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Commentaires publiés par zik4life

4 Commentaires

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Runaway Baby
zik4lifeRunaway Baby
demandé à Application ordinateur et site web

Les Radios ne se lancent pas sur la version ordinateur

Merci Lea, c’st sympa. Evidemment, je vide le cache régulièrement donc pas de radio sur ordi pour un petit moment du coup, tout du moins par Deezer ;-)Bonne soirée et merci

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A
Tiny Dancer
il y a 1 mois
Z
Runaway Baby
zik4lifeRunaway Baby
demandé à Application ordinateur et site web

Les Radios ne se lancent pas sur la version ordinateur

Bonjour @zik4life, il semble y avoir un bug entre Deezer et Firefox, certains utilisateurs rencontrent d’autres difficultés depuis ce navigateur et ce, depuis un petit moment. Notre équipe est informée du bug, afin de confirmer, le problème est-il également rencontré sur un autre navigateur ? Bonjour Lea, merci pour la réponse, cela a du sens. J’ai la dernière version de Firefox au passage. Je n’utilise pas d’autres navigateurs sur mon ordi, mais sur le phone j’utilise l’appli et parfois sur Chrome et ça a toujours marché nickel, donc je pense que vous avez une piste.Maintenant, vous dites que cela fait un moment, ce n’est pas très rassurant pour les corrections de ces bugs… merci quand même !cordialement,

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A
Tiny Dancer
il y a 1 mois
Z
Runaway Baby
zik4lifeRunaway Baby
demandé à Mes abonnements et paiements

Sécurité du Compte Deezer - Nouvelle connexion détectée - spam ?

Bonjour, j’ai eu ce souci hier mais j’ai modifié directement le mot de passe sur le site de deezer. Le problème, c’est que je reçois toujours un mail de la part de deezer.security@notifications.deezer.com est-ce que c’est un de vos mail ou un mail frauduleux?  Salut, j’ai fait la même manip que toi, ce qui me met le doute aussi, c’est que dans la FAQ, sur le hameconnage etc. Deezer stipule que :Les emails d’hameçonnage vous demanderont souvent des informations personnelles ou des détails de sécurité tels que : Votre nom d’utilisateur et mot de passe, mais aussi de modifier votre mot de passeet ensuite, pour identifier si le mail est frauduleux ou pas, il faut notamment que l'adresse email corresponde au nom de l'expéditeur (@deezer.com).  Or là, c’est pas tout à fait cela et c’est la première fois que je découvre ce mail, mais je me suis précipité pour changer le mdp sans vérifier si c’était une fraude...

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 5 mois
Z
Runaway Baby
zik4lifeRunaway Baby
demandé à Mes abonnements et paiements

Sécurité du Compte Deezer - Nouvelle connexion détectée - spam ?

Du coup, je viens de changer à nouveau le mot de passe directement sur Deezer… et celui de mon compte mail. Merci d’avance. 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 5 mois
Conditions Générales