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Commentaires publiés par DAGANDS

6 Commentaires

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Runaway Baby
DAGANDSRunaway Baby
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[HiFi] Une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard

Merci @XLR23 pour ton retour  Comme dit plus haut, nous poussons à ce que le problème soit résolu au plus vite, je reviens vers vous dès que j’en sais plus. Bonne fin de journée  Bonjour, pour info, a priori, le problème n’a pas lieu avec Microsoft Edge, mais donc bien présent sur l’application pc et le navigateur chrome. Bonne journée

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Tiny Dancer
il y a 2 ans
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Runaway Baby
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[HiFi] Une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard

Merci @DAGANDS, ça confirme ce que je pensais, on a un sujet similaire sur la communauté en anglais. Bonne journée ! Et donc ? Ça fait des mois que ce problème dur, je paie 20 € par mois pour quelques chose qui ne fonctionne pas, vous trouvez ça normal ? Deezer empoche des milliards de bénéfices, j’attends plus de respect et de motivation pour ses clients… Dagands

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Tiny Dancer
il y a 2 ans
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Runaway Baby
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Bonjour @DAGANDS, merci pour ton retour. Nous avons des retours similaires sur la communauté en anglais, et nous les transférons tous aux équipes qui sont en ce moment en train de travailler dessus. Désolé que ça prenne autant de temps  Juste pour être clair, ça se passe aussi bien sur l’application du bureau que sur le navigateur internet ? De notre côté nous avons pu reproduire le problème sur l’application, mais pas sur le navigateur jusque là. Bien à toi Bonjour, ça n’a lieu que sur l’application.   Merci Stéphane Ah bien non, je viens d’essayer avec le navigateur chrome, c’est le même problème !

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Tiny Dancer
il y a 2 ans
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Runaway Baby
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Bonjour @DAGANDS, merci pour ton retour. Nous avons des retours similaires sur la communauté en anglais, et nous les transférons tous aux équipes qui sont en ce moment en train de travailler dessus. Désolé que ça prenne autant de temps  Juste pour être clair, ça se passe aussi bien sur l’application du bureau que sur le navigateur internet ? De notre côté nous avons pu reproduire le problème sur l’application, mais pas sur le navigateur jusque là. Bien à toi Bonjour, ça n’a lieu que sur l’application.   Merci Stéphane

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Tiny Dancer
il y a 2 ans
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Runaway Baby
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Bonjour @DAGANDS, Est-ce que ce message est affiché à un moment précis, lorsque tu fais une action spécifique ? Si tu as plus d’informations sur le contexte d’apparition de ce message, cela peut nous aider pour comprendre ce qui se passe. D’ailleurs, sur quel navigateur utilises-tu Deezer et quelle est la version du navigateur ? Passe une bonne journée Bonjour Kevin, Désolé je n’avais pas vu ce message, mon problème est toujours d’actualité, et plus que jamais, j’espère vraiment une solution de votre part, c’est insupportable et presque systématique : Dès que l’on met une musique ou la musique passe à une autre, au bout de 1 ou 2 secondes, l’erreur apparaît. Je doit revenir en arrière et remettre le morceau pour que cela marche. J’ai windows 10 à jour et chrome à jour. Parfois, lorsque je répare et réinitialise, voir réinstalle, le problème va éventuellement disparaître pour plusieurs morceaux, mais pas sur et plus ou moins longtemps. J’ai un abonnement hifi, j’écoute sur PC  avec un

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Tiny Dancer
il y a 2 ans
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Runaway Baby
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[HiFi] Une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard

Bonjour, J’utilise l’application Deezer Hifi sur mon pc avec Windows 10, et j’ai de façon intempestive ce message et cette coupure :  “Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard" J’ai lu les différents posts, j’ai réparé, réinitialisé, réinstallé l’application, et rien ne change… Merci d’avance pour votre aide, sinon je serai contraint d’abandonner Deezer. Stéphane

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Tiny Dancer
il y a 2 ans
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