J’ai souscrit à Deezer par Orange mais mon abonnement n’est toujours pas activé !
C’est probablement normal, l’activation d’un abonnement par Orange pouvant prendre jusqu’à 72 heures.
Au-delà de ce délai, si l’abonnement n’est toujours pas activé, il est conseillé de contacter le support client Orange.
J’ai souscrit par Orange mais je souhaite passer de Deezer Premium à Deezer Famille
Il faut modifier ton abonnement directement sur ton compte Orange. Le changement est validé sous 24 heures.
Je change d’opérateur téléphonique, vais-je perdre mon compte Deezer ?
Non, ton compte repassera sur l’offre Deezer Gratuit, tes playlists et favoris seront conservés 
Je souhaite résilier mon abonnement Deezer souscrit auprès d’Orange
Nous sommes désolés que tu nous quittes 
Cela est à gérer directement auprès d’Orange.
Je veux passer de Deezer via Orange à un abonnement directement sur Deezer
Résilie directement auprès d’Orange, une fois que le compte Deezer repasse sur l’offre Gratuit, il suffit alors de souscrire à un autre abonnement sur Deezer en gardant les mêmes identifiants, ce qui te permettra de conserver tes playlists et favoris, quel que soit ton nouvel abonnement.
Puis-je souscrire à Deezer HiFi avec Orange ?
Non ce n’est malheureusement pas possible jusqu’à maintenant, si tu souhaites profiter de l’offre HiFi, il te faudra passer directement sur Deezer.
Cela doit être possible, il faut que tu résilies tout d’abord ton abonnement de notre côté avant de souscrire par Orange. Il faudra que tu réutilises les mêmes identifiants bien sûr, attends la fin du mois payé avant de procéder au changement, sans quoi tu risques de te retrouver à payer deux abonnements en même temps. N’hésite pas à confirmer cela auprès de l’assistance Orange.