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Passage de l'abonnement Premium à Famille

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 10 August 2022, 17:56

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5 commentaires

Chloé-Deezer
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Bonjour @fromer, si tu souhaites changer d’abonnement tu peux contacter le support :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
L
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Bonjour,

comment procéder pour passer de l’abonnement Premium à l’abonnement Famille?

Merci pour votre retour rapide! 
Cdlt

Livio LIONTI

Chloé-Deezer
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Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Livio1103, tu peux changer d’abonnement en résiliant le premium et en reprenant un abonnement famille à la fin de celui-ci pour éviter de payer deux abonnements en même temps :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
L
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Bonjour j’ai résilié mon abonnement premium pris via Apple afin de souscrire famille 

mais ça ne marche pas 

collnet faite pour souscrire l’abonnement famille et l’utiliser sur mon iPhone et l’utiliser tout court svp.

il s’arrête aujourd’hui 

Lea.Deezer
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Bonjour @Laurence75s, Si la souscription a eu lieu via Apple, le compte devra d’abord passer à la version gratuite avant de passer sur l’abonnement Famille. Pour plus d’infos, le support pourra te venir en aide. :)

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x

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