Bonjour nous avons besoin de changer nos coordonnées bancaires or nous ne trouvons pas comment cela est possible. Nous aurions besoin d'aide au plus vite. Notre compte va être déconnecté
Merci
Meilleure réponse par Clem25
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Meilleure réponse par Clem25
Afficher l'originalSalut
Depuis la page de gestion de ton abonnement (www.deezer.com/fr/account/subscription) tu vas dans l’onglet “Moyen de paiement” et tu peux changer ton moyen de paiement depuis cette page.
Bon dimanche
Bonsoir.
Ma carte arrive à expiration, je dois changer mes coordonnées mais impossible d'avoir l'accès même via le.lien donné. Comment faire? Le contrat expire ce soir.
Merci
Ensuite une fois sur la page il faut cliquer sur changement de moyen de paiement
J'espère que tu y arriveras :)
Justement quand je vais dessus je ne peux pas les modifier car je ne peux pas saisir de chiffre…
Dois je résilier et me réabonner dans ces conditions ? Mais je vais perdre toutes mes playlist ?
Merci
Rassure-toi tu ne perds jamais tes datas :)
En effet via l'ordinateur c'est bon. Merci
Autre question, comment puis-je avoir un justificatif de paiement mensuel dans la mesure où c'est mon entreprise qui paie le forfait et comptablement j'en ai besoin.
Merci d'avance de votre retour.
Franck
Bonne soirée :)
Bonjour nous avons besoin de changer nos coordonnées bancaires or nous ne trouvons pas comment cela est possible. Nous aurions besoin d'aide au plus vite. Notre compte va être déconnecté
Merci
Bonjour, j'ai le même problème mais quand je clique sur le lien pour changer mes co je n'ai pas ce que vous indiquez. J'ai juste un message rouge m'indiquant qu'il faut que je change mes coordonnées, mes anciennes factures et c'est tout. Il n'y a vraiment rien d'autre j'ai essayé de cliquer sur le logo deezer et le petit cadena en espérant que ce soit un bouton, mais rien ne s'est produit.
Bonsoir
Tu peux le faire mais depuis un ordinateur 💻. Effectivement le design de la page a changé sur la version mobile.
Bonne soirée 🎶
Bonjour, je dois moi aussi faire un changement de coordonnées bancaires. Hors lorsque je vais sur mon profil puis ensuite gérer mon abonnements, je n’ai que l’onglet « mon abonnement » et « historique des paiements ». Je n’ai pas l’onglet « moyen de paiement ».
comment puis-je faire ?
Merci.
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