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Commentaires publiés par Olkioum

6 Commentaires

L
Tiny Dancer
LoutinatomTiny Dancer
demandé à Android

Egaliseur sur Smartphone Android

Idem, et effectivement c'est lié au téléphone (les Xiaomi en tout cas).Mon tel perso Redmi Note 8 Pro est atteint de ce même problème, alors que mon tel pro Galaxy A52s n'a pas le problème.J'ai facilement tendance à jeter la pierre à Deezer mais là pour le coup il semblerait que c'est le constructeur chinois qui n'a pas de problème à retirer des fonctions basiques...

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R
Tiny Dancer
il y a 1 an
Celly-Deezer
Star Wo.Man
Celly-DeezerStar Wo.Man
publié à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

Artistes : résoudre les problèmes d'homonymie et publication

@Olkioum Merci de votre retour sincère. Les utilisateurs.trices peuvent nous signaler ces soucis d’homonymie aussi, mais en passant par le formulaire de contact : requests/new Sinon, rendez-vous sur PC/Mac, puis ouvrez la page de l’album attribué à la mauvaise page artiste et cliquez sur les trois petits points :          Vous pourrez choisir “Signaler un problème” puis “Cet album n’appartient pas à cet artiste”.   Nos équipes en charge du catalogue sont conscientes que les problèmes d’homonymie sont courants et incommodants, et ayant un accès à ce qui se passe en coulisse, je vous confirme que c’est une priorité pour elles. ça fait plaisir d’avoir enfin un retour officiel clair sur le sujet pour les utilisateurs!Je maintiens (voir le thread Meilleure gestion des artistes avec le même nom !) que c’est dommage de ne pas faciliter la tâche en mettant ces boutons accessibles sur l’app mobile. En effet, cela demande encore d’ouvrir un PC ou de chercher un lien et rédiger la nature du prob

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M
Lover
il y a 8 mois
Celly-Deezer
Star Wo.Man
Celly-DeezerStar Wo.Man
publié à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

Artistes : résoudre les problèmes d'homonymie et publication

J’ai tout de même une question que j’ai posé plusieurs fois sur ce forum et qui est restée sans réponse pertinente : pourquoi les problèmes d’homonymie ne sont encore dénonçables que par les artistes?Je veux dire, je viens encore de tomber sur une homonymie avec l’artiste Shy qui sur la page artiste est un bazarre complet qui va à l’occasion m’amener des suggestion non pertinentes dans mon flow …Vos concurrents ont très bien su faire le tri, pourquoi pas vous? Le tri des homonymies est bien entendu plus important pour les artistes, mais pour vos client aussi, cela confus vos algorithmes de recommandations et finis en musique non pertinente pour nous.  Comme sur un autre thread Meilleure gestion des artistes avec le même nom ! qui n’est visiblement pas mis à jour alors que vous faites de nouveaux posts comme ceux-là, je comprends que le problème ne soit pas facile à résoudre, mais votre absence de réaction concrète par rapport à celui-ci est particulièrement frustrant. Je songe sincèrem

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M
Lover
il y a 8 mois
T
Tiny Dancer
theprodigy94000Tiny Dancer

Sauvegarde profils égaliseurNouveau

Tout à fait d'accord, re régler entre chaque équipement (écouteur, enceinte, voiture...) serait infernal résultat je ne l'utilise pas alors que ça serait pas mal dans certains cas.

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O
Runaway Baby
il y a 1 an
T
Lover
tuxxicLover

Meilleure gestion des artistes avec le même nom !Réponse officielle de Deezer

Bonjour, Petit up à mon message précédent : pourquoi toujours devoir passer par votre site? Comme beaucoup l'ont dit, c'est décevant que Vous n'arriviez pas à gérer ce problème vous même. Bon, mettons, le problème est difficilement résolvable automatiquement.Étant donné que vous ne pouvez pas avoir du personnel surveillant toutes les publications unes à unes (ce que je comprend bien), l'utilisation de la force de la communauté est pertinent.Certains ont évoqué les BDD publiques telles que Discog. En tant que dev je sais bien que assembler des bases de données si complexes et si conséquentes est loin d'être facile et peut-être être même pas faisable. Je préfère éviter le "Il y a qu'à... Faut que..." Mais en tant que développeur, je sais aussi que si vous voulez demander "un service" à vos clients, il faut au moins lui faciliter la tache.J'écoute ma musique, je tombe sur une homonymie :- Auparavant : Trois petits points -> signaler un problème -> taper "homonymie" -> doneTout à

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T
Tiny Dancer
il y a 5 mois
T
Lover
tuxxicLover

Meilleure gestion des artistes avec le même nom !Réponse officielle de Deezer

Bonjour,J'avais soulevé ce problème il y a quelques temps puis la solution décrite dans le message épinglé avec "signaler un problème" avait été mise en place. J'ai depuis signalé plusieurs homonymie qui avaient été rapidement corrigée pour ma plus grand satisfaction. J'ai découvert une nouvelle homonymie et voilà à ma déception que cette fonctionnalité a été supprimée (du moins sur mobile, je n'ai pas testé sur PC). Y a-t-il une raison à cela? C'était bien pratique de rapporter les problèmes sans passer par le forum ici. 

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T
Tiny Dancer
il y a 5 mois
Conditions Générales