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Commentaires publiés par pierreantoine44000

8 Commentaires

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Tiny Dancer
CinCarmTiny Dancer
demandé à Android

Mon Deezer se coupe tout seul

Bonjour @Lea.Deezer.Tout d abord merci pour cette avancée.Effectivement mon mode économie de batterie pour l application était en optimisé.1 point pour vous.On va essayer déjà comme ça…Concernant la mémoire, aucune application n est exclue. Je préfère laisser ainsi pour le moment. A voir si le bug persiste. Une info citée plus haut dans la conversation qui peut aussu avoir son importance: Lors d un appel raccroché (passé ou reçu) l'application se relance puis au bout d'une minute ou deux, se coupe et cela systématiquement. A creuser.

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Chloé-Deezer
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il y a 2 mois
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Tiny Dancer
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Mon Deezer se coupe tout seul

@Lea.Deezer, pour information, vous m aviez répondu en Octobre pour le même problème.En espérant que le nécessaire soit fait rapidement.

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Chloé-Deezer
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il y a 2 mois
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Mon Deezer se coupe tout seul

@Lea.Deezer, le problème est pourtant connu et reconnu depuis des semaines voir des mois.Il suffit de regarder les posts sur le forum deezer, ou tout simplement les avis sur Google play.Et combien d autres qui ne se plaignent pas? Le chef de projet développement est en burnout et par restrictions budgétaires il n a pas été remplacé?Il y a lieu de se poser la question de savoir s'il y a encore un pilote dans l avion.Bordel, une entité comme Deezer qui ne sait pas résoudre ce problème en moins d une semaine, c est quand même pathétique.

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Chloé-Deezer
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il y a 2 mois
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Tiny Dancer
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Mon Deezer se coupe tout seul

 

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Chloé-Deezer
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il y a 2 mois
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Mon Deezer se coupe tout seul

Visiblement on a tous le même problème depuis des mois, à chaque fois c est un message type qui nous est envoyé et rien ne bouge.Aucune prise de contact pour effectuer des tests, aucun essai à réaliser autre que la base (de desinstaller, couper, réinstaller...)En fait, on paye pour un service qui ne fonctionne pas et Deezer s en fou. J avais déjà prévenu il y a quelque mois, ma patience à des limites. Sans résoudre le problème, vous allez perdre des abonnements et après vous vous en etonnerez. Alors faites le nécessaire rapidement. Ce ne sont pas des menaces de rompre l abonnement (effectif depuis 9ans) ce sont des promesses.(4 coupures depuis 2h) 

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Chloé-Deezer
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il y a 2 mois
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Mon Deezer se coupe tout seul

Depuis 3 jours je remarque que lorsque je reçois un appel, la musique se met en pause.Elle reprend normalement à la fin de l appel, et se coupe toute seule en moins d une minute.C est arrivé 5 fois en 3 jours.Je précise qu au delà des appels reçus, de manière totalement aléatoire, elle se coupe aussi sans raison

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Chloé-Deezer
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il y a 2 mois
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Mon Deezer se coupe tout seul

Toutes ces manipulations ont déjà été faites pour ma part.Même un changement de téléphone avec cache à plus de 200GoRien ne change

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Chloé-Deezer
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il y a 2 mois
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Mon Deezer se coupe tout seul

Bonjour,J' ai le même problème depuis un an, c est pénible surtout vu le prix de l abonnement premium.J avais un Galaxy S22, j ai desinstallé l application, toujours pas d amélioration.Toutes les mises à jour du téléphone ont été faites.Depuis 2 mois j ai le Galaxy S23, c est pareil.Enfin, avant quand je prenais l avion, je téléchargais ma musique pour une écoute sans réseau, maintenant ce n est plus possible, l application detecte l absence de connexion.Faut que ça change rapidement

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Chloé-Deezer
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il y a 2 mois
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