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Commentaires publiés par efjie

11 Commentaires

Mareen
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Problèmes de connexion TV APP, BOSE et divers appareils

Aux utilisateurs bose Home speaker 500: la mise a jour le micrologiciel peut se faire via le wifi (maintenir le bouton bluetooth et volume - jusqu'a la fin du compte a rebours sur l'écran) et hop c'est reparti !pas besoin de suivre le protocole fastidieux via usb etc 

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Tiny Dancer
il y a 1 an
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Problèmes de connexion TV APP, BOSE et divers appareils

Enfin ! Ça refonctionne!3 jours à dialoguer avec bose… Mise a jour du micrologiciel en v 12.0.17-17 et hop

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Tiny Dancer
il y a 1 an
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Problèmes de connexion TV APP, BOSE et divers appareils

  Hey Efjie,   Tu peux vérifier via ce lien (pour la Bose Smart Speaker 500) : https://www.bosebelgium.be/fr_be/support/articles/HC2300/productCodes/bose_home_speaker_500/article.html   Rien ne semble encore avoir bougé :/   oui la 12.0.14-8+6256le5 depuis septembre.pas la peine de se laisser embarquer dans les méandres de l”assistance Bose”: elle vous fera refaire une mise à jour via usb qui ne sert strictement à rien car elle ne fait que réinstaller cette version.cela fonctionne avec spotify: période d’essai en cours...

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Tiny Dancer
il y a 1 an
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Problèmes de connexion TV APP, BOSE et divers appareils

La soi disant MAJ de Bose, annoncée pour fin novembre, (cl la réponse de Mareen)  n’est apparemment pas toujours sortie. Quelqu’un a t il des nouvelles? Bose la promet et la repousse jour après jour...

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Tiny Dancer
il y a 1 an
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Problèmes de connexion TV APP, BOSE et divers appareils

un conseil: harcelez Bose autant que deezer car je pense que seule la masse fera bouger ces mastodontes : chat, messenger…. 

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il y a 1 an
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Toujours rien en effet. Une belle démonstration s'il en est du manque de communication entre "grandes" société au détriment des "petits" consommateurs.... mais tant que tout le monde peuts se renvoyer la balle, les pigeons que nous sommes roucoulent fort mais payent pour rien.

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il y a 1 an
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peut être un espoir: une réponse de BoseBonjour, Merci pour votre message. Bose est au courant d'un problème technique affectant Deezer jouant via Alexa. Nous travaillons aussi rapidement que possible pour développer une mise à jour du logiciel pour résoudre le problème et prévoyons que la solution soit prête d'ici la fin novembre. Jusqu'à ce que le firmware soit disponible, Deezer ne peut pas être lu via Alexa. En attendant, nous vous invitons à lancer directement la lecture de Deezer à partir de l'application Bose Music. Merci pour votre compréhension.

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Tiny Dancer
il y a 1 an
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Problèmes de connexion TV APP, BOSE et divers appareils

peut être un espoir: une réponse de BoseBonjour, Merci pour votre message. Bose est au courant d'un problème technique affectant Deezer jouant via Alexa. Nous travaillons aussi rapidement que possible pour développer une mise à jour du logiciel pour résoudre le problème et prévoyons que la solution soit prête d'ici la fin novembre. Jusqu'à ce que le firmware soit disponible, Deezer ne peut pas être lu via Alexa. En attendant, nous vous invitons à lancer directement la lecture de Deezer à partir de l'application Bose Music. Merci pour votre compréhension.

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Tiny Dancer
il y a 1 an
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Problèmes de connexion TV APP, BOSE et divers appareils

oh que oui ! même problème sur une home speaker 500: aucune réponse valable de deezer, bose ou amazon: désinstaller, réinstaller , mettre a jour etc: rien n’y fait. un problème de certificat apparemment.les interlocuteurs Deezer prétendent que cela ne vient pas d’euxCeux de bose disent pareil car deezer peut etre lancé sur les speakers via l’appli bose musicceux d’amazon disent la même chose car alexa parvient toujours à lancer deezer sur les appareils echo bref on se fout de notre g…. (pardon pour la vulgarité)

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Tiny Dancer
il y a 1 an
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pénible et long même si à priori cela vient “d’Alexa” donc d’Amazon non ?

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Tiny Dancer
il y a 1 an
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Problèmes de connexion TV APP, BOSE et divers appareils

Je suis exactement dans la même situation.Ras le bol de devoir “bricoler” je ne sais quoi en vain pendant des heures avec, en face de nous, des sociétés (bose, deezer, amazon...) qui se renvoient la balle depuis des jours voire des semaines avec un manque de professionnalisme trop souvent subi maintenant.En attendant, le consommateur a payé, paye et doit se taire ?

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B
Tiny Dancer
il y a 1 an
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