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RĂ©pondu

J'ai mis "Ne pas recommander cet artiste" et il ressort souvent dans "Ma musique en alĂ©atoire"😒😧😱

M
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Hello,

 

J'ai rien contre ce monsieur, Robert Charlebois, mais son style musical dĂ©note avec le reste de ma sĂ©lection 😁 Donc j'ai demandĂ© Ă  cette app soit disante intelligente de ne plus me le recommander. Mais POURQUOI continue-t-elle Ă  me mettre des morceaux de ce quĂ©bĂ©cois ? Alors oui, je l'ai Ă©coutĂ© lĂ -bas, mais jamais je ne l'ai mis dans mes favoris et j'ai de suite cocher l'option "Ne pas me recommander cet artiste". J'ai tout fait, clear les caches de l'app, rĂ©installĂ© l'app etc. Si j'en viens Ă  dĂ©poser un message ici c'est que je suis Ă  bout 😃 et je me demande de la pertinence de cette fonction. Prochaine Ă©tape : me dĂ©sabonner, sisi ! Parce que c'est un sacrĂ© bug il me semble đŸ€”

 

Support deezer, ceci est un appel Ă  l'aide, pas une bouteille Ă  la mer j'espĂšre ;)

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Meilleure réponse par Samuel01 21 March 2023, 21:36

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23 commentaires

Lea.Deezer
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Avec plaisir ! :)

Elle/elle ✹ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
M
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Ok, merci pour la rĂ©ponse ! J’ai enlevĂ© l’album de mes favoris; c’était le seul endroit oĂč on ne m’avait pas demandĂ© de regarder ;) et j’ai vidĂ© le cache

Je vous tiens informé !

Lea.Deezer
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Update: Cet album apparait dans tes favoris :

Les artistes bannis sont “ignorĂ©s” si tu as un Ă©lĂ©ment de l'artiste en favoris. Je te conseillerai alors de retirer cet album, et ressayer de vider ton cache ! 

Elle/elle ✹ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
Lea.Deezer
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Bonjour @magnetyk je suis vraiment dĂ©solĂ©e de lire que ton problĂšme soit toujours prĂ©sent, j’ai partagĂ© ton cas avec notre Ă©quipe, j’attends un retour de leur part..đŸ™đŸœ

Elle/elle ✹ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
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Bon... mon problÚme est TOUJOURS présent et ce depuis maintenant 8 mois, quelque soit la version... Je VOUS donne encore jusqu'à la fin de l'année pour vous occuper de ce bug MAJEUR ! Vous proposez une fonctionnalité qui... ne fonctionne pas, on appelle cela un bug. La répétition d'un incident... on appelle cela un problÚme.

@ChloĂ©-Deezer vous faites quoi pour moi ? Je me sens dĂ©laissĂ©, je ne suis certainement pas le seul impactĂ© đŸ˜ŹđŸ˜”â€đŸ’«đŸ«€đŸ˜Ÿ

Spotify me tend les bras.

M
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Oui, il est bien prĂ©sent
 Aujourd’hui, l’algorithme m’a proposĂ© plusieurs fois cet artiste
 C’est super relouÂ đŸ˜«đŸ˜Ș Je perds espoir @ChloĂ©-Deezer

Chloé-Deezer
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Hello @magnetyk, tu peux vérifier dans un premier temps que cet artiste est présent dans tes exclusions en te rendant ici : https://www.deezer.com/fr/exclusions/artists

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Samuel01
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Pour ça, il faudrait contacter @Chloé-Deezer .

(Il/il) est un utilisateur de deezer
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C'est a dire?

J'aimerais déclarer ce bug pour que les dev le corrigent un jour...

Samuel01
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C'est a dire?

(Il/il) est un utilisateur de deezer
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Je suis dĂ©solĂ© 😔

Je souhaite créer un bug, y'a-t-il un bugtracker public ? Je suis de nouveau tombé sur le bug...

Samuel01
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Je suis dĂ©solĂ© 😔

(Il/il) est un utilisateur de deezer
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Non, la liste d'exclusion concerne que le flow. Elle ne concerne pas " ma musique en aléatoire ". 

Triste đŸ„ș

Samuel01
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Non, la liste d'exclusion concerne que le flow. Elle ne concerne pas " ma musique en aléatoire ". 

(Il/il) est un utilisateur de deezer
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Bonjour, 

Vous parlez du flow ? Je pensais que vous parlez de ça, dans l'onglet favoris puis musique : 

Le gĂ©rer mes exclusions est uniquement dur ordinateur đŸ’» quand, sur le lecteur du flow,  vous cliquez sur "😠" puis " gĂ©rer mes exclusions "

 

Oui je parlais bien de "Ma musique en alĂ©atoire" Ă  l'origine 😄 La liste d'exclusion concerne Ă  la fois le flow et Ma musique en alĂ©atoire ?

Samuel01
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Bonjour, 

Vous parlez du flow ? Je pensais que vous parlez de ça, dans l'onglet favoris puis musique : 

Le gĂ©rer mes exclusions est uniquement dur ordinateur đŸ’» quand, sur le lecteur du flow,  vous cliquez sur "😠" puis " gĂ©rer mes exclusions "

(Il/il) est un utilisateur de deezer
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Merci pour vos réponses 

 

@florent beltran oĂč est-ce que je trouve "la section exlusion d’artiste" de la fonction flow ? J'ai cherchĂ© dans les paramĂštres de l'app, je n'ai pas trouvĂ©.

 

Merci

floflow
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salut

la fonction flow est une intelligence artificiel ( IA) elle peut de temps en temps dĂ©railler mais normalement au bout d’un certain temps cette artiste ne devrait plus etre proposer.je t’invite a aller dans la section exlusion d’artiste et a inserer le chanteur cela aidera l’ia a faire le tri

fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Samuel01
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Bonjour,

vous pouvez contacter le support deezer pour voir si c'est un problÚme ou pas et que les équipes deezer support le résolve. Voici le lien du support:

https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new

 

(Il/il) est un utilisateur de deezer
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Cet artiste n'est pas dans une de mes playlists personnelles. Par contre, sachant qu'on ne peut pas faire de recherche d'un titre ou d'un artiste dans une playlist, je ne peux pas garantir qu'il n'y soit pas dans une de vos playlists. Mais, il y a peu de chance vu les playlist que j'ai sauvegardé.

Samuel01
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( je suis vraiment désolé pour le délai de réponse, ce sujet est passé entre les mailles du filet de la communauté deezer )

(Il/il) est un utilisateur de deezer
Samuel01
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Bonjour, 

Est ce que un/des titre.s de cet artiste sont dans une de vos playlist favoris ? 

(Il/il) est un utilisateur de deezer
M
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Allez, ciao deezer ! Hello Spotify

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