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Commentaires publiés par Haydenever

2 Commentaires

Haydenever
Tiny Dancer
HaydeneverTiny Dancer
demandé à Android

L'application plante lorsque je lance mes titres likés

Merci @Haydenever pour les informations 😊. Avant de partager ce cas avec l’équipe technique, merci de partager une capture d’écran de la page Données et Stockage de l’application et confirmer la version Deezer en allant dans la section À Propos.  Je suis allé vérifier la version et la voici: 8.0.6.63.Voilà la capture. Est-ce qu’il fallait que je vide le cache ici aussi, ou le faire au niveau du téléphone suffisait ?Également, je tiens à préciser que la playlist peut se lancer si au préalable je l’ai lancée depuis mon PC. J’ai fait le test l’autre jour. J’imagine que la création de la file d’attente était la source du problème, du coup, puisque si elle est déjà créée et que je la “reprends” sur mon téléphone, alors tout va bien.  

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
Haydenever
Tiny Dancer
HaydeneverTiny Dancer
demandé à Android

L'application plante lorsque je lance mes titres likés

Bonjour @Haydenever quelles sont les versions Android et Deezer installées? Le téléphone a t-il une carte SD? Le cache a t-il été vidé? 😊 J’ai la version 11 RP1A.200720.011 de Android et la version 12.5.9 de MIUI. Pour la version de Deezer, je ne saurais donner son numéro, mais c’est la dernière en date, PlayStore ne m’indique aucune mise à jour disponible.Je ne crois pas avoir de carte SD et je vide régulièrement le cache de mon portable (je l’ai d’ailleurs fait quand j’ai vu que l’application galérait)

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
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