Bonjour
Voilà plus d un mois que j ai envoyé un album pour diffusion a Tunecore. Il est dispo sur toutes les plateformes sauf deezer.
j ai sollicité de nouveau Tunecore qui me dit avoir effectué un second envoi et idem, deezer n a toujours pas diffusé apres deux semaines.
est ce normal?
Meilleure réponse par gdelporte
Afficher l'originalBonjour
Bonjour.avez vous plus d infos concernant mon probleme? Merci 😉
Merci, je vais lui demander où ça en est
Veronique
Je comprends… Avec quelle personne du support es-tu en contact ?
Merci de cette reponse mais j ai deja envoyé la meme demande a plusieurs reprises. On me dit de patienter, ce que je peux comprendre. Mais le delai me parait plus que déraisonnable. Bref…
Merci, malheureusement je ne vois rien de mon côté qui me permettrait de t’aider directement sur la communauté. Peux-tu contacter notre support avec cette information et les informations que tu as de Tunecore où ils disent que cela nous a déjà été envoyé ? Ils devraient pouvoir t’aider plus facilement avec cela ;
https://support.deezer.com/hc/requests/new
Bien à toi et désolé de ne pas avoir pu plus t’aider ici !
859751165540
Bonjour
Bien à toi
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