j’arrive à reproduire le problème sur la liste coups de cœurs juste en scrollant vers le bas de la playlist.(cependant sur un écran avec une meilleur définition et donc affichant plus de titres cela se produit tout seul)pour une autre playlist j’arrive à reproduire le problème en ouvrant celle-ci puis une autre puis de nouveau celle-ci (une fois ouverte la deuxième fois les titres sont grisés). J’ai fait l’essai avec un autre PC qui possède un conf OS et matérielle différente (win11 et AMD) le souci reste le même sur EDGE et CHROME. Malheureusement non @Joulss un F5 ne permet pas de régler le problème car après rechargement de la page les titres sont en état normal puis une simple navigation dans les playlists reproduit l’anomalie.

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Tiny Dancer
il y a 3 mois
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