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Commentaires publiés par tiphanie jacquet

7 Commentaires

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Tiny Dancer
tiphanie jacquetTiny Dancer
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Merci beaucoup et chapeau pour votre réactivité.  Belle soirée et nuit également 😴😊

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Madmix
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il y a 1 an
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tiphanie jacquetTiny Dancer
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Or, je n'ai plus accès à [contenu effacé pour protéger les données personnelles] Donc impossible 

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Madmix
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il y a 1 an
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Tiny Dancer
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[contenu effacé pour protéger les données personnelles]

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Madmix
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il y a 1 an
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tiphanie jacquetTiny Dancer
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En gros, Lorsque je veux modifier l'adresse mail de mon compte auquel je n'ai plus accès. Pas possible car code de sécurité envoyé à l'adresse mail à laquelle je n'ai plus accès… L'histoire du serpent qui se mord la queue…  

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Madmix
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il y a 1 an
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tiphanie jacquetTiny Dancer
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OK Mais c'est impossible puisqu'il est précisé que pour pouvoir modifier mon adresse mail, vous m'envoyez un code de sécurité / vérification à l'adresse mail à laquelle je n'ai plus accès… Je suis donc bloquée ! Sauf si votre service client peut faire la modification C'est à dire associer mon compte à mon adresse mail qui fonctionne :[contenu effacé pour protéger les données personnelles] ... 

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Madmix
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il y a 1 an
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tiphanie jacquetTiny Dancer
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J'ai souscris un nouvel abonnement. J'avais rien souscris auparavant. Cependant, le compte deezer sur lequel je suis associée et donc sur lequel je viens de m'abonner est rattaché à mon adresse mail obsolète car piratée.  Je n'ai donc aucun moyen de voir ou modifier quoi que ce soit.  Ainsi, ce que je souhaiterais, c'est modifier mon adresse mail en gardant les playlists et abonnement. Est-ce possible ? 

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Madmix
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il y a 1 an
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Merci pour votre retour. Je n'ai absolument rien compris ! 

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Madmix
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il y a 1 an
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