Je n'arrive pas à mettre sur mes playliste des image venant de mon téléphone et je ne trouve pas ou sont les autorisations pour ceci.
Meilleure réponse par Celly-Deezer
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Bonjour Léa,
Deezer est bien à jour. Ce téléphone ne peut pas monter plus haut en version Android que 9 (en tout cas, officiellement).
Par contre, pour tout ceux qui sont bloqués, il y a une solution de contournement très simple en fin de compte pour mettre vos photos/icones de Play List à jour :
Connectez-vous à Deezer avec un PC.
Les modifications remonteront ensuite sur votre téléphone : )
Flood / Florent
Niveau d'utilisateur 7
+7
Bonjour
Bonjour,
Les autorisation sont pourtant bien ok sur le téléphone. Je les ai désactivées et réactivées, idem.
Suis en Android 9 sur un Samsung Note 8
Bonjour
Aussi, y a-t-il possibilité de mettre Android à jour avec une version plus récente ?
Bonjour, oui j'ai tout essayé mais ça ne marche toujours pas, le problème vient probablement de Deezer.
Bonjour, il semblerait que le problème vienne plutôt de Deezer... Car avant la mise à jour, nous pouvions changer l'image de la playlist mais plus maintenant. J'ai alors installé une ancienne version Deezer (en apk) et j'ai pû modifier les images de mes playlists sans aucun problème.
Bonne journée.
Niveau d'utilisateur 7
+7
Bonjour
Aussi, y a-t-il possibilité de mettre Android à jour avec une version plus récente ?
Bonjour,
Idem , Andoid 9 (kernel 4.4.111-21737876)
J'ai passé bcp de temps sans trouver de solution de contournement. (Réinstallation, déplacement des données, m.a.j. , reboot) 😭
C'est un peu frustrant de n'avoir aucune personnalisation de nos icones de playlist.
Merci d'avance pour le correctif 🙏
🎶 Florent.
Bonjour, je rencontre le même problème. Avez-vous pu trouver une solution ?
Cordialement
Moi aussi, problème toujours non résolu
Je suis toujours et encore dans l'attente de la résolution de ce problème..…
Bonjour, je suis sur tablette Android 8.1.0 et cette fonction est également bloquée sur mon appareil
Merci Beaucoup
Problème toujours non résolu apparemment.
Merci beaucoup pour votre participation
Niveau d'utilisateur 7
+6
Hello 👋🏻
Il semble que le problème soit propre à la version Android 9. Une personne de l’équipe technique a pu reproduire le souci d’accès aux photos avec un Android 9 (perso, j’ai un Android 10).
Du coup, nous avons ouvert un incident technique en interne ! Je ne peux pas encore vous dire quand le problème sera corrigé, mais j’essayerai de vous tenir informés ici. Merci de tous vos signalements et d’avoir bien voulu répondre à nos questions ! ✨
Niveau d'utilisateur 7
+6
Bonjour à tous , je rencontre le même problème que vous .... Impossibilité d'accéder à la galerie photos pour pouvoir changer les photos sur mes playlist alors que cela fonctionnait il y a peu de temps. J'ai recherché dans les paramètres du téléphone dans les paramètres de Deezer et je ne trouve pas. Est-ce que quelqu'un connaît la parade pour réactiver tout ça ? Merci beaucoup
Je sais pas comment cela se règle.
Si quelqu'un a la réponse je l'invite à la partager
Je suis complètement d'accord mon téléphone me fait la meme chose mais le mien est un samsung galaxy S7
Hello
Je peux voir que les autorisations demandées par l’app ne proposent pas l’accès au dossier photo / image. Si tu passes directement par les paramètres de ton téléphone, comme suggéré par Celly, à quelles autorisations accèdes-tu ?
Bonjour
J'avais déjà essayé auparavant d'y aller depuis paramètres mais c'est la même les deux autorisations que demande deezer sont : stockage et microphone rien de plus, j'ai aussi été dans gestion des autorisations et options pour développeurs mais rien n'y fait deezer ne me demande pas l'accès et pas moyen de lui donner l'accès sans demande. Étrange, j'ai aussi désinstallé et ré installé rien non plus . Mon appareil Android est est un Huawei p20 lite (ANE-LX3) (version d'emui : 9.1.0). Si cela est d'une quelconque utilité sachez qu'auparavent j'y arrivais depuis le même appareil sans problème.
Je mets l'image ci dessous de ce que m'affiche Deezer quand j'essaye.
Ensuite, je suis ré-dirigé vers paramètres ou j'ai déjà accepté toutes les autorisations demandés par Deezer
La version de Deezer utilisé est celle : 7.0.22. 45
La version d'Android : Android 9
Merci beaucoup pour votre réponse 🙌🏼
Je suis tout a gait d'accord ce la me fait la meme chose mais je ne peut toujours pas
Niveau d'utilisateur 7
+10
Hello
Je peux voir que les autorisations demandées par l’app ne proposent pas l’accès au dossier photo / image. Si tu passes directement par les paramètres de ton téléphone, comme suggéré par Celly, à quelles autorisations accèdes-tu ?
Je mets l'image ci dessous de ce que m'affiche Deezer quand j'essaye.
Ensuite, je suis ré-dirigé vers paramètres ou j'ai déjà accepté toutes les autorisations demandés par Deezer
La version de Deezer utilisé est celle : 7.0.22. 45
La version d'Android : Android 9
Merci beaucoup pour votre réponse 🙌🏼
Niveau d'utilisateur 7
+6
Si oui, quand vous essayez de changer de photo, le message d’erreur est le même que TeeEff, à savoir que vous n’avez pas donné les autorisations nécessaires ?
Je n’ai pas non plus réussi à reproduire le problème de mon côté. 🤔 Dès que j’autorise l’accès à mon stockage, je peux changer la photo d’une playlist.
N’hésitez pas à laisser votre version Android et votre version Deezer exactes en complément. Merci !
Le problème persiste chez moi aussi, quelqu'un à t-il réussi à résoudre le problème ?
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