Bonjour Léa,

Deezer est bien à jour. Ce téléphone ne peut pas monter plus haut en version Android que 9 (en tout cas, officiellement).

Par contre, pour tout ceux qui sont bloqués, il y a une solution de contournement très simple en fin de compte pour mettre vos photos/icones de Play List à jour :

Connectez-vous à Deezer avec un PC.

Les modifications remonteront ensuite sur votre téléphone : )
Flood / Florent

Bonjour @patrice3163 @flood17, seriez-vous en mesure de passer sur une version Android plus récente ? Deezer est-il également à jour ?

Bonjour,
Les autorisation sont pourtant bien ok sur le téléphone. Je les ai désactivées et réactivées, idem.

Suis en Android 9 sur un Samsung Note 8

Bonjour, oui j'ai tout essayé mais ça ne marche toujours pas, le problème vient probablement de Deezer.

Bonjour, il semblerait que le problème vienne plutôt de Deezer... Car avant la mise à jour, nous pouvions changer l'image de la playlist mais plus maintenant. J'ai alors installé une ancienne version Deezer (en apk) et j'ai pû modifier les images de mes playlists sans aucun problème.

Bonne journée.

Bonjour @patrice3163 @flood17, avez-vous autorisé l’accès au stockage pour Deezer comme indiqué plus haut ? Pour les voir : Paramètres du téléphone > Appli et notifications > Deezer > Autorisations.

Aussi, y a-t-il possibilité de mettre Android à jour avec une version plus récente ?

Bonjour, 

Idem , Andoid 9 (kernel 4.4.111-21737876)

J'ai passé bcp de temps sans trouver de solution de contournement. (Réinstallation,  déplacement des données, m.a.j. , reboot)

C'est un peu frustrant de n'avoir aucune personnalisation de nos icones de playlist.

Merci d'avance pour le correctif

Florent.

Bonjour, je rencontre le même problème. Avez-vous pu trouver une solution ?

Cordialement

Moi aussi, problème toujours non résolu

Je suis toujours et encore dans l'attente de la résolution de ce problème..…

Bonjour, je suis sur tablette Android 8.1.0 et cette fonction est également bloquée sur mon appareil

Merci Beaucoup

Problème toujours non résolu apparemment.

Merci beaucoup pour votre participation

Hello

Il semble que le problème soit propre à la version Android 9. Une personne de l’équipe technique a pu reproduire le souci d’accès aux photos avec un Android 9 (perso, j’ai un Android 10).

Du coup, nous avons ouvert un incident technique en interne ! Je ne peux pas encore vous dire quand le problème sera corrigé, mais j’essayerai de vous tenir informés ici. Merci de tous vos signalements et d’avoir bien voulu répondre à nos questions !

@Itawa @Stephan Verp Je viens de communiquer tout ça à l’équipe. Je vous tiens informés.

Bonjour à tous , je rencontre le même problème que vous .... Impossibilité d'accéder à la galerie photos pour pouvoir changer les photos sur mes playlist alors que cela fonctionnait il y a peu de temps. J'ai recherché dans les paramètres du téléphone dans les paramètres de Deezer et je ne trouve pas. Est-ce que quelqu'un connaît la parade pour réactiver tout ça ? Merci beaucoup

Je sais pas comment cela se règle.

Si quelqu'un a la réponse je l'invite à la partager

Je suis complètement d'accord mon téléphone me fait la meme chose mais le mien est un samsung galaxy S7

Bonjour @Chloé-Deezer merci pour la réponse,

J'avais déjà essayé auparavant d'y aller depuis paramètres mais c'est la même les deux autorisations que demande deezer sont : stockage et microphone rien de plus, j'ai aussi été dans gestion des autorisations et options pour développeurs mais rien n'y fait deezer ne me demande pas l'accès et pas moyen de lui donner l'accès sans demande. Étrange, j'ai aussi désinstallé et ré installé rien non plus . Mon appareil Android est est un Huawei p20 lite (ANE-LX3) (version d'emui : 9.1.0). Si cela est d'une quelconque utilité sachez qu'auparavent j'y arrivais depuis le même appareil sans problème. 

@Celly-Deezer Oui le problème persiste et c'est bien étrange en soit ça n'empêche ni le téléchargement ni l'écoute de musique mais c'est vachement dommage pour le côté visuelle et organisationel des playlist

Je mets l'image ci dessous de ce que m'affiche Deezer quand j'essaye. 

Ensuite, je suis ré-dirigé vers paramètres ou j'ai déjà accepté toutes les autorisations demandés par Deezer 

La version de Deezer utilisé est celle : 7.0.22. 45

La version d'Android : Android 9

Merci beaucoup pour votre réponse

Je suis tout a gait d'accord ce la me fait la meme chose mais je ne peut toujours pas 

Hello @Stephan Verp, merci pour ce complément d’informations. Ton app est bien à jour donc ça ne devrait pas poser de problème. Quel appareil android utilises-tu ?
Je peux voir que les autorisations demandées par l’app ne proposent pas l’accès au dossier photo / image. Si tu passes directement par les paramètres de ton téléphone, comme suggéré par Celly, à quelles autorisations accèdes-tu ?

@Celly-Deezer Oui le problème persiste et c'est bien étrange en soit ça n'empêche ni le téléchargement ni l'écoute de musique mais c'est vachement dommage pour le côté visuelle et organisationel des playlist

Je mets l'image ci dessous de ce que m'affiche Deezer quand j'essaye. 

Ensuite, je suis ré-dirigé vers paramètres ou j'ai déjà accepté toutes les autorisations demandés par Deezer 

La version de Deezer utilisé est celle : 7.0.22. 45

La version d'Android : Android 9

Merci beaucoup pour votre réponse

@Wrp chvre @Stephan Verp Pour être sûre, est-ce bien depuis les paramètres directement que vous avez autorisé l’accès au stockage pour Deezer? Pour les voir : Paramètres du téléphone > Appli et notifications > Deezer > Autorisations.

Si oui, quand vous essayez de changer de photo, le message d’erreur est le même que TeeEff, à savoir que vous n’avez pas donné les autorisations nécessaires ?

Je n’ai pas non plus réussi à reproduire le problème de mon côté. Dès que j’autorise l’accès à mon stockage, je peux changer la photo d’une playlist. 

N’hésitez pas à laisser votre version Android et votre version Deezer exactes en complément. Merci !

Le problème persiste chez moi aussi, quelqu'un à t-il réussi à résoudre le problème ?